to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Merkez’de bulunan Şok şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 25.01.2026 saat 17:40 civarında sipariş verdim. Sipariş numaram 3488219529’dur.
Teslimat için kurye geldiğinde telefonum yalnızca bir iki saniye çaldı, hemen ardından kapandı ve aynı şekilde ikinci kez çok kısa çaldırılıp kapatıldı. Ardından “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Telefonun doğru düzgün çaldırılmadan teslim edilemedi bilgisi düşmesi beni mağdur etti.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, şube müdürünün kuryeye ulaşacağını, öncesinde bana bilgi veremeyeceklerini söyledi. Kuryenin neden telefonu uzun süre çaldırmak yerine bu şekilde çaldırıp kapattığını sorduğumda ise net bir cevap alamadım.
Kurye ve şube tarafının bu dikkatsiz ve sorumsuz davranışı yüzünden mağdur olmak istemiyorum. Bu siparişim özelinde gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için kurye ve ilgili şube hakkında işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Atatürk Mahallesi Sadri Artunç Caddesi No:34/A, 78600 Safranbolu/Karabük adresinde bulunan Şok market şubesinden çeşitli ürünler için sipariş verdim. Siparişimi saat 13.00’da oluşturdum. Kurye beni telefonla aradı, adreste olduğumu belirttim ve ke...
23.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6865385510 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat saati 10:00-11:00 arası olarak belirtilmişti. Ancak belirtilen saatte teslimat yapılmadı ve saat 14:00’te kurye beni arayarak “getireyim mi” diye sordu. Kuryenin konuşma tarzı oldukça lakayı...
15.12.2025 tarihinde saat 19:58’de Muğla Dalaman Ege Mahallesi Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 1064886434 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili market tarafından telefonla aranarak bazı ürünlerin olmadığını, siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben ise iptal etme...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 12:07’de Şok market uygulaması üzerinden 1802438399 numaralı siparişi verdim. Ancak saat 17:51 olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Gün boyunca 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep açıldı ve mağazayla 3 kez görüşüldü. Bir görüşmede ürünle...
Yorumlar