to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Siparişimde Eksik Ürün Ve Geri Dönüş Sorunu
21 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimi teslim aldığımda ürünlerimin büyük kısmı gelmişti ancak 240 TL değerindeki kalem rujum eksik çıktı.
Durumu hemen uygulama üzerinden değerlendirme kısmından ve ayrıca mail atarak Cepte Şok’a bildirdim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 9458529973, teslimat adresim Bursa Nilüfer ilçesi Dumlupınar Mahallesi’dir.
Eksik gelen kalem ruj ürünümün tarafıma gönderilmesini ya da bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bir an önce bilgilendirme ve çözüm rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Elif D., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
Teşekkür
