to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Yıldırım Çelebi Mehmet Mahallesi 2 Ceylan Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde son bir iki aydır kasada ciddi güv...ensizlik oluşturan durumlara şahit oluyorum. Kasadan sürekli olarak fazla ürün geçirildiğine, barkodu okunan ürünle fişte çıkan ürünün farklı olduğuna ve bu nedenle müşterilerden f
20 Temmuz 2026 tarihinde Didim’de bulunan Şok market ’ten GO Kidy Masal Şatosu adlı oyuncağı satın aldım. Ürünü açıp kur...maya çalıştığımda şatonun arka kısmının kutudan eksik çıktığını fark ettim. Oyuncağın önemli bir bölümü olmadığı için ürün tam olarak kullanılamaz durumda. Alışverişe ilişkin kasa
20.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Kağıthane Gürsel Mahallesi Işıklı Sokak, Jan Rezidans altındaki Şok market şub...enizde yaşadığım saygısız ve umursamaz tutumu belirtmek istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada mağazada erkek personel raflara sigara dizerken, bayan kasiyer tek başına kasada müşter
"Teşekkür ederim sorunu hemen çözdüler"
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Okmeydanı Fatih Sultan Caddesi’in...deki Şok market şubesinden yaklaşık 50 TL tutarında karpuz satın aldım. Kar
Antalya Kumluca Meydan Mahallesi’indeki Şok şubesinin devamlı müşterisiyim. Uzun süredir bu şubede çalışan Yonca Hanım’ı...n başka bir şubeye gönderilmesinden dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Yonca Hanım’ın ilgisinden ve yaklaşımından çok memnundum, kendisi için özellikle bu şubeye geliyordu
09.07.2026 tarihinde Adana ili Çukurova ilçesi Toros Mahallesi 78051 Sokak’taki Şok market şubesinde yaptığım alışverişt...e Win para kampanyasından 150 TL ödül kazandığım kasadaki çalışan tarafından söylendi. Buna güvenerek 1.500 TL’lik alışveriş yaptım; ancak uygulamada bu kazandığım tutar görünmüyor
Bundan sonra şok Online hizmetini kullanmayacağımı belirtmek isterim. Ayrıca, müşteri temsilcilerinden aldığım ilgisiz, ...standart ve ezbere cevaplar nedeniyle Şok market ’ten de alışveriş yapmayı bırakıyorum. Son dönemde verdiğim neredeyse her siparişte eksik ürün sorunu yaşıyorum. Eksik ürünleri ay
"Geri dönüş aldım Şok Marketler tarafından arama yapıldı"
20 Temmuz Pazartesi günü saat 12.35 sularında Ankara Pursaklar Merkez, Cumh...uriyet Caddesi No:10 A‑B adresindeki Şok market şubesinde yaşanan bir durum
Hizmet sıfır, çözüm sıfır. Pişman oldum, bir daha şoktan alışveriş düşünmüyorum. 17 gündür mağdur ediliyorum ve çözüm bu...lunmuyor. Kanuni hakkımı arayıp çözümü başka şekilde elde etmeye çalışıyorum; böyle bir hizmet olmaz. İptal edilen sipariş neden kargoyla oyalıyor? Neden iade yapılmıyor?
18 Temmuz 2026 günü Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir’de teslimat seçeneğiyle online alışveriş yaptım. Siparişimde ye...r alan Keskinoğlu marka bütün piliç, son kullanma tarihi geçmiş halde (15.07.2026 STT’li) tarafıma teslim edildi. Ürün gelir gelmez son kullanma tarihinin geçtiğini fark edip aynı
19.07.2026 tarihinde saat 20:52 civarında Kilis merkez Kazım Karabekir Mahallesi’indeki Şok market Kazımkarabekir şubesi...nden toplam 1.860,50 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında Magnum Mini 6’lı Dubai çikolatalı ve Bademli dondurma da satın aldım. Ürün karton kutuda olduğu için kasadayken
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2026 yılı içinde toplam beş kez market alışverişi yaptım. Bu siparişlerin dördünde ürünle...rim eksik getirildi, buna rağmen eksik gelen ürünlerin ücretleri tarafımdan tahsil edildi. Yaklaşık 750 TL tutarındaki bu eksik ürün bedelleri için defalarca kez geri dönüş bekliyo
Uzun zamandır Şok market müşterisiyim. Ancak 19.07.2026 Pazar günü saat 19.15 civarında Fındıklı, Çınar Caddesi No:9/B, ...34854 Maltepe/İstanbul şubesinde yaşadığım olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve konunun tarafınızca incelenmesini istiyorum. Alışverişim sırasında elimde oldukça ağ
"Dönüşünüz için teşekkür ederim. Konuyla ilgili inceleme başlatmanız olumlu. Tekrar belirtmek isterim ki; herhangi bir ücret iadesi veya tazminat talebim bulunmuyor. Benim için tek önemli husus, ilgili şubede yasal zorunluluk olan standart poşetlerin tekrar kullanıma sunulmasıdır. Sürecin takibi ve kayıt altına alınması açısından tüm bilgilendirmelerin bu platform üzerinden, yani yazılı olarak yapılmasını rica ederim."
19/07/2026 tarihinde saat 17:17:48'de Çanakkale Çan Atatürk Mahallesi Çanak...kale Caddesi No:68/A adresinde bulunan 3068 numaralı Şok market şubesinden
19.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişimi yaptım, işlemi onayladım ve... 2.455,40 TL tutar hesabımdan Garanti BBVA aracılığıyla çekildi. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen alışverişim keyfi bir şekilde iptal edildi, uygulamada ne aktif sipariş ne de i
Tarsus Atatürk Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde ilgisizlik ve saygısızlık yaşıyorum.... Çalışanlar müşterilerle ilgilenmiyor, iletişimleri de son derece kaba ve umursamaz. Raflarda çoğu zaman ürün bulunmuyor, içecek dolaplarında da soğuk içecek yer almıyor. Marketin
19.07.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Adnan Menderes Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaptığımız alışverişte, son ...kullanma tarihi geçmiş yoğurt satıldı. Ürünü bugün aldık, eve geldiğimizde kontrol ederken son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettik. Durumu fark eder etmez markete gidip çalışa
19 Temmuz 2026 saat 12.07 civarında Kütahya Cumhuriyet Mahallesi Şok market şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyoru...m. Üçlü bavul içi organizer almak için mağazaya gittiğimde, ürünün son bir adet kaldığını gördüm. Ürünün paketi dağınıktı ve üzerinde barkod yoktu, mağaza da genel olarak oldukça d
İstanbul Bağcılar 42 Evler’de bulunan Şok market şubesinde uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Mağazadaki mey...ve ve sebzeler çoğu zaman çürük oluyor ve sanki reyonda bilerek uzun süre bekletiliyor. Taze ürün bulmakta zorlanıyorum ve bu durum artık alışverişimi ciddi şekilde etkiliyor. Ayr
19.07.2026 günü saat 12.35 civarında Tekirdağ Kumbağ’daki Şok market şubesinde alışveriş yaptım ve kasaya geldiğimde 200... TL banknot ile ödeme yapmak istedim. Kasiyer, “Bozuğum yok” diyerek ödememi kabul etmedi ve ürünlerimi satıştan çekip işlemi iptal etti. Ben de ürünlerin neden satılmadığını sord
19.07.2026 günü saat 10:20 civarında İstanbul Kağıthane ilçesi Ortabayır Mahallesi Erkılıç Sokak’ta bulunan Şok market’t...e alışveriş yaptığım sırada mağaza içi düzen nedeniyle bir kaza yaşadım. Yürüyüş yolunda çok fazla malzeme bulunması ve raf bağlantı demirinin uygunsuz şekilde durması sonucu ayağı
17 Temmuz akşam saat 20.00–21.00 arası İstanbul Sarıgazi Atatürk Mahallesi Akkuş Sokak’taki 3251 Erkan Şok mağazasına al...ışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde çalışan personellerin ağızlarında sakız, ellerinde telefonla konuşarak çalıştıklarını gördüm. Bir şey sorduğumda da “neee” şeklinde saygısı
Ankara Kahramankazan’daki Şok market ’te Paye Kart ile yaptığım alışveriş sonrasında sistemde hata oluştu ve 2 gündür bu... sorun devam ediyor. İşlemden sonra sistem çalışmadığı için kendi kredi kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım. Şu anda Paye Kart tarafında sistem hatası aldığım için kartı normal ş
Antalya ili Korkuteli ilçesi Yeni Mahalle Antalya Caddesi No:155/1 adresinde bulunan, fişte kodu 8340 olarak görünen Şok... market şubesinde banka kartı ile yaptığımız alışverişlerde defalarca aynı tutarın iki kez çekildiği durumlarla karşılaştık. 18.07.2026 tarihinde saat 13:08 ve 13:09’da kartımdan a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
