to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok üzerinden 5310****81 numaralı siparişi 13.49’da oluşturdum. Misafirlerim için toplam 4.168 TL’lik bir alışveriş yaptım ve “hemen teslimat” seçeneğiyle 60 dakika içinde siparişin teslim edilmesini bekledim. Ancak belirtilen sürede siparişim gelmedi. 14.26’da “siparişiniz yola çıktı” şeklinde bir mesaj aldım, fakat 15.12’de hiçbir teslimat yapılmadan “siparişiniz iptal edildi” bildirimi geldi.
Siparişin iptal edilmesine rağmen ürünlerim gelmedi ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve şu an 4 saattir ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili olarak 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece beklemeye alındım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ya da bir yetkiliye yönlendirilmedim.
Siparişimin ya en kısa sürede teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli dekont ve sipariş ekranı görüntülerini de paylaşabilirim.
22.08.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 4530684545 numaralı siparişimle, “ertesi gün kargo” ibaresiyle satışa sunulan bir ürünü satın aldım. Siparişimi ev adresime, 449 TL kredi kartı ödemesiyle verdim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu uygulamada ...
11 Ekim saat 14.00’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 3219293781 numaralı siparişimi verdim. Teslimat süresi uygulamada 60 dakika olarak gösteriliyordu ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden siparişi iptal etme seçeneği de sunulmuyor, ...
22.09.2025 tarihinde saat 16.43’te Cepte Şok uygulamasından, “hemen teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Tüm ürünlerim 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 5187607538. Teslimat adresim İstanbul/Şişli. İlk olara...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 17:00-18:00 arası teslim edilmek üzere sebze siparişi verdim (Sipariş No: 5081****35). Saat 18:40’ta uygulamada “Yola çıktı” olarak görünmesine rağmen siparişim gelmedi. 20:30’da müşteri hizmetlerini aradım, 17 dakika bekledikten sonra bağlandım ve “Siparişiniz 1 saat ...
Yorumlar