to read complaints and reviews, or file yours.09/06/2026 tarihinde saat 18:21 civarında Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi Şehit M****** E****** Caddesi No:34 adresin...deki Şok market şubesinden toplam 313,90 TL’lik alışveriş yaptım. Kasaya geçtiğim anda kasada görevli, fişte adı “h” soyadı “a” olarak görünen personel, beni görmesine rağmen karşı
Cepte Şok üzerinden sebze, meyve ve oyuncak alışverişlerimde baştan sona sorun yaşadım. Gönderilen ürünlerin bir kısmı ç...ürük, bir kısmı da yanlış geldi. Bu ürünleri iade ettim, iade süreci zaten oldukça sıkıntılı geçti ve sonunda ödememin tamamı yatırılmadı. Yaklaşık 1000 TL civarında eksik iade yap
6 Haziran Cumartesi günü saat 12:56 civarında İzmir Bayraklı Onur Mahallesi 7371 Sokak’ta bulunan Şok market şubesini zi...yaret ettim. Reyonda yer alan “Hot Wheels Stunt Tracks” setinin kutusunun kasıtlı olarak yırtıldığını ve içindeki aracın çalındığını fark ettim. Ürünün bu şekilde rafta duruyor olm
Şok market uygulaması üzerinden 1 Haziran tarihinde verdiğim siparişim yine eksik geldi. Siparişimde yer alan piknik hal...ısı bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde ürün teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle ürün iadesi de yapılmıyor. Sipariş numaram 6507983056’dır. Eksik ürün için defalarc
9 Haziran Pazartesi günü saat 16.00–17.00 civarında kızım ve iki arkadaşı su almak için Çiğli Evka 5’te, Taşkent Fırını’...nın yanındaki Şok mağazanıza gidiyor. Su aldıkları esnada mağazada çalışan bayan personel, çocuklara “kalabalık yapmayın, çıkın buradan” şeklinde sert bir ifade kullanıyor. Kızım v
Şok market ’ten Fenoti marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu 2025 yılı civarında aldım, ürün hâlâ kutusunda duru...yor ve bugüne kadar hiç kurulmadı. Kurulum yapılması için bugün Adana Ceyhan’daki yetkili servisi aradığımda benden 1.250 TL kurulum ücreti talep edildi. Sıfır alınan bir ürünün ku
İstanbul Maltepe ve Kartal ilçelerindeki Şok mağazalarında son aylarda Cepte Şok uygulamasını kullanarak alışveriş yapıy...orum. Ancak yaklaşık iki aydır, kasada alışverişimi tamamlarken uygulamadaki barkod zaten alışverişin başında okutulmuş olmasına rağmen, kasiyerler telefonumu tekrar isteyip Cepte
26.05.2026 tarihinde saat 18.26 sularında Aydın Güzelçamlı Şok şubesinden y...aptığım alışveriş için banka kartımla 699,70 TL ödeme yaptım. Ödeme esnasın
Ankara Varlık Mahallesi’indeki Şok market Varlık şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda beğen...diğim bir çantanın etiket fiyatı 299 TL olarak yazıyordu. Kasaya geldiğimde ise kasadan 399 TL olarak geçtiğini gördüm ve bunun doğru olmadığını, etiket fiyatının geçerli olması ge
04.06.2026 ve 07.06.2026 tarihlerinde Muğla Milas Çevreyolu Şok şubesinden yaptığım alışverişlerde aldığım sigaralar iki... seferdir yanlış verildi. Toplamda biri 1.097 TL, diğeri 400 TL tutarındaki bu alışverişlerde, paketler hiç açılmamış olmasına rağmen, kasadaki personel kendi hataları olduğunu da
07.06.2026 tarihinde Şok market Darıca Bayramoğlu şubesinden Rize Çaykur sarı paket çay satın aldık. Çayın paketini açtı...ktan sonra içinden küflenmiş halde çay tomarı çıktığını gördük. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici oldu
26 Mayıs 2026 tarihinde, saat 18:30 civarında Aydın Kuşadası Güzelçamlı’dak...i Şok market şubesinden 699,70 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi önce banka
Kartal Sümbül Şok market şubesinden bugün yaptığım alışverişte aldığım karpuz eve geldiğimde kestiğimde tamamen çürük çı...ktı. Ürün içten çürük olduğu için alırken fark etme şansım da olmadı. Durumu fark eder etmez mağaza ile görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı, yardımcı olunmadı
08.06.2026 tarihi saat 17:00 sonrası, 12470 Körfez Yukarı Hereke Şok market şubesinden yapmış olduğum alışveriş sırasınd...a mağaza içinin aşırı sıcak olduğunu fark ettim. Özellikle camdan içeri yoğun bir şekilde güneş ışığı girdiğini, ortamın serin olmadığını ve bu nedenle sıcaklığın oldukça yüksek ol
"Bir gün sonra arayarak iademin yapıldığını bildirdiler teşekkür ederim"
Mersin Mut Çarşı’da, Ahenk’in yanında bulunan Şok market şubesinin fiziksel şartları nedeniyle uzun süredir ciddi sıkınt...ı yaşıyorum. Mağaza inanılmaz derecede dar, reyon aralarından tek bir kişi bile zor geçiyor, ürünler üst üste ve çok sıkışık durumda olduğu için içeride hareket etmek neredeyse imk
372 NATO Şirinyer Şok market şubesinde mağazanın içi inanılmaz derecede sıcak olduğu için neredeyse alışveriş yapılamıyo...r. İçeri giren müşteriler sıcaktan bunalarak geri çıkmak zorunda kalıyor, bu durum uzun süredir devam ediyor ve tüm müşteriler aynı sıkıntıyı yaşıyor. Özellikle sebze reyonundaki
07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45’te Denizli ili Merkezefendi ilçesi, Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:145 adresinde... bulunan Şok market şubesinden Danone marka 180 gramlık meyveli yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini ise eve geldikten sonra ambalajı kontrol ederken fark et
01.06.2026 tarihinde Kırklareli Merkez Karakaş Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:76 adresinde bulunan Şok market şubesinde...n ıspanaklı börek satın aldım. Bu alışverişimde ürünün kasa fiyatı ile reyon fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim, durumu personele ilettim ve fiyat farkı o gün tarafıma iade e
"Sorunun çözümü için tarafıma telefon ile ulaşan, Yağmur hanım isimli müşteri temsilcisine çözüm odaklı yaklaşımı, iletişim kaabiliyeti ve nezaketi için çok teşekkür ederim. İyi ki böyle çalışanları var..."
Merhaba, sıklıkla tercih ettiğimiz kültür sokak Şok markette alışveriş sonr...ası poşet vermesi gerekirken vermiyor. Sonra 1 TL alayım diyor, bozuk param
"Problem çözülmüştür."
4 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7071637134 numaralı siparişimle İstanbul Küçükçekmece Halkalı bö...lgesindeki Şok mağazasından alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 1 adet Yumak Pamuklu Çubuk ürünü teslimat sırasında eksik çıktı ve yaklaşık 33 TL tutarındaki bu ürün tarafıma te
18 Mayıs 2026 tarihinde Şok online alışveriş sitesi üzerinden 8257388286 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki baz...ı ürünler stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi, ancak bu ürünlerin ücretleri tarafıma iade edilmedi. Ödenmesi gereken toplam tutar 229 TL idi ve eksik gelen ürünlere rağmen he
Bugün Ankara Mamak Şehit Cengiz Topel Mahallesi Z*** O***** Caddesi No:1/A adresinde bulunan Şok market şubesinden yoğur...t satın aldım. Şok market uygulamasında belirtilen fiyat 99 TL iken kasada 129 TL olarak geçti. Kasiyeri ısrarla uyarmamıza rağmen bunun eski fiyat olduğunu söyleyip ürünü 129 TL ü
16.07 saat Kayseri Talas Aksoy Sokak’ta bulunan 134 01 no’lu Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasın...da kasada iki personel olmasına rağmen kasaya bakmayıp beni gereksiz yere beklettiler. Kasaya bakmalarını rica ettiğimde ise içlerinden biri bana “Yanda A101 var, oraya gidin.” şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
