Yonca Hanım’ın Transferi Müşteri Memnuniyetini Bozuyor

Antalya Kumluca Meydan Mahallesi’indeki Şok şubesinin devamlı müşterisiyim. Uzun süredir bu şubede çalışan Yonca Hanım’ın başka bir şubeye gönderilmesinden dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum.

Yonca Hanım’ın ilgisinden ve yaklaşımından çok memnundum, kendisi için özellikle bu şubeye geliyordum. Ancak bugün itibarıyla Yonca Hanım’ın marketimizin karşısındaki diğer Şok şubesine gönderildiğini öğrendim. Ben karşıdaki şubeye gitmek istemiyorum çünkü oradaki çalışanların tavırlarını ve yaklaşımlarını sevmiyorum, güler yüz göremiyorum ve müşteriye karşı bakışları da oldukça rahatsız edici.

Müşteri memnuniyetimi doğrudan etkileyen bu değişikliğin yeniden değerlendirilmesini ve Yonca Hanım’ın tekrar sürekli alışveriş yaptığım Meydan Mahallesi’indeki Şok şubesine geri alınmasını talep ediyorum.