to read complaints and reviews, or file yours.
17 Ocak’ta Mersin Toroslar Halkkent şubesindeki Şok market ’ten Kreuzer marka retro pikap hoparlör satın aldım. Ürünü en... fazla üç kez kullandım ve bugün, telefonuma Bluetooth ile bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde ses vermemeye başladı. Bağlantı görünüyor ancak hoparlörden ses çıkmıyor. Ürünü ald
11.02.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Torima mini fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün elime geldiğinde kutusu açık du...rumdaydı, bu yüzden şüphelenip bilgisayara bağladım. Cihazın içinde Şok deposuna ait fotoğraflar olduğunu görünce ürünün daha önce kullanıldığını anladım. Hemen 0850’li müşteri hi
09.02.2026 tarihinde saat 15.36’da Antalya Muratpaşa, Şarampol Caddesi üzerindeki Şok şubesinden “Karmen bitter çikolata... kaplı dondurularak kurutulmuş Çilek” adlı ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda içindeki çileğin bozuk olduğunu gördüm. Fiş üzerinde 0033 numarası yer almaktadır. Ürünün içeriğinin
Siirt Merkez’deki Şok market ’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım 110 gramlık Eti Nero ürününün içinden kıl çıkması nedeniyle... bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı, buna rağmen paketi açıp tüketmek üzereyken içinden kıl çıktığını gördüm ve oldukça tedirgin oldum. Bu durum h
"Y*** hanımla görüştüm. Benin amacım para değildi. ürün bozuk olabilir doğal bisi alırsın geri yenisiyle degistirirsin. Bu tamamen farklı bir durum. Mağaza sorumlusunun yazılı ve sözlü ifadesinin alındığı tarafıma söylenmiştir. Para iadesi veya ürün değişimi yapalım dediler. Amacım bunlar değil. Almadım. Şok market yöneticilerinin müşterisinin arkasında durduğu için teşekkür ederim. Alis verişe devam."
21.01.2026 tarihinde Şok market ’in “İsteyen Gelsin” uygulaması üzerinden 5585****18 numaralı siparişle bir ısıtıcı rezi...dansı satın aldım. Ürün elime ulaştığında rezidansın kırık olduğunu gördüm ve hemen birebir değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anla
22.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Dijitsu dbd 555 No Frost buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak te...slim edildi ve bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde servis tarafından hasar raporu oluşturuldu. Mağaza benden bu raporu talep etti; raporu iletmeme rağmen yaklaşık iki haftadır taraf
Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldığım Dijitsu 75DS9800 model televizyon, Horoz Lojistik tarafınd...an tarafıma teslim edilmiştir. Yetkili servis kuruluma geldiğinde kutu açılmış, televizyonun ekranının kırık olduğu o anda tespit edilmiş ve durum servis tarafından resmi raporla k
"Teşekkür ederim"
09.01.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Şok market ’ten Kreuzer retro pik...ap hoparlör satın aldım. Ürünü çok beğenerek aldım ancak açma kapama kısmı
Cepte Şok üzerinden Eylül ayında Stanley Quick 0.47 litre termos satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen Kasım ayın...da termos sızdırmaya başladı ve işlevini yerine getirmez hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Stanley ile görüştüğümde, konuyu Şok market ile çözmem gerektiği söylendi. Bunun üzeri
Şok market online sitesi üzerinden Lenovo marka bir hoparlör satın aldım. Ürün kargo poşetinin içine, herhangi bir koruy...ucu paketleme yapılmadan konulmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Hoparlörün kendi ambalaj kutusu hasarlı, yırtık, daha önce açılmış ve tekrar bantlanmış durumdaydı. Kutuyu açtığım
Cepte Şok üzerinden 1632276300 sipariş numarasıyla PlayStation dualsense kol satın aldım. Yaklaşık 3 ay sorunsuz kulland...ıktan sonra sol joystiği bozuldu ve bundan 4 gün önce destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dön
İstanbul Arnavutköy Taşoluk’taki Şok market ’ten yaklaşık 20 gün önce 1.699 TL ödeyerek Dienni 8 raflı çok amaçlı dolap ...satın aldım. Ürünü eve getirip paketi açtığımda dolabın dört parçasının kırık olduğunu gördüm. 7 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Benden fiş/fat
20 Aralık Cumartesi akşamı Isparta ili Şarkikaraağaç ilçesindeki Şok Market...ler’den kasa arkası bölümden 6’lı küçük çikolatalı süt aldım. Paketlerden b
Kasım ayının son haftasında Şok market ’in internet sitesinden bir adet halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ula...ştığında voltaj düşüklüğü nedeniyle ürünü hiç kullanamadım ve hemen iade/değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram 8263212537’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleri
Kütahya Tavşanlı Karanfil Sokak’taki Şok market ’ten birkaç gün önce Mis marka krema satın aldım. Ürünün son kullanma ta...rihi henüz geçmemişti ancak paketi açıp tavaya dökerken önce içinden su aktı, ardından pütür pütür bir kıvamda krema geldi. Normalde yoğun ve homojen olması gereken krema bu şekild
"Şikayetimle hemen ilgilenildi ve çözüm sunuldu. Teşekkür ederim."
İzmir’deki Şok Market’ten Mis Süt markasının %3,1 yağlı, Yörükoğlu üretimi,... son kullanma tarihi 21 Ocak olan UHT sütlerinden satın aldım. Aynı parti n
Yıllardır düzenli olarak, neredeyse her gün 1 litre Lipton Şekersiz Şeftali... Ice Tea tüketen bir müşterinizim. Yaklaşık bir hafta önce, Bursa Beşevler’
"Hemen ücret iadesi yapılmış. Ben fark etmemişim. Teşekkürler..."
Sinbo SCO-5056 Airfryer 4,5 L fritözü, İzmir Karabağlar’daki bir Şok marketten 2025 yılı Mayıs ayında satın aldım. Ürünü... alalı 2-3 ay bile olmadan kızartma haznesinde kendi kendine kabarcıklar oluştu ve kaplama soyulmaya başladı, hazne belirgin şekilde deforme oldu. Gerçek teflon kaplama olduğu beli
İzmir Bornova Mevlana Şok şubesinde bugün yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Evimize yakın olduğu için sürekli a...lışveriş yaptığımız bu şubeden 60 yaşındaki babam, bebeğime yanlış bez almış. Ben de ürünü değiştirmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza müdürü bana son derece sert ve kırıcı bir
"Konunun takipçisi olacağından emin olabilirsiniz çünkü hiçbir yerde bu kadar nazik tavrına karşı bu kadar kaba bir tavırla karşılaşmadım ilginiz için teşekkürler"
Afyonkarahisar Bolvadin Santral Caddesi, Halkbank karşısındaki Şok Market'ten sigara aldım. Kasaya geldiğimde uzun sigar...a istediğimi söyledim fakat çalışanlar kendi aralarında sohbet ettikleri için söylediklerimi duymadılar bile. Uzun sigara istediğimi tekrar belirttiğimde, çalışanlardan biri göz de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
