Faturada Hatalı Kişisel Bilgiler Ve Düzeltme Talebinin Cevapsız Kalması
"Teşekkür"
Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından Smeg KLF03SSEU elektrikli su k...aynatıcı 1,7 l 2400 w paslanmaz çelik ürününü satın aldım ancak ürün için k
"Teşekkür"
Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından Smeg KLF03SSEU elektrikli su k...aynatıcı 1,7 l 2400 w paslanmaz çelik ürününü satın aldım ancak ürün için k
Boğaziçi İthalat Dış tic. Paz. Ltd. Şti. Tarafından Türkiye’de satışı yapılan smeg mıdr70-2 Rustik mutfak bataryasını ku...llanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce mutfakta kullandığım bataryanın hortum ucundaki düğmeli başlık bozuldu ve o tarihten beri bataryam sürekli su akıtıyor. 19 Şubat 2026 tarihinde Boğa


Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından aldığım kettle bir süredir su sızdırma sorunu yaşıyor. Ürünü normal kullanı...mda kullanmama rağmen alt kısmından su kaçırıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. Şu ana kadar Smeg Türkiye müşteri hizmetleri veya teknik


Smeg Türkiye’den Boğaziçi İthalat aracılığıyla siyah Smeg blender blc01BLMEU modelini 01.04.2025 tarihinde yaklaşık 28 b...in tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı blenderın bu kez blc02 modeli olarak, aynı fiyatla fakat vakum aparatı eklenmiş şekilde satışa sunulduğunu g
11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından bir smoothie blender satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da kargo paketinin zarar görmüş olduğunu gördüm ancak kış şartları nedeniyle çok önemsemedim. Paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde blenderın üzerinde çizikler ve nokta şeklinde bir
Smeg 50's Style Blender BLF01SVEU model ürünümü henüz garanti kapsamındayken, yaklaşık 1 ay önce toplamda 10. Kullanımda...yken blenderın alt kısmından ciddi şekilde sızdırma problemi yaşamaya başladık. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında, Bursa Mustafakemalpaşa’dan Yurtiçi Kargo ile İstanbul Bağcıl
5.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından Smeg 50’s Style Retro siyah ayarlı kettle KLF04blue mod...el ürünü 14.394,86 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım. Ürün 30.12.2025 tarihinde arızalandı ve aynı gün teknik servise gönderildi. Ürün toplam 11 gün serviste kaldıktan sonra



Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından 12 Aralık tarihinde bir Smeg kettle teslimatım yapıldı. Ürünü sadece aldığı...m gün deneme amaçlı bir kez kullandım. İlk kullanımda kettle’ın iç kısmının dibinde kararmalar, pas lekesi gibi görünen izler oluştu ve iç kapak kısmında da renk dönmesi meydana ge



Smeg Türkiye’den satın aldığım, garanti kapsamındaki ısı ayarlı su ısıtıcısı kettle’ımı 16.10.2025 tarihinde 'terminal a...rızası' nedeniyle yetkili servisinize teslim ettim. Servis süreci başlatılmış olmasına rağmen geçen sürede onarım tamamlanmadı ve ürünün bana ne zaman teslim edileceğine dair net b
Haziran 2025’te Smeg Türkiye’den satın aldığım çelik kuzine fırının kapağında, kurulum sırasında arıza tespit edildi. Ku...rulum ekibiniz, ürünün darbe aldığını, kapağın “maksimum bu kadar düzelebileceğini” söyleyerek işlem yaptı ve ardından yurt dışından parça sipariş edildi. Ancak gelen parçanın takı


Smeg Türkiye’den online olarak satın aldığım KLF03CREU model kettle’ı 6 aydır kullanıyorum. Ürünü ilk günden itibaren he...r kullanımda iç yüzeyinde deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun nedeniyle defalarca Smeg müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, mail gönderdim fakat hiçbir şeki

12 Temmuz 2025'te Amazon.com.tr sitesinden oluşturduğum siparişim kapsamında smeg-Mikser ürününü satın aldım. Ürün tesl...im edildikten sonra ürünün kargo kutusunu (smeg'e ait olmayan) çöpe attım. Çünkü hali hazırda smeg'in ekmek kızartma makinesi, el blender, su ısıtıcı ve el mikseri ürünlerini kulla
Smeg Markası ve Boğaziçi İthalat hakkında Ciddi Mağduriyet yaşadım. Smeg markasına olan güvenimle satın aldığım bulaşık ...makinesi, 1 yılı aşkın süredir sürekli arıza veriyor. Bu süreçte Boğaziçi İthalat tarafından yönlendirilen farklı servislerle defalarca uğraştım, toplamda 30.000 TL’nin üzerinde se
Smeg blender satın aldım. Kapağın ortasındaki, aynı zamanda bıçak anahtarı olan küçük parça eksik geldi. Bu durumu anlat...mak için Smeg Türkiye'yi aradım. B**** Bey ve B**** Hanım, eksik parça gönderimi konusunda yardımcı olmak yerine, parçayı ücretli olarak almam için bir numara verdiler. Neden eksik
Smeg marka kahve öğütücüm kullanım hatasıyla yaklaşık iki ay önce servise gitti. Servis benden parçayı alabilmek için pa...ra istedi ve aynı dakika içinde WhatsApp üzerinden kurulan iletişimle paralarını gönderdim. O saatten sonra iki aydır ne arayan var ne soran. Bir de üstüne bizi azarlayarak yasal s


Smeg'den aldığım bulaşık makinesini Ekim 2024'te kurulum için aradım. Uzayan süreçlerle Aralık ayında kurulum yapıldı ve... ürünün hatalı, parçasının eksik olduğu ortaya çıktı. Makine çalışmadı. Değişim ve onarım için defalarca Smeg müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis ürünün hatalı olduğunu söyl




Smeg aldığıma milyon kere pişmanım, aman dikkat... Smeg Ankara Ayseller Mimarlıktan buzdolabı, çamaşır makinesi, ocak, ...aspiratör aldım. Geçen sene Temmuz-Ağustos gibi ürünler evime teslim edildi ancak evde olmadığımdan o anda orada bulunan arkadaşlar çalışır vaziyette teslim almış. Ev taşınmadan ön
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım smeg marka tam otomatik espresso makinem 1 ay önce sensör arızası sebebi ile Boğaziçi İthala...t Türkiye servisine gitti. 1 ay boyunca hatası tespit edilemedi bu ürün sorunsuzdur diyerek arızası giderilmeden geri gönderildi. Tekrar Boğaziçi İthalat ile iletişime geçerek hata


Trendyol smeg Türkiye üzerinden 2 adet siparişte bulundum. Hamur yoğurma makinesi kusurlu bir şekilde geldi ve geldiği g...ibi destek talebi ve iade talebi oluşturdum. Kampanyanın içinde olan ek aparat da yollanmamıştı. Aparatları kutunun kenarına sıkıştırdıkları için çıkarırken kutu hasar aldı. Smeg T
Smeg espresso makinem kireç temizleme uyarısı verdi ve kullanma talimatına göre başlattım. 2 gündür temizleniyor ve bitm...edi, kahve alamıyorum. Fişi çekip taktım, yine düzelmedi. Kendi kendine açılır açılmaz hâlâ kireç temizliği yapıyor ve ne irtibat numarası ne de muhatap bulamıyorum. Orijinal Smeg
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Smeg elektrikli ocağı firma tarafından ciddiye alınıp hiçbir şekilde arızası giderilmiyor.... Üç ay önce altı gözlü elektrikli ocağımın orta gözü çalışmadı videoda da gösterdiğim gibi orta gözünde a e ışığı yanıyor. Firmadan gelen servis arızanın garanti kapsamında olduğun
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Falmec davlumbazım, Haziran ayında mutfakta kimse olmadığı bir anda bomba etkisiyle patlad...ı. Ekte yüklediğim videoda göreceğiniz gibi patlayan davlumbaz küçük parçalar halinde her yere saçıldı. Smeg Boğaziçi firmasını arayıp görüşmeme rağmen beni dört ay kadar oyaladıla
2023 28 Ağustos ayında aldığım full otomatik espresso makinesi aralık ayında, boş olmasına rağmen kahve atık haznesi dol...u uyarısı vermeye başladı. Smeg tarafından yönlendirildiğimiz teknik servis, ürünü inceledikten sonra parça değişimi yapılması gerektiğini bildirdi. 1 aydan uzun süre, parçanın yur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92