to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Sultangazi Şubesinde Bozuk Uzaktan Kumandalı Araba Ve İade Reddi
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden bugün, 5 Temmuz Pazar günü Gokidy uzaktan kumandalı araba satın aldık. Ürün için 1299 TL ödedik, eve getirdikten kısa bir süre sonra oyuncağı denemek istediğimizde ise ürünün çalışmadığını fark ettik. Uzaktan kumandalı arabayı eve getirip kontrol ettiğimizde hiçbir şekilde çalışmadığını, ürünün bozuk olduğunu gördük.
Fişi maalesef kaybettik fakat ürünü bugün, sadece 2–3 saat önce aynı şubeden aldık. Buna rağmen markete geri götürdüğümüzde ne değişim ne de iade konusunda yardımcı olmadılar. Hem ödediğimiz ücret az bir para değil, hem de çocuğumuzun beklentisi boşa çıkmış oldu; bu durum karşısında gerçekten mağdur olduk.
Şok Market’in, Sultangazi 50. Yıl şubesinden aldığımız bu bozuk Gokidy uzaktan kumandalı araba için fiş olmasa bile kamera kayıtlarından ve sistemden alışverişimizin teyit edilerek ürünün değişimini ya da ücret iadesini yapmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
