to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Kurye Telefonu Kısa Süre Çaldı Ve Teslim Edilemedi Mağduriyetim
Tokat Merkez’de bulunan Şok şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 25.01.2026 saat 17:40 civarında sipariş verdim. Sipariş numaram 3488219529’dur.
Teslimat için kurye geldiğinde telefonum yalnızca bir iki saniye çaldı, hemen ardından kapandı ve aynı şekilde ikinci kez çok kısa çaldırılıp kapatıldı. Ardından “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Telefonun doğru düzgün çaldırılmadan teslim edilemedi bilgisi düşmesi beni mağdur etti.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, şube müdürünün kuryeye ulaşacağını, öncesinde bana bilgi veremeyeceklerini söyledi. Kuryenin neden telefonu uzun süre çaldırmak yerine bu şekilde çaldırıp kapattığını sorduğumda ise net bir cevap alamadım.
Kurye ve şube tarafının bu dikkatsiz ve sorumsuz davranışı yüzünden mağdur olmak istemiyorum. Bu siparişim özelinde gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için kurye ve ilgili şube hakkında işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
