to read complaints and reviews, or file yours.22/10/2026 tarihinde Zonguldak Kozlu Esenköy Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. O gün 1500 TL ve üz...eri alışverişe 150 TL win para kampanyası vardı; ancak kampanyaya dahil olmama rağmen win param hesabıma yüklenmedi. Ertesi gün aynı şubeye giderek durumu anlattım, bilgiler alınd
İstanbul Avcılar’da bugün yaptığım nakit alışverişlerde Şok market şubeleri fiş verme konusunda ciddi bir sorun yaşatıyo...r. Toplamda üç farklı Şok market şubesinden alışveriş yaptım, hiçbirinde yaptığım alışverişin doğru tutarını gösteren fiş verilmedi. Son alışverişimde yaklaşık 500 TL’lik ürün alm
07.11.2026 tarihinde saat 20.02 sularında 1159 Esentepe Çarşı Şok market şubesinden alışveriş yapmak için mağazaya girdi...m. Kasada görevli hanımefendiye üç adet kase geçtiğini, fişte de bu şekilde gözüktüğünü söyledim. Bana alaycı ve kaba bir üslupla “fişini düzgün oku” diyerek cevap verdi ve nakide
İstanbul Sultangazi Z***** B**** Şok şubesinden yaklaşık iki ay önce perşembe–cuma kampanyası kapsamında alışveriş yaptı...m. Kasada kampanyadan yararlanmak için telefonumdaki kare kodu kasiyer arkadaş okuttuğunda sistem “Günlük limitiniz doldu” uyarısı vererek yüklenmesi gereken puanı vermedi. O gün k
"Sorunum çözüldü teşekkürle"
29 Ekim cumartesi günü Ankara Keçiören Basınevleri şubesindeki Şok market ’...ten alışveriş yaptım. Aldığım Ebru marka oda kokusunun raf etiket fiyatı 79
28.10.2026 günü saat 18:49 sıralarında 4810 kod numaralı Şok Mini Market’ten yaptığım alışverişte, raflardaki etiket fiy...atlarıyla kasadan geçen fiyatların uyuşmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazaya geri dönerek aldığım ürünlerin raf etiketlerinin fotoğraflarını çektim ve kasaya gidip çalışan pe
21.10.2026 tarihinde Şok 8850 numaralı Günaltay Sol şubesinden yaptığım alışverişte kasada ciddi bir sorun yaşadım. Aldı...ğım ürünlerin ödemesini yapıp mağazadan çıktıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, ürünlerden birinin yanlış kodla ve yaklaşık iki katı fiyatla geçirildiğini fark ettim. Bunun üzeri
"Teşekkürler"
19.10.2026 tarihinde Bursa İnegöl Mahmudiye Suyolu Caddesi üzerindeki Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Kasadaki g...örevli, Cepte şok uygulamamın olup olmadığını sordu. Uygulamanın olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir açık rızam, onayım ya da talebim olmadan kendi Cepte şok uygul
17.10.2026 tarihinde saat 14:53’te Şok market Beyoğlu Ömer Hayyam şubesinden alışveriş yaptım. Mağazadan çıktıktan birka...ç saat sonra fişi kontrol ettiğimde, hiç satın almadığım iki ürünün, Anadolu Mutfağı marka 1 kg nohut ve 1 kg kuru fasulyenin sanki ben almışım gibi faturaya yansıtıldığını fark et
Ankara Sincan Göktuğ Sokak’taki Şok market ’ten birkaç gün önce Şölen Karmen Bademli çikolata aldım. Ürünü bugün açtığım...da çikolatanın içinin son derece bozuk olduğunu gördüm. Çikolata parçalanmış, kırık ve ezilmiş bir haldeydi, tüketilecek gibi değildi. Ayrıca alışveriş fişimi incelediğimde, fişte
"Beni Merkez'den arayıp konuşan sorunu çözüme dönüştüren hanımefendi'ye çok teşekkür ederim"
13.10.2026 günü saat 17:30 civarında Kütahya Merkez Servi Mahallesi Hafız Murat Caddesi üzerinde bulunan Şok market şube...sinden alışveriş yaptım. Kasa arkasına kampanyası henüz başlamamış bir ürünün raflara yerleştirildiğini gördüm ve kampanyalı olduğunu düşünerek ürünü aldım. Kasada görevli personel
13.10.2026 tarihinde saat 14:58 sularında Şok Cepte uygulamasında biriktirdiğim win puanlarımı kullanmak için Gaziosmanp...aşa Sarıgöl Mahallesi, Laleli Caddesi, Kardelen Sokak No:11 adresindeki Şok market şubesine gittim. Uygulamada görünen 414 TL tutarındaki win bakiyemi kasada okuttum. Kasiyer, indi
10.10.2026 tarihinde saat 18:57 sularında İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Beyaz Center Şok market şubesine yaptığım ...alışverişte, fişte ismi “g… k…” olarak görünen kasiyerle tekrar benzer bir sorun yaşadım. Aslında bu durum ilk kez olmuyor, bu şubeye her gidişimde aynı çalışanla benzer sıkıntılar
"Şok Marketler olarak yaşadığım ürün sorunu ve mağaza çalışanlarının tutumu için teşekkür eder, gelecekte daha dikkatli kontroller yapılmasını rica ederim."
03/10/2026 tarihinde İzmir Aliağa Atatürk Mahallesi İsmet Demir Sokak No:8.../A adresindeki Şok market şubesinden Lezita marka dilimli piliç sucuk aldım
08.10.2026 tarihinde Ordu ili Altınordu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi, Kazım Türkmen Caddesi No:128/A adresinde bulunan Şo...k market şubenizden toplam 566,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında şok uygulamasındaki wın QR kodumu kasa görevlisine okutmama rağmen hesabıma herhangi bir wın P
21.09.2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki Şok mağazasından win karekodunu kasada okutarak 1.468,45 TL tutarında alışveriş y...aptım. 19 Eylül 2026’da tarafıma “23 Eylül’e kadar 1.000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL win para hediye” içerikli kampanya SMS’i gönderilmesine rağmen, yapılan bu alışverişe ait 100
03.10.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Mersin Tarsus Ergenekon Mahallesi Sokullu Mehmet Paşa Caddesi’indeki Şo...k market şubesinden alışveriş yaptık. Ödememizi yaptıktan sonra kasada fişimizi beklerken kasiyer fişi bize vermeden ve herhangi bir şekilde sorup onay almadan direkt çöpe attı. K
"Teşekkür ederiz"
"Şok Marketler yetkililerine, Tarafıma yapılan hızlı geri dönüş, konunun titizlikle ele alınması ve gerekli aksiyonların alınmış olması nedeniyle teşekkür ederim. Sürecin bu şekilde profesyonelce yönetilmesi ve hassasiyet gösterilmesi memnuniyet vericidir. Yaşanan olumsuzluğun giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmış olması güven verici bir yaklaşım olmuştur. Bu doğrultuda memnuniyetimin sağlandığını belirtmek isterim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
28.09.2026 tarihinde saat 18.39 civarında Çekmeköy Gaziler 11283 numaralı Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Reyonl...arda bazı ürünlerde indirimli fiyat etiketleri olmasına rağmen kasada bu indirimler uygulanmadı ve benden ürünlerin normal ücreti alındı. Kasada ya da personel tarafından “indirim
27.09.2026 tarihinde saat 18:49:59’da Adana Seyhan Kurtuluş Mahallesi’ndeki 3844 numaralı Şok market şubesinden 408 TL t...utarında alışveriş yaptım, kasada 410 TL uzattım. Kasiyer bana bozuk olmadığını söyleyerek 2 TL’lik poşet vermeye çalıştı, ben de istemediğimi belirttim. Bu durumun aynı şubede sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
