to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabımda Üretim Hatası İnceleme Red Edildi
Yaklaşık 3 ay önce Sneaks Up’ın İstanbul için hizmet veren online sitesinden nb 9060 model bir ayakkabıyı 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok az ve özenli kullanmama rağmen sağ ayakkabının ön kısmı kısa süre içinde açıldı.
Bu durum üzerine faturamla birlikte ürünü 6 Haziran’da incelemeye gönderdim. Ancak bugün, 13 Haziran’da ayakkabı bana aynı şekilde geri gönderildi ve içinden herhangi bir üretim hatası olmadığına dair bir yazı çıktı. Yani üründe bariz bir problem olmasına rağmen, inceleme olumsuz sonuçlandırıldı ve ayakkabı kullanılmaz halde tekrar tarafıma ulaştı.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünü tekrar incelemeye gönderebileceğimi veya yasal haklarımı kullanmam gerektiğini söylediler. Ben bu kadar yüksek bedelle aldığım ayakkabıyı şu an giyemiyorum ve mağdur durumdayım.
Nb 9060 model ayakkabımın üretim hatası kapsamında tekrar değerlendirilerek tarafıma değişim yapılmasını talep ediyorum.
