to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Dalaman’daki Şok market ’ten yaklaşık 10–11 ay önce Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Ürünü ilk açtığımda su a...kıtma problemi vardı, bu nedenle garantiye gönderdim. Sorun giderildi denilerek kargoyla geri gönderilen sebilin bu kez ön camı tamamen kırık halde elime ulaştı. Tekrar gönderdiğim
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum müşteri hizmetlerinden özellikle ceren Hanım'a sonuçta sorunum çözüldü"
14.06.2026 Pazar günü İstanbul Şile İmrenli Mahallesi’indeki Şok market ’ten UNO marka tost ekmeği satın aldım. Ürünün s...on kullanma tarihi 17.06.2026 olmasına rağmen, 16.06.2026 tarihinde ekmek poşetini açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Ekmek dilimlerini kontrol ettiğimde i
"Ceren hanım iletişime geçti, böylesi anlayış empati yapması ve çözüm odaklı olup yardımcı olmak için çabalaması beni şaşırttı ve mutlu etti kendisinin emeklerine sağlık iyi ki sorunuma Ceren hanım denk geldi. Kendisine teşekkür ederim."
İstanbul Kayışdağı’nda bulunan Şok market 634 Pendik 2 mağazasından iki gün önce kamp sandalyesi satın aldık. Bugün, fiş...imiz de yanımızdayken evimize yakın olan Şok Ulusu şubesine giderek, mağazaya istediğimiz rengin geldiğini gördüğümüz için ürün değişimi talep ettik. Ulusu şubesindeki görevli, fi
Ankara Çubuk Kıbrıs Caddesi’indeki Şok market ’ten dün akşam saat 20.00 civarında iki adet Tchibo kahve satın aldım. Çek...irdek kahve aldığımı zannederken, ürünlerden birini bugün evde açtığımda kahvelerin öğütülmüş filtre kahve olduğunu fark ettim. Diğer paketi hiç açmadan, bugün akşam saat 19.00 civ
16 Mart 2026 tarihinde iftar saatinde Şok market Yenişehir Kurtköy şubesinden Vatan biber salçası satın aldım. 18 Mart 2...026’da salçayı kullanmak isterken kapağı elimde kaldı ve kenarlarının küflendiğini gördüm. Aynı gün saat 16.50 civarında ürünü değiştirmek için şubeye gittim, fişi atmıştım ancak z
"Şok market müşteri temsilcisi tarafından hemen arandım mağazaya uğrayıp değişim konusunda yardımcı olunacağı söylendi ilgi ve alakalarında dolayı Şok markete çok teşekkür ederim 🙋"
Bingöl’deki Şok market ’ten dün GO Kidy marka akrobat uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Akşam oğluma açtığımda ye...ni pillerini taktım, araba en fazla 1 dakika kadar çalıştı ve sonra durdu, bugün tekrar denediğimde ise hiçbir şekilde çalışmadı. Ürün hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olma
17 Ocak’ta Mersin Toroslar Halkkent şubesindeki Şok market ’ten Kreuzer marka retro pikap hoparlör satın aldım. Ürünü en... fazla üç kez kullandım ve bugün, telefonuma Bluetooth ile bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde ses vermemeye başladı. Bağlantı görünüyor ancak hoparlörden ses çıkmıyor. Ürünü ald
"Çok teşekkür ederim kısa zamanda tarafıma dönüş oldu ve hemen çözüm buldular şok marketine ve müşteri hizmetlerine gerçekten gösterdikleri gayret için çok teşekkür ederim"
20.11.2025 tarihinde Sancaktepe Mevlana Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Kreuzer marka kulaklık satın aldım. Ürünü... bir süre sorunsuz kullandıktan sonra hem sağ hem sol kulaklıktan tamamen ses gelmemeye başladı ve kulaklık şu an kullanılamaz durumda. Ürünün fişini attığım için mağazaya gidip d
Karmen markasına ait 80 gramlık beyaz çikolatayı dün Şok market ’ten satın aldım ve bugün tüketmek istediğimde ürünün he...m rengi hem de tadının farklı olduğunu, bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 10.04.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu şekilde bir sorun yaşadım. Herhangi
9 Mart Pazar günü saat 17:00-19:00 arasında Şok market Örnekköy şubesinden kredi kartı ile Okla marka çift hazneli k006 ...model kahve makinesi satın aldım. Ancak cihaz kısa süre içinde arızalandı. Ürünün fişini bulamadığım için, kredi kartı işlem bilgilerimi mağazaya ilettim ve fişin çıkarılmasını tal
13/06/2025 üretim tarihli 1 litrelik Juss elma suyunu dün Şok marketten satın aldım. Akşam ürünü açtığımda içinde farklı... parçalar olduğunu ve ürünün bozulduğunu fark ettim. Ürünün fişi ve kutusu elimde mevcut, parti numarası da kutu üzerinde yer alıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu
Geçen hafta Mersin Mezitli İstiklal Mahallesi’indeki Şok marketten aldığım Boltane marka Çilek reçelinin içinden böcek ç...ıktı. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olarak görünüyor ve ambalajında ya da kapağında herhangi bir hasar yoktu. Ürünün fişi elimde değil fakat içinden çıkan böceğin ve ürünün fotoğ
Çorum Merkez Ulukavak Şok market şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Asonic marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan ...bir süre sonra sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Fişi ve kutusu hâlâ elimde, ayrıca ürünün 2 yıl garantili olduğu ve fişiyle kutusunu saklamam gerektiği özellikle belirtilmişt
Dün Şok market ’ten aldığım Tornado fıstık ezmeli protein barı bugün açtığımda, ürünün içinden kurt çıktığını gördüm. Am...balajda herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihiyle ilgili bir problem bulunmuyordu. Ürünün barkod numarası: 8682214726888. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürün
29.08.2025 tarihinde oğlum ısparta merkez Gülistan Mah. Asri mezarlık karşısındaki şoktan su tabancası almıştı eve geldi...ğinde kenarından su kaçırdığını fark ettik, hava çok sıcak olduğu için sabah değiştirmek üzere bir kenara koyduk, sabah saat 10 civarında fişi ile birlikte değiştirmeye gittiğimizd
Şok Market – Ürün Fazlası İade Alınmadı 24 Temmuz 2025 tarihinde, Antalya Alanya Yenisey Cumhuriyet Mahallesi Barbaros ...Caddesi No: 149/e adresinde bulunan Şok Market şubesinden mangal kömürü satın aldık. Ürün fazla geldiği için ertesi gün iade etmek ve yerine başka bir ürün almak istedik. Ancak mağ
Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi Adiller Caddesi üzerinde bulunan ŞOK Market'ten 15.06.2025 tarihinde karpuz satın al...dım. Fişi almadan çıktım, evim marketin üzerinde olduğu için eve gelip karpuzu kestim, çürük çıktı. Tekrar aşağı indim, iade veya değişim için kasadaki bayan müdürünü aradı ve duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
