to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde saat 18:26’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.195,90 TL tutarında, 6332313094 numaralı siparişi verdim. Siparişim Yurt Mahallesi Kurttepe Caddesi, Çukurova/Adana adresine teslim edildi. Ancak teslimat sonrası kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan tuvalet kağıdı ve kağıt havlu ürünlerinin eksik olduğunu fark ettim. Kuryeden teslim alırken bu eksikliği göremedim; poşetleri hızlıca verip hemen ayrıldığı için o esnada kontrol etme şansım olmadı.
Eksik ürünlerle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, hem de uygulama üzerinden şikayet oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Eksik ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Cepte Şok uygulamasından 6750990554 numaralı siparişimde toplam 11 parça ürün sipariş ettim. Ancak teslimat sırasında 3 ürünüm eksik geldi. Mintax tül ve çamaşır beyazlatıcı ile Yumoş Çiçek Bahçesi 5 litre ürünlerim hiç gelmedi, ayrıca bir ürünün fiyatı da poşetin içine konulmuştu. Daha önce de 14...
20 Eylül tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6426762166 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan buzdolabı poşeti, yaprak sarma ve bulaşık deterjanı teslim edilmedi. Ancak sistemde ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumun ardından iki kez müşteri hizmetlerini aradım fakat herh...
06 Ekim 2025 tarihinde, Cepte Şok uygulaması üzerinden 4878123067 numaralı siparişimle Mersin Erdemli’den alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan tuvalet kağıdı ve havlu kağıt ürünleri teslim edilmedi. Ürünlerin ücretini ödememe rağmen toplamda 152 TL tutarındaki bu ürünler eksik geldi. Daha önce de...
30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 259 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim eksik teslim edildi; özellikle kaşar peyniri ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Göztepe Tünek Sokak’taki Şok şubesinden, Cep Şok uygulaması üzerinden 9961621032 numaralı siparişi verdim. Siparişimde patates ve soğan bulunmasına rağmen, bu iki ürün teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünlerin eksik bırakılması ve bilgi verilmemesi...
Yorumlar