Win Para Ödülüm Hesaba Yansımıyor Ve Şubeye Ulaşamıyorum
09.07.2026 tarihinde Adana ili Çukurova ilçesi Toros Mahallesi 78051 Sokak’taki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte Win para kampanyasından 150 TL ödül kazandığım kasadaki çalışan tarafından söylendi. Buna güvenerek 1.500 TL’lik alışveriş yaptım; ancak uygulamada bu kazandığım tutar görünmüyor ve hesabıma tanımlanmadı.
Şube konumu güzergahıma uygun olmadığı için tekrar gidip yüz yüze görüşme imkanım olmadı. Telefonda şubeye ya da yetkili birine ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla ödülümle ilgili hiçbir dönüş alamadım.
Kasada çalışanın beyanına güvenerek daha yüksek tutarda alışveriş yapmış olmama rağmen Win para ödülümün hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.















