Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cepte Şok Win Paralarım Yetkisiz Olarak 200 Puan Azaldı
Merve
16 Nisan 00:27
266"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kazandığım Win Puanları Açıklama Olmadan Silindi
Ömer
19 Nisan 16:13
1Cepte Şok uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamaya bugün girdiğimde, hesabımdaki yaklaşık 200 TL değerindeki Win puanlarımın hiçbir açıklama yapılmadan silindiğini fark ettim. Son bir ay içerisinde Cepte Şok üzerinden alışveriş yaparak puan kazanmış ve uygulamayı düzenli olarak kullanmıştım.
Herhangi bir bilgilendirme, süre hatırlatması veya puanların neden silindiğine dair açıklama tarafıma ulaşmadı. Düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, kazandığım Win puanlarının bu şekilde habersizce silinmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Silinen Win puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve puanların neden silindiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Nisan 16:18 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kampanya Kazanımı Yüklenmedi, Çözüm Sunulmadı
Yavuz
17 Eylül 2025 22:48
32710 Eylül tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1005 TL tutarında alışveriş yaptım ve 200 TL win puan kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen win puanım hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir ç...
kampanya-kazanimi-yuklenmedi-cozum-sunulmadi-1.jpg
Redmipro sonuçtan hiç memnun değil
Şok Marketler Kampanya Sözünü Tutmadılar: 200 Win Puanım Yüklenmedi!
Redmipro
27 Eylül 2025 16:26
51216.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Win hesabımla yaklaşık 1006 TL tutarında bir alışveriş yaptım. SMS ile tarafıma iletilen kampanyaya göre, 1000 TL'lik alışverişe 200 win puan hediye edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp d...
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Şok Market Win Puanlarımı Sildi
Hasan
07 Mart 2024 14:29
526Şok Market'in Cepten Şok uygulaması üzerinden kullanabildiğim biriktirdiğim Win puanlarım silindi. 3 ayda 4 veya 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen Win puanlarım geri yüklenmedi. Ben bu kadar ilgisiz, müşterisine değer vermeyen başka bir firma görmedim. O zamandan beri alışverişi kestim ve al...
1 Destek
1 Yorum
Ünal sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Ünal
15 Eylül 2025 18:02
90210.09.2025 tarihinde Cepte Şok Uygulaması üzerinden, en az 1000 TL alışverişe 200 TL win puan yatırılacağına dair gelen SMS kampanyasına istinaden 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve puanların Şok market uygulamasına yüklenmesini bekliyordum. Ancak aradan g...
kampanya-puanlari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
1 Destek
Yorumlar