to read complaints and reviews, or file yours.
Kırıkkale’de ikamet ediyorum ve 15 Mayıs tarihinde Şok market uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya şartı olar...ak 2.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL, ayrıca aldığım bir üründen de 10 TL olmak üzere toplam 210 TL win puan kazanacağım belirtilmesine rağmen, bu puanlar hesabıma yüklenmedi. S
Uzun süredir Şok marketlerden Mihaliç peyniri alıyordum ve tadından oldukça memnundum. Ancak son iki alışverişimde, Anta...lya Öğretmenevleri Mahallesi’indeki Şok şubesinden aldığım 300 gramlık Mihaliç peynirinin tadının tamamen bozulduğunu fark ettim. Peynirin lezzeti Mihaliç peyniriyle alakası olmaya
Bu sabah şok marketten hazır kızartmalık patates aldık fişi ile birlikte mevcut alışveriş. Kızarttık tam yerken bir tane... patatese yapışmış sanırım arı ama sinek de olabilir bacakları havada bekliyordu. Kapalı bir pakette bu nasıl olabilir? Nasıl bir paketleme nasıl bir hijyendir bu?
17.05.2026 Pazar sabahı saat 08.35 civarında Ankara Eryaman’daki Şok market’in önünde, marketin çalıştığı Emy Unlu Mamül...leri’ne ait şirket aracıyla son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Sitenin önünde, Arnavut kaldırımın bulunduğu bölgede yaya olarak yürürken, orası otopark olarak da kullanıld
"Ozgur bey e teşekkür ederim"
Afyonkarahisar Aliihsanpaşa Mahallesi’ndeki Şok marketin mağaza müdürü M***...** Bey’in uzun süredir devam eden saygısız ve azarlayıcı tarzda tavrından ş
Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Şok marketten yaklaşık son üç yıldır, evime yakın olduğu için mecburen sürekli a...lışveriş yapıyorum ancak marketin durumu ve kasa uygulamaları nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Marketin içi sürekli kirli, ağır ve kötü bir koku var, reyonlar çok
16.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30–18.50 arasında Çanakkale Lapseki Umurbey 19 Mayıs Caddesi’ndeki Şok market şube...sinde yaşadığım saygısız ve müşteri odaklılıktan uzak bir yaklaşımdan şikayetçiyim. Eşimle birlikte mağaza içinde alışveriş yaparken aracım marketin önünde park halindeydi. Çalışan
16 Mayıs 2026 tarihinde Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden, Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi bölgesindeki şubed...en 2069864138 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet plastik poşet ücreti alınmasına rağmen ürünlerim 3 adet plastik poşet ile gönderildi. Mağazadan doğrudan alışveriş yapsa
16 Mayıs tarihinde Paşa Mahallesi Feriköy Meydan Sokak No:1 Şişli /İstanbul adresindeki Şok markete gittim. Alışveriş ya...parken 200 TL’mi düşürdüğümü fark ettim ve marketin içinde ile çevresinde uzun süre etrafı kontrol etmeme rağmen bulamadım. Bunun üzerine içerideki çalışanlardan yardım istemek ist
Elazığ merkezden Şok market online üzerinden 1924425867 numaralı siparişi verdim ve gerçekten çok kötü bir deneyim yaşad...ım. Hem sistemleri hem de çalışanların işleyişi müşteriyi mağdur ediyor. Siparişimde gıda ürünleriyle birlikte deterjan klozet kokusu gibi ağır kimyasalları temizlik ürünleriyle a
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım w...in paralar hesabıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Çanakkale Gök
Tokat Soğuk Pınar’daki Şok market ’e 6 Mayıs Çarşamba günü saat 4–5 civarında alışveriş yapmak için gittik. Raflardaki y...ağların etiket fiyatları ile kasadaki fiyatlar arasında farklılık olduğunu gördük ve bunun üzerine görevliye bunu sorduk. Orada bulunan bir beyefendi, bunun kendi hataları olduğunu
15.05.2026 tarihinde saat 13:02 civarında Ankara Çankaya M***** U***’taki Şok şubesinden alışveriş yaparken bir üründe e...tiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında yaklaşık %25 fark olduğunu gördüm. Reyondaki etikete güvenerek ürünü aldım ancak kasada daha yüksek tutar görünce durumu kasiyere ilettim.
05.05.2026 tarihinde İzmir Torbalı Ayrancılar’daki Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Tesl...imat adresini yanlış girmem nedeniyle siparişim iptal edildi ve banka kartımdan çekilen 1.891,80 TL tutarın 7 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 11 gün
İzmir Buca Gediz 2736 Gazi Şok market şubesinde uzun zamandır ciddi düzen ve sorumsuzluk problemi yaşıyorum. Mağazanın i...çinde paletlerden ve kolilerden dolayı rahatça alışveriş yapamıyorum, geçiş alanları daralıyor. İçecek dolabı sürekli bomboş, etiketler ya eksik ya da yanlış oluyor, bu nedenle ürü
"Uzun uğraşlar sonrasında ücret iadesi yaptırdım."
15.05.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Şok market Beypazarı Kurtuluş Mahallesi şubesinden alışveriş yaparken, kasada ...son derece kaba bir tavırla karşılaştım. Aldığım ürünlerin içinde sigara da vardı, sigaranın markasını kasada yanlış telaffuz ettiğimi fark edip henüz ödememi bile yapmamışken deği
15.05.2026 tarihinde saat 19.41 civarında Girne Mahallesi White City altında bulunan şok şubenizden 2 adet Sleepy yüzey ...temizlik havlusu 100’lü paket satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 99,90 TL olarak yazdığı halde kasadan 119,90 TL olarak geçti. Toplamda kasada 990,50 TL ödeme yaptım ve fişi
15 Mayıs 2026 Cuma günü saat 18.14 civarında Çağlayan Mahallesi Park Sokak No:2 adresindeki Şok şubesinden Miss markalı ...bir dondurma satın aldım. Dondurmayı yaklaşık 10 dakika sonra yemek üzere açtığımda, ürünün tamamen buz olmuş halde olduğunu gördüm ve dondurmanın normal kıvamında olmadığını fark
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek sorunumuzu çözdü teşekkür ederim."
15.05.2026 tarihinde Şok uygulaması üzerinden 2,5 litrelik kola, 6 adet küç...ük meyve suyu ve 2 adet dondurma siparişi verdim. Siparişi getiren kurye ür
8 Mart 2026 tarihinde Kayseri Yahyalı’daki 11535 numaralı Şok mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi VakıfBank kredi kar...tımdaki World puanlarımla 554 TL olarak gerçekleştirdim. Kasadaki görevli işlemin reddedildiğini ve ödemenin gerçekleşmediğini söyleyince, aynı tutarı bu kez başka bir banka kartım
"Şikayetimin hemen ertesi günü mağduriyetin giderilerek win para hesabıma yatırıldı. Şunu da belirtmeliyim ki şikayetime konu kampanya bu şubede geçerli değilmiş. Buna rağmen bana ücret iadesi yapıldı. Şok markete ve müşteri hizmetlerinden bana ulaşım sağlayan hanımefendiye teşekkür ediyorum"
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak için ödeme aşamasında win yükleme kısmından 1.280 TL tutarında yük...leme yaptım. Ancak daha sonra ürünleri teslim edemeyeceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine para iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm D***
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94