Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cepte Şok'ta Kazanılan 200 Win Puanı Hesaba Yüklenmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

profile
16 Nisan 11:19
7

11.04.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Pir Sultan Abdal Şok market şubesinden yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer Cepte Şok uygulamasını okuttu ve bu işlem sonucunda 250 win para kazandığım göründü. Ancak hiçbir harcama yapmamama rağmen, kazanmış olduğum 200 win para hesabıma hiç yüklenmemiş gibi sistemden silindi.

Kullandığım Cepte Şok hesabı bana ait olup, telefon numaramın son dört hanesi 7928’dir. Konuyla ilgili olarak şok müşteri hizmetlerine yazarak ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bir açıklama paylaşılmadı.

Eksik görünen 200 win paranın hesabıma tekrar yüklenmesini ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 11:23 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cepte Şok Win Paralarım Yetkisiz Olarak 200 Puan Azaldı

profile
16 Nisan 00:27
17
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Şok Uygulamasında İade Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi

profile
17 Mart 18:06
697
sok-uygulamasinda-iade-sorunu-ve-teslimat-gecikmesi-3.jpg
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
15 Eylül 2025 18:02
902
kampanya-puanlari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri