to read complaints and reviews, or file yours.Smeg Smoothie Blender İlk Kullanım Sonrası Çalışmıyor
Smeg marka smoothie blender ürününü çeyiz için satın almıştım ve ürün yeni açılarak ilk kez kullanılmıştır. Ancak yalnızca bir kullanım sonrasında cihaz çalışmamaya başlamıştır. Start/Stop tuşu yanıp sönmesine rağmen cihaz hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Ürün neredeyse sıfır durumdayken bu şekilde arıza vermesi kabul edilebilir değildir. Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini, ürünün incelenerek tamir ya da değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, Tarafınıza ulaşarak güncel mail adresine iletilen bilgi taleplerine dönüş sağlandığında, servis incelemesi başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Ürünün kontrol sürecinde olduğu için henüz olumlu bir yanıt alamadım, ancak hızlı aksiyon alındığını ve ürünün arkasında durulmasını önemsiyorum. Değişim talebimin sonuçlanmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız sorunun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. SMEG olarak müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini sürekli geliştirmeyi önceliğimiz görüyoruz. Sunmuş olduğumuz çözümden memnun kaldıysanız, deneyiminizi Şikayet var platformunda değerlendirmenizi veya bildiriminizi "Çözüldü" olarak güncellemenizi rica ederiz. Değerli geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlarken diğer kullanıcılar için de yol gösterici olacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, ürünlerimizi keyifle kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, SMEG Müşteri Hizmetleri
