to read complaints and reviews, or file yours.Smeg Su Isıtıcısında Su Kaçırma Sorunu Ve Değişim Talebi
Yaklaşık iki, iki buçuk yıl önce Jumbo Antalya mağazasından aldığım krem rengi Smeg su ısıtıcısı bir haftadır su kaçırmaya başladı. Özellikle su göstergesi kısmından olduğunu tahmin ettiğim bir yerden sızan su, cihazın alt parçasının içine kadar giriyor ve her üç dört kullanımdan sonra bu sorun tekrarlanıyor.
Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de bu fiyattaki bir üründen böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Garanti durumunu henüz kontrol etmedim ancak Smeg Türkiye’nin bu ayıplı durumla ilgili olarak ürünü değişimle çözmesini talep ediyorum.
Ürünün incelenip, su kaçırma sorununun tespit edilerek su ısıtıcımın yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Sürecin en kısa sürede sonuçlandırılması için gerekli kontroller sağlanmakta olup, size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede ulaşmayı planlıyoruz. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, SMEG Müşteri Hizmetleri
