to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kasiyerinin Para Üstünü Fırlatması Saygısız Davranış
08.07.2026 tarihinde saat 11.30 sularında Balıkesir Marmara Adası sahili cami yanı Şok market şubesinde yaşamış olduğum bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamladıktan sonra para üstümü almak için kasaya gittim. Kasada görevli D**** isimli çalışan, bozuk para olmadığını söyleyerek para üstünü düzgün bir şekilde elime vermek yerine, para üstünü bana doğru fırlatarak attı. Bu tavır son derece saygısız ve bir müşteriye kesinlikle gösterilmemesi gereken bir davranıştır.
Bu durum ne yazık ki ilk defa yaşanmıyor. Aynı çalışanın daha önce de müşterilere karşı sert, ilgisiz ve kırıcı bir üslup kullandığına defalarca şahit oldum. Müşteri olarak temel beklentimiz saygılı, nazik ve yardımcı olmaya çalışan bir hizmet anlayışıdır.
Yaşadığım bu olay beni oldukça rahatsız etti ve Şok market markasına olan güvenimi sarstı. Söz konusu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
