"Sorunum çözüldü"
Şok Marketler alışveriş
12.611 şikayet
Meyve Sebze Reyonunda Sürekli Sineklerle Hijyen Sorunu
"Teşekkürler"

Şok Marketler Ürün İçinde Çıkan Kalın İp ve Marketin İade Sürecindeki Tutarsız Davranışı
"Yapıcı yaklaşım için teşekkürler"


Şok Beşbinevler Şubesinde Kötü Koku ve Hijyen Sorunları
Şok market beşbinevler bulak 10807 kodlu şubesine neredeyse her gün giden bir müşteriyim. Uzun zamandır mağazaya girdiği...m anda başlayan çok rahatsız edici bir koku var. Özellikle giriş kısmından itibaren hem kedi kokusu hem de lağım benzeri ağır bir koku hissediliyor. Mağaza genel olarak dağınık ve
Şok Market Şubesinde Kaba Ve İlgisiz Personel
22 Haziran 2026 tarihinde öğleden sonra saat 14.00–15.00 civarında Gaziantep Şahinbey Güneykent Mahallesi’nde, 102225 So...kak ile 102221 Cadde civarındaki Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. O sırada mağazada bir bayan ve bir erkek çalışan bulunuyordu, kasada ise küp
Tek Kasa Açık Olduğu İçin Uzun Bekleme Ve Zaman Kaybı
22.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.13 sularında Karabük 5086 Taşkent Şok mağazasında alışveriş yaptım. Kasada 5 müşte...ri olmasına rağmen sadece tek kasanın açık olduğunu, diğer kasanın kapalı olduğunu gördüm. Mağazada başka personel olup olmadığını ve diğer kasanın neden çalışmadığını sorduğumda,
Alanya Güllerpınarı Şok Markette Kasiyerin Hakaretli Davranışı Ve İndirim Hakkı İhlali
22.06.2026 tarihinde saat 15.03 sularında Alanya Güllerpınarı Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada indirim hakk...ımı kullanmak istediğimde kasiyer G***** T*****, elindeki parayı öne doğru atarak saygısız bir tavır sergiledi ve bana hakarette bulundu. Durumu sakin bir şekilde izah etmeye çalış
Başarısız Win Para Yüklemesi Sonrası 1.280 TL Çekildi, İade Ve Çözüm Talebi
12 Haziran saat 15:55 civarında Cepte Şok üzerinden win para yüklemesi yapm...ak isterken işlem sırasında “başarısız işlem” uyarısı aldım. İşlem başarısı
Şok Market Mobil Uygulamasında Başarısız İşlem Sonrası Karttan Çekilen Ücretin İadesi Gecikiyor
Yaklaşık iki hafta önce, 12.06.2026 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden Esenyurt bölgesindeki bir mağaza içi...n 449,80 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. İşlem uygulamada başarısız göründü ancak 9608 ile biten kredi kartımdan tutar çekildi ve alışverişim tamamlanmadı. Bunun üzerin
Şok Market’te Tüketici Hakem Heyeti Kararı İhlali Ve 27.899 TL’lik İadenin Başarısızlığı
"2 ay sonunda ancak çözüldü keşke bu kadar uzamasa idi yinede teşekkür ederim"
"Şok market ’ten yaptığım alışverişe ilişkin ürün iadesini, Tüketici Hakem ...Heyeti kararına istinaden gerçekleştirdim. Tüketici hakem heyetinin 0641202
Öne ÇıkanKonular
Şok Marketler Çalışanın Uygunsuz Davranışları ve Sağlık Kontrolü Talebi
Aydın Didim 429 sokak’ta bulunan Şok market şubesinden yazıyorum. Bu şube yaz aylarında açılıyor ve evimize yakın olması... nedeniyle bizim için büyük bir avantajdı. Ancak birkaç haftadır beni ciddi anlamda rahatsız eden bir durum yaşıyorum. Bu markette ismini bilmediğim, şubede çalışan tek tesettürlü
Şok Market Çalışanının Saygısız Ve Tehditkar Davranışı Müşteriyi Korkuttu
"Yağmur hanıma ilgilendiği için ve yapıcı ve kibar tavırları için teşekkür ederim"
Şok Online Markette Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Bozuk Ürünler Güveni Zedeliyor
"Teşekkürler"
Batman’da Şok market online sipariş hizmetini uzun süredir kullanıyorum ve ...neredeyse her siparişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişler çoğu zaman b
Eksik Domestos Teslimatı Ve Yanıltıcı Müşteri Desteği
21.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında İzmir Bayraklı Emek Şok şubesinden online alışveriş ile verdiğim 3539036713 nu...maralı siparişimde 4 adet Domestos siparişi oluşturdum, ancak teslimatta sadece 3 adet Domestos ürün teslim aldım. Aynı şekilde sistemde 3 poşet görünmesine rağmen bana 2 poşet tes
Teslimatta Pos Arızası Nedeniyle Kredi Kartı Ödemesi İmkânsız Hale Geldi
Malatya Battalgazi Yavuz Selim Mahallesi’indeki Şok market ’ten telefon uygulaması üzerinden birkaç kez internet alışver...işi yaptım. Uygulamada kredi kartı ile ödeme seçeneği açık olmasına rağmen, teslimat aşamasına gelindiğinde iki siparişimde de “Pos makinesi arızalı, nakit ya da EFT ile ödeme yapa
Şok Market’te Mis Çocuk Devam 500 ml Sütü Bulunamıyor, Alışverişte Mağduriyet Yaşanıyor
Uzun süredir Şok market şubelerinde Mis çocuk devam sütü 500 ml ürününü bulamıyoruz. Yaklaşık iki aydır tüm şubelerde bu... ürünü aramamıza rağmen raflarda sadece 200 ml olanları görüyoruz ve mecburen onları almak zorunda kalıyoruz. İkiz çocuklarım olduğu için sütü koliyle ve düzenli olarak almak zoru
Şok Market Datça Şubesinde Çifte Standart Ve Tadilat Gibi Görünmeyen Fırın Kullanımı
"Teşekkür ederim gerçekten o personellere gerekli uyarılar ve eğitim destek sağlar ise tabi ki teşekkür ederim"
20.06.2026 Cumartesi günü Datça Palamutbükü’indeki Şok market ’te yaşadığım... çifte standart ve müşteriyle iletişim şeklinden dolayı şikayetçiyim. Marke
Avcılar Şok Şubesinde Bozuk Yumurta Satışı Ve Hijyen Sorunu
"Şikayet sonrası ertesi gün arandım sorun giderildi arayan müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve kibar biriydi. Ücret iadesi yapıldı. Bölge müdürüne müşteriyi mağdur etmediği için ayrıca teşekkür ederim."


Tişört Yokluğundan Mağazadan Çıkarılma Ve Tutarsız Uygulama
30 dakika kadar önce Muğla Karabörtlen’de bulunan Şok şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada üzerim...de sadece t-shirt olmadan alışveriş yaptığım için, H**** isimli kadın personel tarafından mağazadan dışarı çıkarıldım. Ben sadece alışverişimi yapıyordum, herhangi bir taşkınlık y
Şok Marketler Ne Tarafıma Herhangi Bir Dönüş Yapıldı Ne de Para İadesi Gerçekleştirildi
08.06.2026 tarihinde saat 23.30 civarında cepten şok uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş, kendi sistemlerindeki bir ...hata nedeniyle iptal oldu ancak buna rağmen hesabımdan 2.459,90 TL tutarında çekim gerçekleşti. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda hatanın kendilerinden kaynaklandığı,
Alibey Adası Şok Market’te Bozuk Yoğurt Ve Yumurta, İlgisiz Müdür
Şok market Alibey Adası şubesinden belirli aralıklarla aldığım Mis marka yoğurt ve yumurtalarda sürekli bozuk ürünle kar...şılaşıyorum. Son alışverişlerimde yoğurdun ekşi koktuğunu, yumurtaların ise sıcaktan bozulmuş olduğunu fark ettim. Buna rağmen bu şubede raflara bozuk ya da bozulmaya yüz tutmuş ür

Kırık Yumurtalar İçin Şok Online’da Yanıtsız Müşteri Hizmetleri İşimi Aksattı
"Lütfen, teşekkürler"


Şok Market Kasiyerinin Saygısız Ve Kaba Tutumu
20.06.2026 tarihinde saat 14:18 civarında İstanbul Esenyurt 1941. Sokak’ta bulunan Şok market şubenizde alışveriş yaptım.... Kasada yaşadığım olay nedeniyle bu şubedeki kasiyer hakkında ve genel tutumla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ödeme yapmak için kasaya geldiğimde kasiyer beni başka bir k
Cunda Şok Marketinde Personelin Saygısız Davranışları
Cunda’da bulunan Şok market Cunda şubesine yaklaşık iki aydır düzenli olarak gidiyorum ve özellikle sarışın olan kadın p...ersonelin tavrından hiç memnun değilim. Kasada hem üslubu hem de davranışları son derece saygısız; zaman zaman ürünleri resmen yüzümüze doğru fırlatır gibi uzatıyor. “Kolay gelsin”
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93













