to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
13.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 2660815411 numaralı siparişim, İstanbul Beykoz adresine teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile sipariş esnasında gerçekleştirdim.
Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini aradığımda, önce siparişimin bir saat içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra ise dağıtıcının ani rahatsızlandığı ve bu nedenle gecikme yaşandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşanan bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. 2660815411 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen ücretin hemen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
