to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Personelinin Saygısızlığı
9 Temmuz’da Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesindeki şok şubesine alışveriş için gittim. Ödeme yaparken kasada bulunan görevli, para uzattığım sırada parayı adeta yüzüme doğru fırlatır gibi atarak çok saygısız bir davranışta bulundu ve “ne yapıyorsun sen” diyerek bağırdı. Ben tartışmaya girmemek için hiçbir şekilde karşılık vermeden hemen mağazadan çıktım.
Müşteri olarak bu şekilde küçültücü ve saygısız bir tavırla muamele görmekten dolayı son derece rahatsız oldum. Şok gibi büyük bir zincir markette çalışan personelin müşteriye karşı saygılı ve sakin davranması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, gerekirse personel değişikliğine gidilmesini ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için çalışanların müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
