to read complaints and reviews, or file yours.Erkan Şok Mağazasında Saygısız Personel Ve Hijyen Sorunları
17 Temmuz akşam saat 20.00–21.00 arası İstanbul Sarıgazi Atatürk Mahallesi Akkuş Sokak’taki 3251 Erkan Şok mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde çalışan personellerin ağızlarında sakız, ellerinde telefonla konuşarak çalıştıklarını gördüm. Bir şey sorduğumda da “neee” şeklinde saygısız ve ters bir üslupla cevap verdiler. Diğer bir personelin de mağazanın önüne sandalye koyup oturduğuna şahit oldum.
Ayrıca mağaza oldukça pis ve bakımsızdı. Özellikle sebze reyonundan çok ağır bir çürük kokusu geliyordu ve yerler de kirliydi. Hem mağazanın hijyen durumu hem de çalışanların müşteriye karşı tavırları beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu mağazada çalışan personellere iş adabı, müşteri ile iletişim ve saygılı davranış konusunda gerekli eğitimlerin verilmesini, mağazanın temizliğinin ve sebze reyonunun düzenli şekilde kontrol edilmesini ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
