to read complaints and reviews, or file yours.Krem Kettle Kaplaması Çabuk Soyuldu Ve İade Talep Ediliyor
14 Mayıs 2026 tarihinde İzmit 41 Burada AVM’deki Jumbo mağazasından Smeg KLF03CREU krem kettle satın aldım. Ancak ürün daha çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen 10 Eylül 2026 tarihinde gövdesindeki krem boyanın soyulmaya başladığını fark ettim. Düzenli ve özenli kullandığım, herhangi bir darbe, düşme, çarpma yaşamayan ve bulaşık makinesinde yıkamadığım bir ürünün bu kadar kısa sürede soyulması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü aldıktan sonra Smeg servise ulaşmaya çalıştım ancak henüz kimseye ulaşamadım ve bu nedenle bir çözüm alamadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Sürecin en kısa sürede sonuçlandırılması için gerekli kontroller sağlanmakta olup, size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede ulaşmayı planlıyoruz. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, SMEG Müşteri Hizmetleri
