İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi Destek Yanıt Vermiyor

Sneaks Up üzerinden verdiğim su2138990 numaralı siparişi 30 Mayıs 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Banka kartıma ya da hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Konu ile ilgili olarak Sneaks Up’a e-posta ile ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ne sipariş durumu ne de iade süreciyle ilgili net bir açıklama alamıyorum.

İptalini sağladığım bu siparişe ait ödemenin, herhangi bir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.