Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market’te Fişi Olmadan Satın Alınan Kreuzer Kulaklıkta Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
02 Şubat 00:13
286
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim kısa zamanda tarafıma dönüş oldu ve hemen çözüm buldular şok marketine ve müşteri hizmetlerine gerçekten gösterdikleri gayret için çok teşekkür ederim”

20.11.2025 tarihinde Sancaktepe Mevlana Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Kreuzer marka kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra hem sağ hem sol kulaklıktan tamamen ses gelmemeye başladı ve kulaklık şu an kullanılamaz durumda.

Ürünün fişini attığım için mağazaya gidip değişim talebinde bulunmadım, fiş olmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmayacağını düşündüm. Buna rağmen ürünün çok kısa sürede bozulmuş olması sebebiyle mağdur oldum.

Şok market ’in bozuk olan bu kulaklık için, fişim olmasa da sistem üzerinden satış kaydımı kontrol ederek mümkünse ürün değişimi yapmasını veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

02 Şubat 00:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Sinan
Sinan
05 Şubat 07:31

Çok teşekkür ederim kısa zamanda tarafıma dönüş oldu ve hemen çözüm buldular şok marketine ve müşteri hizmetlerine gerçekten gösterdikleri gayret için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Arızalı Ürün Ve Yetersiz İade Desteği Mağduriyeti

profile
12 Eylül 2025 18:45
1.393

Kısa Sürede Arızalı Hoparlör İçin Yeniden Ürün Değişimi Talebi

profile
17 Ocak 19:16
545
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri