Eksik Meyve Ürünleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
30 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 930 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 107 TL tutarındaki meyve ürünleri ...
30 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 930 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 107 TL tutarındaki meyve ürünleri ...


25.12.2025 tarihinde saat 18.29’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesindeki Şok marketten 3852456888 numaralı siparişi verdim. Uygulamada “hemen teslimat” seçeneğini işaretleyerek siparişimi en geç 2 saat içinde teslim alacağımı düşünürken, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen sip...

21 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimi teslim aldığımda ürünlerimin büyük kısmı gelmişti ancak 240 TL değerindeki kalem rujum eksik çıktı. Durumu hemen uygulama üzerinden değerlendirme kısmından ve ayrıca mail atarak Cepte Şok’a bildirdim fakat şu ana kadar ...
19.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Konya Selçuklu Meram Bahar Evleri şubesinden 6331568521 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde poşeti teslimat sırasında kontrol etme imkanım olmadı, daha sonra fark ettiğimde ise bazı ürünlerin eksik teslim edildiğini gördüm. Duru...

13.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 2660815411 numaralı siparişim, İstanbul Beykoz adresine teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile sipariş esnasında gerçekleştirdim. Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini aradığımda, önce siparişimin bir s...
11 Aralık günü saat 10:10’da Cepte Şok uygulamasından “hemen teslimat (60 dakika) ” seçeneği ile 130**498 numaralı siparişimi verdim. Ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen siparişimi teslim alamadım. Her saat başı canlı desteğe bağlanıp toplamda dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her bir...

28.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden saat 11.54’te “hemen (60 dakika) ” teslim seçeneğiyle 1.677,40 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak saat 15.07 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Verilen sürenin çok üzerinde bir gecikme yaşandığı halde herh...
23.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 3695027080 sipariş numarasıyla, “hemen teslimat” seçeneğini işaretleyerek 23 adet ürün (ikisi poşet olmak üzere) için saat 13:33’te sipariş verdim. Siparişimin en geç 14:33 civarında teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 15:20’de hem geç hem de eksik ürünl...


31.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Esenler Cihangir şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde 3 paket çekirdekten biri farklı ve daha ucuz bir ürün olarak gönderildi. Ayrıca çamaşır suyu, sıvı el sabunu ve patates hiç teslim edilmedi. Sipariş notunda özellikl...

11.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6294548799 numaralı siparişim Ankara/Keçiören adresine teslim edildi. Siparişimde yer alan 15'li l yumurta ve çok tahıllı tava ekmeğinin son kullanma tarihi teslimat günü olan 11.10.2025 idi, yani ürünler elime ulaştığında son kullanma tar...

11.10.2025 tarihinde saat 18:26’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.195,90 TL tutarında, 6332313094 numaralı siparişi verdim. Siparişim Yurt Mahallesi Kurttepe Caddesi, Çukurova/Adana adresine teslim edildi. Ancak teslimat sonrası kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan tuvalet kağıdı ve kağıt havlu...

Cepte Şok üzerinden 5310****81 numaralı siparişi 13.49’da oluşturdum. Misafirlerim için toplam 4.168 TL’lik bir alışveriş yaptım ve “hemen teslimat” seçeneğiyle 60 dakika içinde siparişin teslim edilmesini bekledim. Ancak belirtilen sürede siparişim gelmedi. 14.26’da “siparişiniz yola çıktı” şeklind...
22.09.2025 tarihinde saat 16.43’te Cepte Şok uygulamasından, “hemen teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Tüm ürünlerim 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 5187607538. Teslimat adresim İstanbul/Şişli. İlk olara...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 18.19’da Cepte Şok uygulamasından “hemen teslim” seçeneğiyle yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak tüm akşam boyunca siparişim gelmedi ve şu an 22 Eylül sabahı olmasına rağmen hâlâ tes...

04.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden yapışkanlı kağıt ve sipariş ücretini tamamlamak için birkaç farklı ürün sipariş ettim. Not kısmında özellikle...
05.09.2025 tarihinde saat 16:00’da İzmir Urla Zeytinalanı Şok Marketler şubesinden 9750132954 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin saat 17:00’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Saat 19:00’a kadar iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sipari...


25.08.2025 tarihinde Eskişehir Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte aldığım muz ve şeftali, teslimat sırasında ezilmiş ve suları çıkmış şekilde elime ulaştı. Sipariş numaram: 3914524419. Ürünlerin bu şekilde bozuk gelmesi nedeniyle Şok market uygulaması üzerinden hemen şikayet oluşturdum, ancak şu...

12.08.2025 tarihinde, 6257409743 sipariş numarası ile Cepte Şok uygulamasından hemen teslim seçeneğiyle ürün siparişi verdim. Uygulamada ürünlerin en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlen 'Sipariş Hazırlanıyor' olara...

29 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından verdiğim 4698890268 numaralı siparişimde Ülker Albeni Kurabiyem 170g ürünü eksik gönderildi. Siparişim teslim edildiğinde eksik olduğunu fark edip müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim. Bana gün içinde eksik ürünün teslim edileceği söylendi fa...