to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kayışdağı’nda bulunan Şok market 634 Pendik 2 mağazasından iki gün önce kamp sandalyesi satın aldık. Bugün, fişimiz de yanımızdayken evimize yakın olan Şok Ulusu şubesine giderek, mağazaya istediğimiz rengin geldiğini gördüğümüz için ürün değişimi talep ettik.
Ulusu şubesindeki görevli, fişimiz olmasına ve ürün ellerinde bulunmasına rağmen bölgeler tutmuyor diyerek ne iade ne de değişim yapamayacaklarını söyledi. Ürün Şok’tan alınmış, fişi mevcut ve aynı ürün başka bir şubede ellerinde varken, sadece bölge gerekçesiyle talebimizin reddedilmesini müşteri memnuniyetine kesinlikle yakıştıramıyorum.
İstediğimiz, kamp sandalyesinin fişimizle birlikte Şok sisteminde görünmesinin dikkate alınarak, elimizdeki ürünün Ulusu şubesinde bulunan istediğimiz renk kamp sandalyesi ile değiştirilmesinin sağlanmasıdır. Bu mümkün değilse de iade işleminin herhangi bir şubeden sorunsuz bir şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
02.03.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Pendik Kurtköy Mahallesi Kayışehri Sitesi içinde bulunan, mağaza kodu 876 olan Şok market şubesine, 01.03.2025 günü yaptığım alışverişte satın aldığım spot ürünü iade etmek için gittim. Ürünün alışverişini banka kartı ile yapmıştım ve bankanın provi...
Konya Kadınhanı’ndaki bir Şok şubesinden yaklaşık iki hafta önce bir karıştırma kabı satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için iade etmek amacıyla geçen hafta Konya Selçuklu Sancak Mahallesi Veysel Karani Caddesi’nde bulunan Şok şubesine gittim. Fişim olmasına rağmen, ürünün farklı bir mağazadan alındı...
Merhaba, Şok Mağazacılık Bolu Merkez Yol Çatı mağazasında bir alışveriş yaptım. Alışverişi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçtikten sonra, bazı ürünleri iade etmek istediğimi belirterek tekrar markete gittim ve fişimle iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak, kabul etmediklerini v...
30/03/2026 tarihinde saat 16.19’da Bursa Osmangazi Demirtaş Sanayi Çevreyolu Caddesi üzerindeki 9555 numaralı Şok market şubesinden 12 adet tabak satın aldım ve alışverişime ait fişimi de aldım. Yaklaşık bir saat sonra, saat 17.30 civarında ürünü hiç kullanmadan iade etmek için aynı mağazaya geri dö...
Yorumlar