Siparişim Hazırlanıyor’da Sıkışmış, Acil Kargo İstiyorum

03.06.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden New Balance marka bir ürün için su2148092 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte Sneaks Up müşteri hizmetleriyle görüştüm, “bildireceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve sipariş durumumda hiçbir hareket yok. Bu kadar uzun süreceğini bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.