Sneaks Up müşteri

Sneaks Up uygulaması üzerinden Puma X Rose Speedcat Ballet model bir ayakkabı satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim, kargoya verdim ve sistemde ürünün iade edildiği görünüyor. Ancak banka ile görüştüğümde henüz herhangi bir para iadesi yapılmadığı söylendi. Sneaks Up müşteri temsilcisine ...

Mersin Forum Sneaks Up şubesinde 28 Ocak Çarşamba günü kredi kartımla taksitli olarak alışveriş yaptım. İşlemimden birkaç gün sonra mağaza tarafından arandım ve işlemi temassız çektikleri için sistemde peşin göründüğünü, ancak kayıtlarda taksitli işlem olarak geçtiğini, şubeye kredi kartımla gelirse...

1 Şubat Pazar günü Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike Air Max 1 model ayakkabı için su1878261 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum....

01.02.2026 tarihinde saat 15:04:19’da sneaksup.com isimli sitenizden siparişini vermiş olduğum Vans marka ayakkabı (sipariş no: su1877817) iki farklı seri numarası ve iki farklı renk tonuyla tarafıma gönderilmiştir. Ürünün özellikle iadeden gelen ürünlerden derlenmiş gibi olduğu izlenimi oluşmuştur....

+1

28 Ocak 2025 tarihinde Sneaks Up online mağazasından New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım, ürün 2 Şubat’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutudan çıkan iki ayakkabının da sol ayak olduğunu ve ürünün ayrıca defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine Sneaks Up müşteri hizmetlerini aradım. ...

Bursa Downtown Alışveriş Merkezi içinde bulunan Sneaks Up mağazasından 05.10.2025 tarihinde saat 15:09’da 4.509 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece basketbol salonunda haftada iki gün, birer saat olacak şekilde, toplamda oldukça sınırlı bir sürede kullandım. Buna rağmen iki ...

New Balance 2002 Lifestyle krem rengi 37.5 numara ayakkabıyı 28 Ocak’ta su1871591-1 numaralı sipariş ile internetten satın aldım. Siparişi verdikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda stokta sorun olmadığı, siparişimin kontrol aşamasında olduğu söylendi. Buna rağmen 29 Ocak akşamı, herhangi bir b...

Sneaks Up firmasının 29.01 tarihinde saat 10.00’da limitli olarak satışa çıkaracağını günler öncesinden duyurduğu Ja 3 model ayakkabıyı almak için satış saatinde uygulamada hazır bekledim. Ürünün satışa açılmasının ardından saniyeler içinde tükendi, sepete eklememe rağmen satın alma aşamasında siste...

Sneaks Up internet sitesinde Jordan Mid 1 model ayakkabının 34–35 numaralarında uzun süredir düzgün ve çeşitlilik sunan bir model bulamıyorum. 2026 başlarından bu yana siteyi düzenli olarak takip etmeme rağmen küçük numaralarda ya hiç stok olmuyor ya da doğru düzgün model getirilmiyor. Küçük numara...

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden ugg marka bir terlik satın aldım. 23 Ocak’ta 7.999 TL tutarında verdiğim siparişimin numarası su1865021-0. Ürün hiç kargolanmadan, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. 28 Ocak’ta uygulamadan kendim kontrol etmesem iptal edildiğini bile öğ...

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 14.01 tarihinde Champion Basketball Turbo 500 Low Cut Shoe model ayakkabıyı 1.949,70 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 19.01 tarihinde depolarına ulaştığı bilgisine rağmen bugüne kadar iadem gerçekleşmedi. ...

29 Ocak 2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesinde satışa sunulacağı duyurulan Nike Ja 3 Halloween basketbol ayakkabısı için sabah saat 10.00’dan itibaren stokları düzenli olarak takip ettim. Site üzerinde ürünün saat 10.00’da satışa çıkacağı belirtilmesine rağmen, bu saatte ve sonrasında yaptığım ...

Sneaks Up mağazasından 04.09.2025 tarihinde New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal ve dikkatli kullanımımda sadece 4 ay içinde ön kısmında açılma sorunu oluştu, herhangi bir yıkama ya da aşırı kullanım da söz konusu değildi. Ayın 20’sinde ürünü incelemeye gönderilmesi t...

Sneaks Up Cadde54 AVM mağazasından aldığım bir üründe yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Alışveriş sırasında kasada, ürünün 15 gün içinde iade edilebileceği bilgisi özellikle verildi, ancak etiketle ilgili herhangi bir uyarı yapılmadı. Ürünü bir süre sonra sadece beden değişimi için m...

21.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model, 38,5 numara ayakkabı satın aldım. Mağazada denerken herhangi bir sorun yoktu, bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Ancak ayakkabıyı 1–2 kez giydikten sonra ucundaki dikişin ayağıma vurmaya başladığını...

15.12.2025 tarihinde Sneaks Up online mağazadan Nike KD18 basketbol ayakkabısı (ürün kodu: hv199250112) satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 10 günlük süre içinde sadece 4–5 kez, salonda kullandım. Buna rağmen sol ayağın uç kısmındaki deride yırtılma meydana geldi. Derinin oldukça yumuşak bir yapıda olm...

25 Ocak Pazar akşamı saat 21.30–22.00 arasında Akbatı AVM’deki Sneaks Up mağazasında New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Gün içinde aldığım bu ürünü akşam saatlerinde iade etmek istedim. AVM’nin kapanış saatine yaklaştığımız için değişim yapmaya çok vaktim yoktu. Fakat faturam yanımda olmad...

20 Ocak tarihinde Sneaks Up üzerinden su1861830 numaralı siparişimle 44 numara Timberland bot satın aldım. Siparişi oluşturduğum günden bu yana, normalde belirtilen 3 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi görüntülenmiyor. Bu süreçte defalarca Sneak...

Merhaba ben Sneaks Up mağazasından bir ayakkabı aldım lakin bir defa giymiş olmama rağmen ayağıma arkadan vurdu ve kanamaya sebep verdi ayakkabının içerisinde hep kan lekeleri var. Aldığım mağaza ile iletişime geçtim ve incelemeye gönderdik inceleme sonucunda Redd cevabı geldi sadece bir kere kullan...

Sneaks Up’ın kendi internet sitesi üzerinden Nike Dunk Low Retro model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 19.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ayakkabının üzerinde net bir çizik olduğunu fark ettim. Kutuda hiçbir hasar yoktu, kargoda da herhangi bir ezilme, deformasyon bulu...

18.01.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden çocuğum için Adidas Ownthegame 3.0 k model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1859636’dır. 22.01.2026 tarihi itibarıyla sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi ve hiçbir ilerleme olmadı. 21.01.2026 tarihinde müşteri hi...

13’ünde Sneaks Up’un kendi internet sitesi üzerinden bir eşofman altı siparişi verdim. Forum mağazasında çalışan satış danışmanları ürünü en geç 3 iş günü içinde teslim alabileceğimi söylemişti, sitede de 5 iş günü içinde ulaşacağı belirtiliyordu. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen, hafta sonlarını saym...

Sneaks Up'tan 11.01.2026 tarihinde siparişimi oluşturdum. 4 gün geçtikten sonra kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım; yoğunluktan kendi daha sonra 16.01'de tekrar görüştüm ve üründe barkod hatasından gönderilemediği, sipariş numarası oluşmadığı söylendi. Kargodan geri onlara dönülece...