to read complaints and reviews, or file yours.Sneaks Up online mağazadan Crocs Classic Clog ürününü satın aldım. Ürün elime 24.03.2026 tarihinde ulaştı ancak defolu o...lduğu için 25.03.2026 tarihinde değişim talebiyle kargoya verdim. Kargo takibine göre ürün 27.03.2026 tarihinde depolarına teslim edilmiş görünüyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçm
Sneaks Up üzerinden kendi web siteleri aracılığıyla verdiğim su1974280 numaralı siparişimdeki ürünü hiç teslim almadım. ...Teslim almadığım bu ürünün para iadesi için bir haftadır bekliyorum ancak herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara
Sneaks Up internet siteniz üzerinden 11.03.2026 tarihinde New Balance 530 model bir ayakkabıyı, tüm ürünlerde geçerli ol...duğu belirtilen %10 indirim kampanyasından yararlanarak satın aldım. Kampanya koşullarında herhangi bir istisnadan bahsedilmediği için indirimin tüm ürünlerde ve sonrasında yapılac
Sneaks Up online mağazadan Jordan Air Mid 1 se model ayakkabı satın aldım. Ürünü dün teslim aldım, bugün incelediğimde a...yakkabının defolu olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Mağazadan değişim yapmak istediğimi belirttiğimde, ürün defolu olduğu için mağazadan değişim yapamay
Sneaks Up firmasının “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında Puma Suede XL model 36 ve 37 numara ayakkabı satın aldım. Ayakka...bılar ayağıma olmadığı için her iki ürünü de DHL kargo ile iade ettim. İade sürecine ait sipariş numaram 139835216160’tır. İadeyi 25 Mart tarihinde gerçekleştirdim ve iki gün önce
28.02.2026 tarihinde Sneaks Up online mağazasından 5.280 TL ödeyerek Nike Air Force 1 ‘07 model ayakkabı satın aldım. Ay...akkabının sağ tekinde dikişler daha ilk haftada açılmaya başladı. Sadece günlük ve kısa süreli, toplamda 2-3 kez kullanmış olmama rağmen böyle bir deformasyon yaşanması kabul edile
"İademi sonunda gerçekleştirdiler, teşekkürler"
Sneaks Up uygulamasındaki hesabıma, 29 Nisan’dan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “tekrar d...eneyiniz” uyarısı veriyor. Şifremi değiştirip yeniden denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun hiç düzelmedi. İnternet sitesi üzerinden hesabıma sorunsuz şekilde giri
25 Mart’ta Sneaks Up internet sitesi üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle iki adet ayakkabı satın aldım. İstMarina İstanb...ul mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Mağazaya gittiğimde sadece bir çift ayakkabı teslim edildi, diğer kahverengi 9060 model ayakkabı bana hiç verilmedi. Buna rağmen siste
Sneaks Up internet sitesinden 2 gün önce ayakkabı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ...verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram SU2010647’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve ye
25.03.2026 tarihinde Sneaks Up online uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta ...geçmiş olmasına rağmen su2001162 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar basit bir süreçte bile bu derecede aksama yaşanması
Sneaks Up üzerinden 14.03.2026 tarihinde Nike Air Force 1 Low 07 model ayakkabı için su1971482 numaralı siparişi verdim.... Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. 26.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 16.03.2026 tarihinde faturalandığı ve bu tarihe
24.03.2026 tarihinde Sneaks Up internet uygulaması üzerinden bir adet erkek spor ayakkabı siparişi oluşturdum. Sipariş n...umaram SU1999525’tir. Bugün tarih 30.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Sneaks Up müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kargolama süre
23 Mart tarihinde Sneaks Up üzerinden su1999675 numaralı online siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri h
MetroMall AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance marka bir ürün siparişi verdim. Ürün tam 1 ay boyunca sistemde “ha...zırlanıyor” olarak görünmesine rağmen mağazaya gelmesine karşın ne SMS ne de e‑posta ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İnternet üzerindeki müşteri hizmetleri numar
Sneaks Up üzerinden 14 Mart tarihinde New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram su1972606. Aradan ...bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin çok uzaması üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayarak siparişimin iptalini istedim ancak faturası kesildi
17.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Air Force model ayakkabı sipariş ettim. Su1982044 numaralı bu siparişim ar...adan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Pazartesi günü mail attım, dün de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde
Sneaks-Up mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce New Balance M1000EGY-W_530 model spor ayakkabı satın aldım. Hava...lar soğuk olduğu için ayakkabıyı toplamda sadece iki gün giyebildim ancak bu kısa sürede ayakkabının hava alan kumaş kısmında sökülme olduğunu fark ettim. Bu kadar az kullanımda bö
Sneaks Up uygulaması üzerinden 22 Mart’ta “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak iki çift Puma Speedcat OG model ayakk...abı siparişi verdim. Gelen Puma Speedcat OG çiftinin sipariş numarası su1993784-0, kampanya kapsamında olması gereken ve hiç teslim edilmeyen diğer Puma Speedcat OG çiftinin sipari
Sneaks Up isimli markanın online sitesinden 21 Mart tarihinde iki adet eşofman satın aldım, toplamda 6.598 TL ödeme yapt...ım. Siparişimi daha sonra iptal ettim. İptalden sonra tarafıma 3 gün içinde iade yapılacağı söylendi ancak tutarın sadece yarısı hesabıma geçti, diğer ürünün ücretinin iadesi hâlâ
Sneaks Up üzerinden satın aldığım Nike marka ayakkabıyı iade etmek için yaklaşık 20 gün önce kargo ile geri gönderdim. Ü...rünün sipariş numarası su1938243-0 olup, iade süreci kapsamında tarafıma yapılması gereken 4.000 TL tutarındaki ücret iadesi yaklaşık 10 gündür beklemede olmasına rağmen hâlâ hesab
21 Mart tarihinde Online'dan internet sitesinden bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün ...1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş
22 Mart tarihinde Sneaks Up web sitesinden Stanley The Quencher flowstate Tumbler 1.18 litre ürününü su1992959 sipariş n...umarasıyla satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 1–2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi.
26.02.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Adidas Handball Spezial model ayakkabı siparişi verdim. Su19305...68 numaralı siparişim için 5.036,36 TL tahsil edildi ve faturam kesildi, ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlandı” aşamasında gör
