Smeg

Smeg marka kettle aldım. Kapağında gerçekleşen yavaş açılmadan dolayı servise gönderdim. 5 aydır servisten gelmesini bekledim. Ürün bir hafta önce elime ulaştı fakat kapak açma tuşuna bastığımda şu an yavaş da olsa bir açılma yok, çok küçük bir aralıkta açılıyor. Elimle açmaya çalıştığımda kapı gıcı...

12 Temmuz 2025'te Amazon.com.tr sitesinden oluşturduğum siparişim kapsamında smeg-Mikser ürününü satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra ürünün kargo kutusunu (smeg'e ait olmayan) çöpe attım. Çünkü hali hazırda smeg'in ekmek kızartma makinesi, el blender, su ısıtıcı ve el mikseri ürünlerini kulla...

1 Haziran 2025 tarihinde yaşanan elektrik dalgalanması nedeniyle henüz yalnızca 15 günlük olan Smeg filtre kahve makinem çalışmaz hale geldi. Ürünü aldığım mağaza aracılığıyla yetkili servise gönderildi ve servis raporunda elektrik kaynaklı arıza olduğu açıkça belirtildi. Ürün garanti kapsamında olm...

Smeg markasına güvenerek satın aldığım Gold renkli kettle, temizlik sırasında üzerine az miktarda çamaşır suyu sıçraması sonucu dış yüzeyinde kalıcı lekeler ve renk atması oluşturdu. Ürün henüz yeni ve sorunsuz çalışıyor. Olsa da, yüzeydeki estetik bozulma oldukça can sıkıcı. Bu kadar hassas bir dı...

Ben Elazığ Elysium AVM Jumbo mağazasından Smeg markalı küçük ev aletlerinin tamamını aldım. Aldığımda satış personeli, herhangi bir arıza olduğunda yeni ürünlerle değişim yaptıklarını söyledi. Satış sırasında bize her türlü imkânı sağladılar. Ben mutfak şefimi bir kez kullandım, açma düğmesi takılı ...

Karaca'dan smeg kettle aldım. Daha 5. Ayında kettle ışıkları yanıyor olmasına rağmen su ısıtmamaya başladı. Karaca'nın sitesinden servis talebi oluşturdum. Ve garantiye gönderdim. Servis onarımı yapılıp geri gönderildiğine dair mesajlar gönderdiler. Kargoyu bir açtım ki. Benim gönderdiğim şekilde hi...

Hamur yoğurma makinası aldım. 1 ay içinde 2 sefer kullandım. İlkinde çiğköfte yoğurduk, ikinci seferde de ekmek hamuru yoğurduk. Her iki sefer de de cihaz 19-20 dakika sonra duruyor ve sonrasında çalışmıyor. Aldığımız yere videosunu çekerek durumu anlattık. Servis adresi verdi. Kargo ile aynı şekild...

Bugün Aldığım smeg su ısıtıcısında ilk kullanımdan sonra içindeki metal tabanda renk değişimi oldu. Böyle değişim olacaksa neden bu ürünlere bu kadar çok para veriyoruz? Değişim yapmak istiyorum. Bu konuda yardımcı olabilir. misiniz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Çok beğendiğim için aldığım ve alırken de kalitesinden asla şüphe duymadığım smeg marka olan bu termos daha kullanalı 6 ay bile olmadan bu hale geldi. O kadar üzgünüm ki anlatamam. Boyası çıktı yazıları zaten gitti. En önemlisi 1 saatten fazla sıcak bile tutmuyor ki kaynar sıcaklıkta olmasını bekler...

Yaklaşık 2 aydır kullandığım Smeg filtre kahve makinesinde kırmızı ışık yanıp sönüyor. İnternetten araştırdığıma göre kireç uyarısı anlamına geliyor ama makineyi çok kullanmadım. Bu kadar kısa sürede kireçlenmesini anlayamadım. Bu konu için çözüm önerebilir misiniz?

Yenile Teknoloji Anonim Şirketi'ne garantiye gönderdiğim Smeg KLF04CREU kirem ısı ayarlı kettle için bir ay boyunca tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sürekli aramak zorunda kaldım. Aradığımda, garanti tarafından kettle alt tablasının yurt dışından istendiği ve garanti kapsamına girdiği söylendi. Anca...

Geçen sene 5 Ekim tarihinde smeg filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün hala garantisi devam ediyor fakat süzgeç kısmının telleri koptu. Kahve sürahisinin de tutacak kısmı hafifçe ayrıldı. Ne müşteri hizmetleri ne de teknik servisle iletişime geçemiyorum. Kimi arasam o biz ilgilenmiyoruz biz ilgi...

Trendyol üzerinden Smeg kettle aldım. Taraflarına gönderimi yapılmış olan Smeg KLF04CREU krem ısı ayarlı kettle için, talep ıd: 15870 olan kaydıma elektrik arızasından dolayı garanti sürecine girmediği ve 8.000 TL'nin üzerinde ücret ödemem gerektiği söylendi. Bir ay boyunca tarafıma kesinlikle geri...

Telefonla bir yetkiliye ulaşıyorsunuz, servis için mail aracılığıyla derdini anlat form gönderelim diyorlar. Bir daha ne dönen var ne ilgilenen. Telefon edince hemen arkadaşlara iletiyoruz diyorlar yine bir dönüş yok. Daha kötü bir deneyim sanırım yaşamamıştım, neyse ki Amazon araya girdi ve iadeye ...

Smeg Markası ve Boğaziçi İthalat hakkında Ciddi Mağduriyet yaşadım. Smeg markasına olan güvenimle satın aldığım bulaşık makinesi, 1 yılı aşkın süredir sürekli arıza veriyor. Bu süreçte Boğaziçi İthalat tarafından yönlendirilen farklı servislerle defalarca uğraştım, toplamda 30.000 TL’nin üzerinde se...

Smeg blender satın aldım. Kapağın ortasındaki, aynı zamanda bıçak anahtarı olan küçük parça eksik geldi. Bu durumu anlatmak için Smeg Türkiye'yi aradım. B**** Bey ve B**** Hanım, eksik parça gönderimi konusunda yardımcı olmak yerine, parçayı ücretli olarak almam için bir numara verdiler. Neden eksik...

Ürünüm Smeg ısı ayarlı kettle. Ne yazık ki, normal ürünlerin 5 katı fazla para ödeyip böyle bir durumla karşılaştım. Ürünümün alt ısıtıcı bölümünün bozulduğu söylendi. Ürünüm yurt içi Beymen'den alınmış olup, faturası ve garantisi mevcut. Ürünüm bozulunca yetkili servise götürdüm. 05/03/2025 tarihin...

8 Mart 2025 tarihinde İstinyePark Karaca'dan 2 adet Smeg ürünü aldım. 6 Nisan tarihinde kettle'ın iç kısmında pas ve küf olduğunu gördüm. Karaca, beni yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servise ürünü bıraktım, ancak ürünün iadesi için aldığım yerle, yani Karaca ile görüşmem gerektiği söylendi. Kar...

Galataport Karaca Mağazası'ndan bir Smeg filtre kahve makinesi aldık. Keşke almasaydık. İki kere kahve yaptık, kahveyi soğuk verdi ve fiyat-performansından memnun kalmadığımız için ürünü iade etmek istedik. Karaca, bizi üç farklı AVM'ye yönlendirdi ve hiçbir personel yeterince bilgili değildi; tam ü...