to read complaints and reviews, or file yours.Sneaks Up mağazasının uygulaması üzerinden 13’ünde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram SU2165971’dir. Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen bir geri dönüş alamadım ve bilgilen
07.09.2025 tarihinde Sneaks Up’ın online sitesi üzerinden su1653862 sipariş numarasıyla Adidas Falcon 40 numara ayakkabı... satın aldım. Ürünün ayıplı çıkması üzerine değişim/iade talebinde bulundum ancak Sneaks Up bu talebimi reddetti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet 30.03.20
Sneaks Up internet sitesinden 03.06.2026 tarihinde kızım için Nike Court Vision model bir ayakkabı sipariş ettim ve 05.0...6.2026 tarihinde su2148629 numaralı siparişime ait kargo Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu gördüm. He
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabının bedeni uymadığı için 9 Haziran tarihinde iade talebi oluş...turdum. Ürünü, bana iletilen iade sürecine uygun şekilde, onların gönderdiği kutuyla geri yolladım. Bu kutu zaten ürünün kendi orijinal kutusu değildi, normal bir dış ambalajdı. A
Yaklaşık 3 ay önce Sneaks Up’ın İstanbul için hizmet veren online sitesinden nb 9060 model bir ayakkabıyı 10.000 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü çok az ve özenli kullanmama rağmen sağ ayakkabının ön kısmı kısa süre içinde açıldı. Bu durum üzerine faturamla birlikte ürünü 6 Haziran’da incelemeye gönd
Sneaks Up Akasya şubesinden şubat ayında New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay gibi kısa bir k...ullanım süresinin ardından ayakkabıda renk atması, dikişlerde açılma ve genel bir deformasyon oluştu. Bu sorunlar üzerine garanti talebi oluşturmak istedim ancak fişi kaybettiğim
Sneaks Up üzerinden New Balance 530 model ürün için su2148141 numaralı siparişi 3 Haziran tarihinde verdim. Aradan 10 gü...n geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlandı” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri temsilcisini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir g
13.03.2026 tarihinde Sneaks Up online mağazadan ıb3079_300 kodlu Nike Dunk Low model ayakkabıyı 5.939,10 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ayakkabıyı giydiğim ilk hafta iç kısmındaki yazılar silindi, bunu çok önemsemedim ve ayakkabıyı sadece bayramdan bayrama, toplamda 6–7 gün kadar kullandım. Buna rağmen ay
11.05.2026 tarihinde Sneaksup.com üzerinden New Balance 530 model 38 numara ayakkabı satın aldım. Ürün 13.05.2026 tarihi...nde elime ulaştığında, ayakkabının çiftlerinin renk tonlarının birbirini tutmadığını, teklerinden birinde yıpranmalar ve lekeler olduğunu gördüm. Ürünün defolu olması nedeniyle, mu
Sneaks Up üzerinden 4 Haziran tarihinde beyaz erkek Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken ürün...ümün en geç salı günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de
06.06.2026 tarihinde Sneaksupp mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden 5–6 iş günü... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi verdikten sonra 2 ila 5 i
Bugün, 12 Haziran Cuma, yaklaşık yarım saat önce 10.30’da İstanbul Marmara Forum AVM’deki Sneaks Up mağazasında alışveri...ş yapmak isterken, etiketi 5.000 TL olan bir ayakkabıyı kasaya götürdüğümde, kasadaki görevli ürünü bana bu fiyattan veremeyeceğini, indirimin kalktığını ve fiyatın 7.000 TL olduğu
7 Haziran’da Sneak Up uygulaması üzerinden New Balance 9060 kadın mor spor ayakkabı için su2155002 numaralı siparişi olu...şturdum. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, 11 Haziran itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar basit bir siparişin günlerce kargoya ver
2 Haziran’da Sneaks Up Capacity AVM Bakırköy mağazasına giderek bir çift ayakkabı satın aldım ve 3.989 TL ödeme yaptım. ...İstediğim ürün mağazada yoktu, çalışanlar ürünü sipariş ederek en geç 3 gün içinde adresime teslim edileceğini söylediler, ödememi alıp yalnızca ödeme yaptığıma dair bir fiş verdil
03.06.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden New Balance marka bir ürün için su2148092 numaralı siparişi verdim. Aradan günl...er geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Sneaks Up müşteri hizmetleriyle görüştüm, “bildireceğiz” denilmesine rağm
30 Mayıs 2026 günü Sneaks Up internet sitesinden New Balance 530 model ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi de 7.500 TL ola...rak kredi kartı ile peşin şekilde yaptım. Sipariş numaram SU2139927’dir. Siparişim bir türlü kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda önce ürünün defolu çıktığını
06.03.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Adidas Samba 44,5 numara ayakkabı siparişi verdim, o dönem ürünün fi...yatı 3.739 TL idi. Ürün elime ulaştığında ayakkabı defolu olduğu için hiç kullanmadan iade ettim. Daha sonra 28.04.2026 tarihinde aynı ayakkabıyı tekrar satın aldım, bu siparişimin
12.04.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike al8 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladığım ilk ...dönemden itibaren, özellikle sol ayakta yürürken taban kısmından gelen “gırç gırç” şeklinde rahatsız edici bir ses oluştu ve bu ses her zeminde, her kullanımda devam etti. Sorunun
18.05.2026 tarihinde oluşturduğum siparişle ilgili uzun süredir herhangi bir ilerleme kaydedilmemektedir. Sipariş durumu... 22.05.2026 tarihinden bu yana “transfer sürecinde” olarak görünmektedir ve bu süreç hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Sorunun çözülmesi amacıyla hem kargo fir
Sneaks Up üzerinden verdiğim su2138990 numaralı siparişi 30 Mayıs 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık... bir hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Banka kartıma ya da hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Konu ile ilgili olarak Sneaks Up’a e-posta ile ul
28.05.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden adidas Samba og model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 02 Haziran’da elime ulaştı... ancak ayakkabı defolu ve son derece özensiz bir şekilde geldi. Bunun üzerine hemen firmaya durumu iletip iade işlemi başlattım ve iade kargosunu gönderdim. DHL ile gönderdiğim 262
"Param geri iade edildi teşekkür ederim"
Sneaks Up üzerinden 01.06.2026 tarihinde yaklaşık 5.299 TL tutarında spor a...yakkabı siparişi verdim. Aynı gün, hatta birkaç dakika içinde saat 09.41 ci
18 Mart 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova’da bulunan Sneaks Up mağazasından yaklaşık 7.200 TL ödeyerek New Balance 9060... model ayakkabı satın aldım. Normal ve dikkatli kullanımda olmama rağmen ayakkabı yaklaşık 5 ay sonra yırtıldı ve kullanılmaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra yine aynı ma
23.05.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden su2128175 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim ...hâlâ kargoya verilmedi. En azından dün itibarıyla ürünü kargoya vermiş olmalarını beklerdim ancak sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikme üzerine Sneaks Up m
