to read complaints and reviews, or file yours.29.01.2026 tarihinde Sneaks Up kendi internet sitesinden Puma Scoot Zeros ıı Peach model spor ayakkabı için su1873363 nu...maralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle şimdiye kadar 4–5 defa hem telefon hem de e-posta üzerinden iletişime
03.02.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Puma MB. 05 Crowd Surf model ayakkabıyı 41 numara olarak sipariş ver...dim. Ürün elime ulaştıktan sonra beden sorunu yaşadığım için 07.02.2026 tarihinde değişim talebiyle geri gönderdim. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde ürünün 09.02.2026 tar
25.10.2025 tarihinde Sneaks Up firmasından Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4–5 ay geçtikten so...nra ayakkabının tekinde yandan patlama oldu ve ürün kısmen kullanılabilir hale geldi. 18.02.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Sneaks Up mağazasına giderek ürünü incelemeye gönd
12.02 tarihinde Sneaks Up üzerinden New Balance 1906 model bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün sayfasında 1–3 iş günü içi...nde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 4. İş günü olmasına karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1902191’dir. Dün müşteri hizmetleriyle görüşme sağl
10.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. Sipariş numaram SU1896850’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kargoyu bekliyoruz
11 Şubat’ta Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance 530 marka, 37,5 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemesi...ni kredi kartı ile 5.849,10 TL olarak yaptım. Sipariş oluşturulurken tahmini kargoya veriliş süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın ürün
Merhaba, 28.01.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden aynı ürünün farklı bedenleri olacak şekilde 3 ayrı s...ipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım aşağıdaki gibidir: su1872263-0 su1872263-1 su1875330 Bu siparişlerden su1872263-0 ve su1872263-1 numaralı olan ürünleri, beden uygun olmadı
07.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Field General model ayakkabı için SU1890946 numaralı siparişi oluşturdum. ...Satın alma esnasında teslimat süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlandı” aşamasında görünmekte ve kargoy
07.02.2026 tarihinde İstanbul Galataport Sneaks Up mağazasından Nike v5 rnr model bir ayakkabı satın aldım. Mağazada 38 ...numara kalmadığı için görevli, ürünün merkez depodan temin edilip 09.02.2026 Pazartesi günü adresime kargoyla gönderileceğini belirtti, ben de bu şekilde onaylayarak ödememi yaptım
New Balance 530 model spor ayakkabıyı yaklaşık 12.07.2024 tarihinde Beyoğlu’ndaki Sneaks Up mağazasından 5.599 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, kullanım sürem göre çok kısa sayılabilecek bir sürede, yaklaşık 5–6 ay içinde ciddi deformasyonlar oluştu. Sağ tekde dış fil
6 Şubat’ta Sneaks Up online üzerinden verdiğim su1888818 numaralı siparişim için özellikle 14 Şubat’a yetişmesi gereken ...bir hediye planlamıştım. Buna rağmen bugün 5. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürün kargo firmasına teslim edilmedi. Çarşamba günü müşteri hizmetl
Sneaks Up uygulaması üzerinden iki adet eşofman satın aldım ancak gelen ürünlerin malzeme kalitesini beğenmediğim için i...kisini de iade etmeye karar verdim. Ürünleri 04.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderdim ve kargo takibinden 05.02.2026 tarihinde firmaya teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen ara
05.02.2026 tarihinde Sneaks Up web sitesi üzerinden 1885814 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında 1-3 iş günü içi...nde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. 5.279,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla p
Sneaks Up üzerinden 21 Aralık’ta verdiğim su1827049-1 numaralı siparişimle ilgili hala çözülemeyen bir problem yaşıyorum.... Adidas Forum Low cl model ayakkabıyı belirli bir numara seçerek sipariş etmeme rağmen, tarafıma gönderilen ayakkabının numarası farklı geldi. Kutunun üzerinde doğru numara yazdığ
Sneaks Up üzerinden vermiş olduğum su1897269 numaralı siparişimin iptalini ve ödemenin yapmış olduğum kredi kartına iade...sini talep ediyorum. Yaklaşık 12 dakikadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bunun üzerine e-posta yoluyla da kend
Yaklaşık 5 ay önce Maltepe Park Sneaks Up mağazanızdan, güncel değeriyle ciddi bir meblağ olan yaklaşık 11.000 TL tutarı...nda New Balance 1906 model ayakkabı satın aldım. Ürünü son derece titiz bir şekilde, haftada ortalama 3 gün olacak şekilde toplamda yaklaşık 24 gün kullandım. Buna rağmen henüz 6 a
Sneaks Up dan aldığım ayakkabım günlerdir kargoya verilmiyor Sneaks Up’tan satın almış olduğum ayakkabı siparişimle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi vereli birkaç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si
"Şikayetvar a yazdıktan sonra marka ürün değişim talebiniz onaylandı şeklinde mail gönderdi mağazaya giderek ürün değimini yaptım."
"İlginize teşekkür ederim"
06.12.2025 tarihinde Sneaks Up’tan VN000D26DFN1 kodlu, yeşil renkli, 42.5 numara Vans Hyline model ayakkabı satın aldım.... Kullanıma başladıktan sonra daha 1 ay dolmadan ayakkabının sol tekinin renginde belirgin bir solma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü değişim amacıyla aldığım mağaza olan Sneaks
1 Şubat Pazar günü Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike Air Max 1 model ayakkabı için su1878261 numaralı siparişi o...luşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
"Sorun halloldu, teşekkürler"
28 Ocak 2025 tarihinde Sneaks Up online mağazasından New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım, ürün 2 Şubat’t...a elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutudan çıkan iki ayakkabının da sol ayak olduğunu ve ürünün ayrıca defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine Sneaks Up müşteri hizmetlerini aradım.
Bursa Downtown Alışveriş Merkezi içinde bulunan Sneaks Up mağazasından 05.10.2025 tarihinde saat 15:09’da 4.509 TL ödeye...rek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece basketbol salonunda haftada iki gün, birer saat olacak şekilde, toplamda oldukça sınırlı bir sürede kullandım. Buna rağmen iki
