SmegKLF04
Şikayetler
Smeg Servis Sonrası Ürün Çizik ve Boya Aşınması Yeni Ürün Değişimi
5.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından Smeg 50’s Style Retro siyah ayarlı kettle KLF04blue mod...el ürünü 14.394,86 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım. Ürün 30.12.2025 tarihinde arızalandı ve aynı gün teknik servise gönderildi. Ürün toplam 11 gün serviste kaldıktan sonra



Garanti Kapsamındaki Kettle Onarımı İki Aydır Tamamlanmadı Teslim Tarihi Belirsiz
Smeg Türkiye’den satın aldığım, garanti kapsamındaki ısı ayarlı su ısıtıcısı kettle’ımı 16.10.2025 tarihinde 'terminal a...rızası' nedeniyle yetkili servisinize teslim ettim. Servis süreci başlatılmış olmasına rağmen geçen sürede onarım tamamlanmadı ve ürünün bana ne zaman teslim edileceğine dair net b
Yeni Alınan Kettle’ın Kaplaması Soyuluyor: Değişim Talebim Var
"Smeg Ailesine Teşekkürler :)"
Smeg’in en yeni model kettle’ını birkaç ay önce İstanbul Akasya Karaca mağa...zasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, tamamen
Kettle Arızası Sonrası Servisten Çözüm Alamadım Mağduriyetim Giderilmedi
Karaca'dan smeg kettle aldım. Daha 5. Ayında kettle ışıkları yanıyor olmasına rağmen su ısıtmamaya başladı. Karaca'nın s...itesinden servis talebi oluşturdum. Ve garantiye gönderdim. Servis onarımı yapılıp geri gönderildiğine dair mesajlar gönderdiler. Kargoyu bir açtım ki. Benim gönderdiğim şekilde hi
Smeg Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yenile Teknoloji Anonim Şirketi'ne garantiye gönderdiğim Smeg KLF04CREU kirem ısı ayarlı kettle için bir ay boyunca tara...fıma geri dönüş yapılmadı ve sürekli aramak zorunda kaldım. Aradığımda, garanti tarafından kettle alt tablasının yurt dışından istendiği ve garanti kapsamına girdiği söylendi. Anca
Smeg Garanti Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden Smeg kettle aldım. Taraflarına gönderimi yapılmış olan Smeg KLF04CREU krem ısı ayarlı kettle için, t...alep ıd: 15870 olan kaydıma elektrik arızasından dolayı garanti sürecine girmediği ve 8.000 TL'nin üzerinde ücret ödemem gerektiği söylendi. Bir ay boyunca tarafıma kesinlikle geri
Smeg Kettle'ın Boyası Çıktı, Boyner Sorunu Çözmedi
Smeg marka kettle ürünün boyası çıktığından Boyner mağazasına görürdüm. Tam bir ay ürünü ellerinde tutup tamir veya deği...şim yapmadan ürünü geri gönderdiler. Bu kadar ürünlerinin arkasında durmayacaklarını bilseydim bu ürünü almazdım. Boyner zaten başlı başına hiçbir ürünün arkasında durmayan bir mağ
Satın Aldığım Kettle 5 Ayda Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi
11.10.2024 tarihinde Trendyol uygulaması yoluyla Smeg satıcısından aldığım Smeg Isı Ayarlı Kettle 5 ay içerisinde arızal...anmıştır. İnceleme için ürünü servise gönderdim. Termostatın arızalandığını ve tamir edildiğini gösterir. Bir belgeyle ürünü tarafıma tekrar gönderdiler. Bu süreçte benimle hiç ile
Kettle Rengi Kendiliğinden Sarardı: Çözüm Bekliyorum
2 yılı yeni doldurduğum kettle rengi zaman içerisinde kendiliğinden sarardı. Ekmek kızartma makinesini alıp yanına koydu...ğumda fark ettim ki aralarında ton farkı var kızartma makinesi beyaz kettle da beyaz olarak almıştım ama krem renk olmuş resmen. Bununla alakalı garanti zamanında iletişime geçtiği
Smeg Kettle'da Oluşan Büyük Baloncuklar
Merhabalar, Jumbo mağazasından Smeg kettle almıştım. Kullandıktan bir süre sonra üstünde baloncuklar oluşmaya başladı. B...aşlarda ufak ufaktı ama artık kocaman oldular. Bu konu hakkında nasıl bir yol izlemem lazım acaba, yardımcı olur musunuz? Çok üzülüyorum.

Smeg Kettle'da Beklenmedik Kabarma Sorunu
Jumbo mağazasından Smeg marka kettle aldık. Bir süre sonra aldığımız üründe bir kabarma oldu ve çok şaşırdık. Araştırmal...arım sonucunda birçok kişinin bu durumdan muzdarip olduğunu gördük. Yetkili kişilerin bu durumla ilgili yardımcı olmasını istiyoruz.



Yeni Alınan Kettle'da Şok Edici Oksitlenme Sorunu
2 gün önce smeg yetkili satıcısından aldığım kettleın içi ilk denemede resimdeki gibi oksitlendi önce kireç zannedip dok...unduğumda şoka uğradım. Sadece 1 kez su kaynatmada nasıl bu olabilirdi! Üstelik en kaliteli ürünü almanın güveniyle içinden çıkmayan garanti belgesini bile sorgulamayı düşünmüyordu



Smeg Kettle'ın Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Smeg kettle'ımı 1 yıl kullanmadım, 1 yıldır kullanıyorum ve minik atmalar oldu. Önce çok minik diye önemsemedim, sonra ç...oğaldı. Garanti bitmeden servise göndermek istedim ama ürünü resimlerine bakarak kullanıcı hatası diyerek inceleme bile yapmadılar. Onun yarı fiyatına olan ürünlerde böyle bir soru


Smeg Kettle'ın Kapak Sorunu ve Servis Mağduriyeti
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Smeg kettle'ın ilk önce kapağı tutukluk yaptı. Sonrasında kırıldı. Beykoz'daki servise göt...ürmem söylendi. Bana 1,5 saat uzaklıkta. Bir kere bırakacağım, bir kere alacağım. Paramızla mağdur olmak bu olsa gerek. Çöpe atarım daha iyi, götüremem çünkü Dyson gibi ürününün ar



Smeg Kettle Servis Sorunu
Yurt dışından aldığım smeg kettle kabarıp dökülmesinden dolayı servisi aradığımda TR de herhangi bir servis bulunmadığı ...yurt dışına aldığım mağazaya götürmem gerektiği söylendi. TR mağazaları da Smeg ürünlerini yurt dışından almıyorlar mı? Türkiye de üretiliyor da haberimiz mi yok?


Smeg Su Isıtıcı Arkasında Duran Yok
Satın almış olduğumuz Smeg marka su ısıtıcısı, elektronik aksamları çalışmasına rağmen su ısıtmıyor. Ürünümle Boğaziçi İ...thalat ilgilenmiyor, arkasında duran yok, teknik destek veren yok. Mail atıp durun diyorlar, maile dönen yok. Çok garip, bu kadar pahalı bir ürünü satıp teknik destek vermemek.

Smeg Ürün Almak Pişmanlıktır
Siparişimin üzerinden 5 ay geçtikten sonra elime geçen Smeg kettle, 3 ay sonra paslanma yapmaya başladı. Ürünü firmaya g...önderdim fakat Boğaziçi, paslanan yere macun sürüp bana geri gönderdiler. Tarih 03.02.2023 civarı olması lazım. Boğaziçi İthalat ile yaklaşık 20 kez telefonla konuştum ve bunu asla



Smeg Pişmanlığı Hem De İki Kere
Üç yıl önce Smeg markasına ait bir kettle satın aldım. Ancak ürünün içi paslandı. Servisle iletişime geçtiğimde, ürünün ...iki yıl garantisi olduğunu ve kendi sitelerinde paslanmaz ürün olarak belirtmelerine rağmen, ancak ürün bedelinin %50'sini ödersem yenisini verebileceklerini ifade ettiler. 6380 TL
Smeg Kettle Isıtıcım Soyuldu
Merhaba, Smeg marka kettle'da soyulmalar başladı. Daha üç hafta oldu kullanmaya başlayalı. Hediye olarak gelmişti fakat ...soyulmalar meydana geldi. Markayı çok severek takip ediyordum; ancak kalitesi, beklentilerimi karşılamadı. Kaplaması kalktı ve bu durumdan çok üzüldüm çünkü markanın kalitesine ger



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92











