Şok Marketler alışveriş
12.239 şikayet
Kasiyerin Yanıltıcı Win Kampanyası Bilgilendirmesi Ve Puan Yükleme Sorunu
09.07.2026 tarihinde saat 19.58 civarında Karabük Safranbolu Emek Şube Şok market’ten alışveriş yaptım. Alışverişten önc...e özellikle win kampanyasını kasiyere sordum, 1.450 TL alışverişe 500 win verileceğini söyledi. Bunun üzerine tutarı özellikle 1.450 TL üzerine çıkacak şekilde 1.450,38 TL’lik alış
Şok Marketler Personelinin Saygısızlığı
9 Temmuz’da Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesindeki şok şubesine alışveriş için gittim. Ödeme yaparken kasada bulunan görevli,... para uzattığım sırada parayı adeta yüzüme doğru fırlatır gibi atarak çok saygısız bir davranışta bulundu ve “ne yapıyorsun sen” diyerek bağırdı. Ben tartışmaya girmemek için hiçbi
Şok Bayrampaşa Şubesinde Güvenlik İhmali Nedeniyle Müşteri Düşmesi Ve Personelin İlgisiz Tutumu
9 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 19.50 sularında ailecek İstanbul Bayrampaşa’daki Lale Şok 4700 şubesine alışveriş yapma...k için gittik. Mağazada ürün kasaları ve koliler geçiş alanında, ortalıkta bırakılmıştı. Aynı zamanda fayans tadilatı yapılıyordu fakat zeminde kayma, düşme riski olduğuna dair hiç
Sebze Meyve Reyonunda Ürün Eksikliği Ve Çalışan Bilgilendirme Sorunu
Tekirdağ Şarköy Cumhuriyet Mahallesi Namık Kemal Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde uzun süredir yaşadığım bir soru...nu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık son iki haftadır mağazanızın sebze meyve reyonunda soğan haricinde neredeyse hiçbir ürün bulunmuyor, olan bazı sebzelerin de çürümüş olduğunu görüy
Alınmayan Polisan Eco Şerit Metre İçin Yanlış Faturalandırma Ve İade Talebi
09.07.2026 tarihinde saat 16.50 civarında İzmir Çamdibi Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde, Yeşilçam Kafe’nin karşısında buluna...n Şok market ’ten alışveriş yaptım. Kasadan verilen fişi kontrol ettiğimde, hiç almadığım halde Polisan Eco şerit metre ürününün fişe eklenip tarafıma faturalandırıldığını fark ett
Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı Ve İade Gelmedi
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
06’sı sabahı Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Ödemem Yapı Kredi Bankası kartımdan çekildi, ancak sepetim o
Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, 150 TL Win Para Eksik
"Sorunun çözüleceğinden emindim lakin bu kadar kısa sürede çözüme kavuşturan bütün ilgililere teşekkürler."
7.7.2026 tarihinde telefonuma, Şok Marketler Grubu’ndan “1000 TL harcamanız...a 200 win para” kampanyasıyla ilgili bir SMS geldi ve son kullanım tarihi o
Şok Market Online Siparişinde Çifte Ödeme
"Teşekkürler"
Ankara’da Şok market online alışveriş üzerinden dün gece köpek maması sipar...işi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden yaptım ancak bugün sipariş kapıya ge
Şok Marketler Personel Tavrı
8 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 11:30 civarında Antalya Konyaaltı Sarısu Mahallesi’indeki Şok şubesinden alışveriş yapt...ım. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada fişimi istedim. Kasadaki görevli hanımefendi, fişi çöpe attığını söyledi. Tekrar fişimi rica ettiğimde ise “Veremem, çöpe attım” diyerek

Öne ÇıkanKonular
Şok Market Kasiyerinin Para Üstünü Fırlatması Saygısız Davranış
08.07.2026 tarihinde saat 11.30 sularında Balıkesir Marmara Adası sahili cami yanı Şok market şubesinde yaşamış olduğum ...bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamladıktan sonra para üstümü almak için kasaya gittim. Kasada görevli D**** isimli çalışan, bozuk para olmadığını söyleyerek para üst
Şok Market Çalışanının Yüksek Sesli Eleştirileri Ve Kaba Üslubu
Esenyurt İstanbul Şehitler Mahallesi Kaya Sokak 10/a adresindeki, Cuma Pazarı Sokağı’na yakın Şok market şubesinde 08 Te...mmuz 2026 Çarşamba günü kasada oturan ve Şok çalışanı olup olmadığı bile belli olmayan bir kadınla hiç hoş olmayan bir diyalog yaşadım. Bu markete sık sık giderim ve mağazada müşte
Akşam Tek Personel Çalışması Şok Market Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği
Kütahya Simav 8908 Simav 4 Eylül Şok market şubesinde akşam saatlerinde mağazada sadece bir kişi çalışmasından şikayetçi...yim. Bu durum benim başıma iki kez geldi, en son 07.07.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında yaşadım. Mağazada tek personel olduğu için mağaza içinde ilgilenecek kimse bulamıy

"Geri dönüşüm ve bilgilendirme için teşekkür ederim"
Stok Bilgisi Olmadan Müşteriyi Yanıltan Mağaza Müdürü
Bolu Kültür Mahallesi, Köroğlu PTT yanındaki Şok market şubenizin daimi müşterisiyim. Mağazanızın hemen arkasında oturdu...ğum için sık sık alışveriş yapıyorum. 07.07.2026 tarihinde yaşadığım olumsuz bir deneyim nedeniyle mağaza müdürünüz E*** Bey’den şikayetçiyim. O gün Emsan marka mikser ve blender
Kasa Arkasındaki İndirimli Ürün Bilgilendirmesi Ve Kaba Üslup
07/07/2026 tarihinde saat 17:51 sularında, Şok Marketler tic. A. Ş.’nin Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi Atilla Eşer Ca...ddesi No:64 adresinde bulunan 9806 kodlu şubesinden, fiş numarası 0022 olan bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kasa arkasında yer alan indirimli ürünlerden faydalanmak istediği
Kimlik Bırakma Zorunluluğu Ve Kaba Davranış Müşteri Haklarını Zedeliyor
07.07.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Pınar Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaşadığım saygıs...ız ve mantıksız uygulamayı paylaşmak istiyorum. Market arabasını ağzına kadar dolduracak kadar ağır ve çok sayıda ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra market arabasıyla otopar
İptal Edilen Siparişin Eksik İadesi İçin Açıklama Ve Tam İade Talebi
30 Haziran saat 10:40 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir aosb bölgesine teslimat için 4050525180 numaralı si...parişimi verdim. Toplam 429,40 TL tutarında alışveriş yaptım ancak ürün yok denilerek siparişim iptal edildi ve hesabıma yalnızca 207 TL iade edildi. Aradaki farkın neden iade edi
Kasiyerin Bağırması Ve Müşteriye Saygısız Davranışı
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.12 civarında kuzenlerim ve halamla birlikte Şok Aliağa şubesine alışveriş yapmak için gi...ttik. Dondurma reyonundan ürün alırken dondurmalardan birinin açık olduğunu fark ettim ve kasada bulunan esmer kasiyer hanıma normal bir ses tonuyla dondurmanın açık olduğunu söyle
Hatalı Ürün İadesi Sonrası 18 Gün Bekleyen Geri Ödeme Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
"20 gün sonra sorun çözüldü iadem yapıldı"
19.06.2026 tarihinde Şok Online üzerinden 3344818044 sipariş numarası ile 1.392 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim... İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Akdağ Şubesi üzerinden teslim edildi. Gelen ürünler hatalı olduğu için aynı gün kuryeye teslim ederek iade ettim. Aradan 18 gün geçmesine
Etiket Fiyatı Kasa Fiyatıyla Uyuşmadı, Üst Fiyat Ödeme Zorunluluğu
06.06.2026 tarihinde saat 19:31 civarında Manisa Yunusemre Sevgi Yolu üzerindeki Şok market 6361 şubesinden Paşabahçe To...kyo 3’lü kase almak istedim. Reyondaki etikette indirimli bir fiyat yazmasına rağmen kasaya gittiğimde ürün fişe daha yüksek bir tutardan yansıdı. Kasiyere etiket fiyatının geçerl
Şok Büyükçekmece Şubesinde Win Puanı Bilgilendirme Eksikliği Ve Personelin Alaycı Tutumu
İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Şok market şubesinde bugün yaşadığım win puan mağduriyetimi ve kasadaki personelin tutu...munu belirtmek istiyorum. Win para kazanmak için özellikle 0,5 litre su ve maden suyu aldım ve kasaya gelmeden önce de kasadaki personele win para ile ilgili durumu ısrarla belirtt
Çanakkale Hamidiye Şok Markette Personelin Saygısız Ve Şiddet İçeren Tavrına Şikayet
07.07.2026 tarihinde Çanakkale Hamidiye Şok market şubesine gittim. Mağazaya girişte erkek bir personel cama afiş yapışt...ırıyordu, otomatik kapı açılınca afiş düştü. O sırada bana “Girme, çekil” diye azarlayıcı bir tavırla çıkıştı, adeta dövecek gibi davrandı. Saat gelmedi mi diye sorduğumda bile aza
Patlak Su Şişesi Ve Cevapsız Şikayet
06.07.2026 tarihinde saat 17.19’da Şok market uygulaması üzerinden verdiğim 8958629745 numaralı siparişim yaklaşık 1 saa...t içinde tarafıma teslim edildi. Sipariş paketini açtığımda 1.5 litrelik su şişesinin patlak olduğunu ve ürünün kullanılamaz halde geldiğini gördüm. Durumu aynı gün uygulama üzeri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93



















