Nike Dunk Low Ayakkabısının Sert Malzemesi Nedeniyle Yaşadığım Ağrı Ve İade Talebi

Sneak Up mağazasından Su2259141 kodlu alışverişim kapsamında, daha önce defalarca kullandığım ve güvendiğim bir markanın 2 al 1 öde kampanyası ile iki adet Nike Dunk Low model ayakkabı satın aldım. Modellerden sarı olanını sadece bir kez giyebildim ve yaşadığım sorun nedeniyle taksiyle eve dönmek zorunda kaldım.

Ayakkabıyı ilk kullanımımda her iki ayağımdaki küçük parmaklarımda yaralar oluştu, ayakkabının sert yapısı nedeniyle ağrı belime kadar vuran bir sancıya dönüştü. Nike Dunk Low modelini normalde sıkça giyen ve bu tarz ayakkabılara alışık biri olmama rağmen, bu aldığım iki ayakkabının da malzemesinin beklediğimden çok daha kalın ve sert yapıda olması nedeniyle ayağımı aşırı sıktığını ve yürümeye hiç uygun olmadığını deneyimledim. Ayakkabıyı alırken numarasını ve kalıbını hesaplayarak tercih etmeme rağmen, kullanılan kalın ve sert malzeme yüzünden Konfor açısından tamamen hayal kırıklığı yaşadım.

Bu süreçte hem fiziksel olarak mağdur oldum hem de maddi zarara uğradım. Bu nedenle, sorunlu sarı renkli ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aynı kampanya kapsamında aldığım diğer ayakkabının da muhtemelen benzer şekilde sorun çıkarma ihtimali bulunduğundan, bu ürün için de inceleme yapılmasını ve müşteri memnuniyeti odaklı, mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini istiyorum.