Smeg türkiye

Sayın smeg Türkiye Yetkilileri, 27.12.2024 tarihinde satın almış olduğum smeg kahve makinesini, 05 Eylül 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Cihaz, kısa bir kullanım süresi sonrasında arızalanmış olup Ankara’da bulunan yetkili servisinize teslim edilmiştir. Yetkili servis tarafından yapılan incel...

Smeg Türkiye’den Boğaziçi İthalat aracılığıyla siyah Smeg blender blc01BLMEU modelini 01.04.2025 tarihinde yaklaşık 28 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı blenderın bu kez blc02 modeli olarak, aynı fiyatla fakat vakum aparatı eklenmiş şekilde satışa sunulduğunu g...

11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından bir smoothie blender satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo paketinin zarar görmüş olduğunu gördüm ancak kış şartları nedeniyle çok önemsemedim. Paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde blenderın üzerinde çizikler ve nokta şeklinde bir ...

Smeg 50's Style Blender BLF01SVEU model ürünümü henüz garanti kapsamındayken, yaklaşık 1 ay önce toplamda 10. Kullanımdayken blenderın alt kısmından ciddi şekilde sızdırma problemi yaşamaya başladık. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında, Bursa Mustafakemalpaşa’dan Yurtiçi Kargo ile İstanbul Bağcıl...

5.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından Smeg 50’s Style Retro siyah ayarlı kettle KLF04blue model ürünü 14.394,86 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım. Ürün 30.12.2025 tarihinde arızalandı ve aynı gün teknik servise gönderildi. Ürün toplam 11 gün serviste kaldıktan sonra ...

Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından 12 Aralık tarihinde bir Smeg kettle teslimatım yapıldı. Ürünü sadece aldığım gün deneme amaçlı bir kez kullandım. İlk kullanımda kettle’ın iç kısmının dibinde kararmalar, pas lekesi gibi görünen izler oluştu ve iç kapak kısmında da renk dönmesi meydana ge...

Smeg Türkiye’den satın aldığım, garanti kapsamındaki ısı ayarlı su ısıtıcısı kettle’ımı 16.10.2025 tarihinde 'terminal arızası' nedeniyle yetkili servisinize teslim ettim. Servis süreci başlatılmış olmasına rağmen geçen sürede onarım tamamlanmadı ve ürünün bana ne zaman teslim edileceğine dair net b...

Haziran 2025’te Smeg Türkiye’den satın aldığım çelik kuzine fırının kapağında, kurulum sırasında arıza tespit edildi. Kurulum ekibiniz, ürünün darbe aldığını, kapağın “maksimum bu kadar düzelebileceğini” söyleyerek işlem yaptı ve ardından yurt dışından parça sipariş edildi. Ancak gelen parçanın takı...

Smeg Türkiye’den online olarak satın aldığım KLF03CREU model kettle’ı 6 aydır kullanıyorum. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda iç yüzeyinde deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun nedeniyle defalarca Smeg müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, mail gönderdim fakat hiçbir şeki...

12 Temmuz 2025'te Amazon.com.tr sitesinden oluşturduğum siparişim kapsamında smeg-Mikser ürününü satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra ürünün kargo kutusunu (smeg'e ait olmayan) çöpe attım. Çünkü hali hazırda smeg'in ekmek kızartma makinesi, el blender, su ısıtıcı ve el mikseri ürünlerini kulla...

Smeg Markası ve Boğaziçi İthalat hakkında Ciddi Mağduriyet yaşadım. Smeg markasına olan güvenimle satın aldığım bulaşık makinesi, 1 yılı aşkın süredir sürekli arıza veriyor. Bu süreçte Boğaziçi İthalat tarafından yönlendirilen farklı servislerle defalarca uğraştım, toplamda 30.000 TL’nin üzerinde se...

Smeg blender satın aldım. Kapağın ortasındaki, aynı zamanda bıçak anahtarı olan küçük parça eksik geldi. Bu durumu anlatmak için Smeg Türkiye'yi aradım. B**** Bey ve B**** Hanım, eksik parça gönderimi konusunda yardımcı olmak yerine, parçayı ücretli olarak almam için bir numara verdiler. Neden eksik...

Smeg marka kahve öğütücüm kullanım hatasıyla yaklaşık iki ay önce servise gitti. Servis benden parçayı alabilmek için para istedi ve aynı dakika içinde WhatsApp üzerinden kurulan iletişimle paralarını gönderdim. O saatten sonra iki aydır ne arayan var ne soran. Bir de üstüne bizi azarlayarak yasal s...

Smeg'den aldığım bulaşık makinesini Ekim 2024'te kurulum için aradım. Uzayan süreçlerle Aralık ayında kurulum yapıldı ve ürünün hatalı, parçasının eksik olduğu ortaya çıktı. Makine çalışmadı. Değişim ve onarım için defalarca Smeg müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis ürünün hatalı olduğunu söyl...

Smeg aldığıma milyon kere pişmanım, aman dikkat... Smeg Ankara Ayseller Mimarlıktan buzdolabı, çamaşır makinesi, ocak, aspiratör aldım. Geçen sene Temmuz-Ağustos gibi ürünler evime teslim edildi ancak evde olmadığımdan o anda orada bulunan arkadaşlar çalışır vaziyette teslim almış. Ev taşınmadan ön...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım smeg marka tam otomatik espresso makinem 1 ay önce sensör arızası sebebi ile Boğaziçi İthalat Türkiye servisine gitti. 1 ay boyunca hatası tespit edilemedi bu ürün sorunsuzdur diyerek arızası giderilmeden geri gönderildi. Tekrar Boğaziçi İthalat ile iletişime geçerek hata...

Trendyol smeg Türkiye üzerinden 2 adet siparişte bulundum. Hamur yoğurma makinesi kusurlu bir şekilde geldi ve geldiği gibi destek talebi ve iade talebi oluşturdum. Kampanyanın içinde olan ek aparat da yollanmamıştı. Aparatları kutunun kenarına sıkıştırdıkları için çıkarırken kutu hasar aldı. Smeg T...

Smeg espresso makinem kireç temizleme uyarısı verdi ve kullanma talimatına göre başlattım. 2 gündür temizleniyor ve bitmedi, kahve alamıyorum. Fişi çekip taktım, yine düzelmedi. Kendi kendine açılır açılmaz hâlâ kireç temizliği yapıyor ve ne irtibat numarası ne de muhatap bulamıyorum. Orijinal Smeg ...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Smeg elektrikli ocağı firma tarafından ciddiye alınıp hiçbir şekilde arızası giderilmiyor. Üç ay önce altı gözlü elektrikli ocağımın orta gözü çalışmadı videoda da gösterdiğim gibi orta gözünde a e ışığı yanıyor. Firmadan gelen servis arızanın garanti kapsamında olduğun...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Falmec davlumbazım, Haziran ayında mutfakta kimse olmadığı bir anda bomba etkisiyle patladı. Ekte yüklediğim videoda göreceğiniz gibi patlayan davlumbaz küçük parçalar halinde her yere saçıldı. Smeg Boğaziçi firmasını arayıp görüşmeme rağmen beni dört ay kadar oyaladıla...

2023 28 Ağustos ayında aldığım full otomatik espresso makinesi aralık ayında, boş olmasına rağmen kahve atık haznesi dolu uyarısı vermeye başladı. Smeg tarafından yönlendirildiğimiz teknik servis, ürünü inceledikten sonra parça değişimi yapılması gerektiğini bildirdi. 1 aydan uzun süre, parçanın yur...

07.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından bir filtre kahve makinesi aldım. Ürün bana 12.08.2024 tarihinde teslim edildi. Ancak kahve yapıp denediğimde ürünün yeteri kadar sıcak yapmadığını gördüm ve ürün beklentimi karşılamadı. İade etmek için satıcıya mail attım. Bana ürünü ...

Yurt dışından aldığım Smeg kettle'ın üzerindeki smeg yazısının harflerinden biri düştü Türkiye'de marka yetkili servisine hiçbir şekilde ulaşamadım, aradığım numaralar yanlış yer olduğunu söyleyip kapattı. Bu harf herhangi bir yapıştırıcıyla yapıştırılabilir mi yoksa önereceğiniz bir yapıştırıcı var...

19.07.2023 tarihinde almış olduğum blender setimin robotu 2. kullanımda bozuldu. İçine bir şey koyduğumda çalışmıyor, boşken çalışıyor. Kışın yetkili firmayı aradım, başka yere yollamayın biz ilgilenelim deyip adres gönderdiler. Yurt dışına çıktığım için kargolama yapamadım. 2 ay önce gönderebildim ...