Etiketli 5.000 TL Fiyatı Reddedildi, Kasada 7.000 TL İsteniyor



Bugün, 12 Haziran Cuma, yaklaşık yarım saat önce 10.30’da İstanbul Marmara Forum AVM’deki Sneaks Up mağazasında alışveriş yapmak isterken, etiketi 5.000 TL olan bir ayakkabıyı kasaya götürdüğümde, kasadaki görevli ürünü bana bu fiyattan veremeyeceğini, indirimin kalktığını ve fiyatın 7.000 TL olduğunu söyleyerek etiket fiyatını geçersiz saydı. Ürünü mağazada deneyip beğenmiş ve kasaya bu etiketli fiyatla gitmiş olmama rağmen, kasada aniden daha yüksek bir fiyatla karşılaşmam hem şaşırtıcı hem de mağdur edici oldu.
Durumu kabul etmeyip firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, konuyla ilgili yalnızca e‑posta yoluyla başvuru yapabileceğim söylendi ve mağazada yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Ben, mağazada ürün üzerinde görünen 5.000 TL’lik indirimli etiket fiyatının geçerli sayılmasını ve ayakkabının bana bu etiketli fiyattan satılmasını talep ediyorum.











