Dekoder Arızası Ve Ücretsiz Cihaz Değişimi Talebi
"Elinize sağlık iyi ki varsınız teşekkür ediyorum"

"Elinize sağlık iyi ki varsınız teşekkür ediyorum"

Vatan Bilgisayar’dan TCL 55P8M 55 inç 4K UHD Android Smart TV satın aldım. Ürünün 5 yıllık garantisi bulunuyor ve henüz ...4 yılı dolmuş olmasına rağmen televizyon tamamen bozuldu, artık hiç açılmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Televizyon bu süre içinde 2–3 kez yetkili servise gitti anca
Onvo ov55350 model Smart televizyonumda yaklaşık iki haftadır Netflix ve diğer uygulamaları kullanamıyorum. Netflix uygu...laması açılıyor ancak içerikler yüklenmiyor ve ilerleme olmuyor. YouTube’u açmaya çalıştığımda da uygulama yerine tarayıcıya yönlendiriyor ve Akıllı TV özelliğini düzgün şekilde ku

28 Ağustos’ta Smart City Hotel Bodrum’u telefonla arayarak rezervasyon yaptım ve kartımdan 27.615 TL çekim gerçekleştiri...ldi. 29 Ağustos’ta otel tarafından arandım ve ayırdıkları odanın tadilata gireceği, istersem rezervasyonu iptal edebilecekleri ya da 10.000 TL ek ücret ödeyerek başka bir odada kon
Yaklaşık 10 yıldır D-Smart tv + internet müşterisiyim. Eylül ayı itibarıyla taahhüdüm bitti ve 15 Eylül 2026 tarihinde m...üşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifi verildi. Mevcut kullandığım Mega paket için bana aylık 944 TL fiyat sunulduğunu söylediler. Ancak D-Smart’ın interne
Trendyol üzerinden mbeshop satıcısından Lufian Jon Smart erkek Polo t-shirt mürdüm renk siparişi verdim. Ancak 28 Ağusto...s 2026 tarihinde gelen kargodan sipariş ettiğim ürün yerine Lufian Fun Smart erkek Polo t-shirt siyah renk gönderildi. Yani baştan itibaren yanlış ürün gönderimi söz konusu. Bu ne



Vestel marka 75u9500 model Smart televizyonumda yaklaşık iki yıldır Netflix uygulamasında kilitlenme sorunu yaşıyorum. N...etflix izlerken uygulama sık sık donuyor, televizyon tamamen cevap vermeyi kesiyor ve cihazı yeniden kullanabilmek için sürekli fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. Diğer

Uzun süredir D-Smart abonesiyim ve telefonumdan D-Smart GO uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Oppo Reno f marka telef...on kullanıyorum ve bugün itibarıyla uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Üzgünüz, bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaklaşık b

N11 üzerinden Media Markt satıcısından 02.09.2026 tarihinde LG 65QNED70B6C 65'' 4K Ultra HD Smart Webos miniled TV satın... aldım. Ürün Ceva firması aracılığıyla taşındı ve 08.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuda gözle görülür belirgin bir hasar olmamasına rağmen, 09.09.2026 tarihinde LG se




Xenon Smart kameralı kedi tuvaletini Ocak 2026 civarında Hepsiburada üzerinden Xenon satıcısından yaklaşık 18 bin tl öde...yerek satın aldım. Az önce cihazın ekran ışığı yanmadığı için evdeki elektrikleri kontrol ettim, herhangi bir sorun olmadığını gördüm. Güç kablosunu kontrol ettiğimde ise soketin h

15 Eylül 2026 tarihinde Adana Seyhan’daki İbo Osman bölgesinde bulunan D-Smart bayisi Star Elektronik’e, iptal ettirdiği...m internet aboneliğimin ekipmanlarını teslim etmek için gittim. Bayideki görevli hanımefendi cihazları tek tek kontrol etti, hiçbir eksiğin olmadığını söyledi ancak buna rağmen ben
D-Smart internet aboneliğimde 2026 Şubat ayında hava şartları ve bağlantı problemi için aradığımda, teknik servisin eve ...gelmesinin ücretli olduğu, ancak faturama her ay yansıtılacak ek bir ücret karşılığında bundan sonra yaşanacak sorunlarda ilave ücret ödemeden teknik servis geleceği söylendi. Bu h
16.07.2026 tarihinde Shell tarafından tarafıma kişiye özel olarak “İletişim İzninize Özel 250 TL Hediye” kampanyası gönd...erildi. Kampanyada 31 Ağustos’a kadar gerekli katılım ve SMS iletişim izni işlemlerinin yapılması halinde 25.000 Yakıt Puan’ın 10 Eylül’e kadar hesabıma yükleneceği açıkça belirtil
"Müşteri temsilcisi ile görüştüm ve mağduriyetimin giderileceği sözünü aldım. Kendisine teşekkür ediyorum"
D-Smart'tan aldığım D-Smart GO Mega Paketi + Mega (HD) + VDSL2 50 MB’e kada...r limitsiz internet ve TV hizmetim için nakil başvurusunda bulundum. TTNET
D‑Smart üzerinden aldığım D‑Smart GO Hoş Geldin Paketi + Hoş Geldin (HD) + VDSL2 35 MB’e kadar (fttc) limitsiz internet ...hizmetimde 14.09.2026 tarihinde saat 09:00’dan itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve o saatten bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Adresim İstanbul Kağıthane Okmeydanı, müşteri n

Onvo 32 inç Smart TV cihazımda yaklaşık bir buçuk–iki aydır Google hesabına giriş yapamıyor ve Google Play’i kullanamıyo...rum. Ekranda sürekli “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Cihazı yaklaşık iki buçuk yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Fabrika ayarlar
Tod mobil ve Smart TV uygulamasında yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5 Eylül’den beri spor karşılaşma...larını izlemek için Tod kullanıyorum ve aylık 5508 TL gibi yüksek bir ücret ödediğim pakete sahibim. Buna rağmen yayınlar sürekli donuyor, keyifli bir şekilde maç izleyemiyorum. Y
20 Temmuz 2026 tarihinde D-Smart aboneliğimi sonlandırdım. Görüşme sırasında, decoderi iade edebilmem için bana DHL Karg...o üzerinden kullanacağım bir kod gönderileceği söylendi ancak hiçbir şekilde tarafıma bu kod ulaşmadı. Decoderi zamanında iade edemediğim için de benden 2.500 TL decoder ücreti tal
Yaklaşık 20 yıla yakındır D-Smart TV üyesiyim. Her yıl önceki dönemlerde müşteri hizmetleri tarafından aranarak uygun üy...elik paketleri hakkında bilgilendirilir, onay vererek devam ederdim. Ancak bu yıl hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan üyeliğimin yüksek bir ücretle devam ettirild
D-Smart limitsiz internet aboneliğimde Eylül ayı başından beri bağlantı sorunu yaşıyorum ve neredeyse 2 haftadır tamamen... internetsiz durumdayım. 09.09.2026 tarihinde de ayrıca arıza kaydı açtırdım ancak buna rağmen hala çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama ve WhatsApp ha
D-Smart internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modem ve tüm ekipmanları İstanbul Pendik’te teslim ettim. Teslim işlem...i sırasında bana verilen teslim tutanağı da hâlâ elimde bulunuyor. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen D-Smart benden ekipmanları iade etmediğim gerekçesiyle haksız şekilde 2.000
10 Eylül 2026 tarihinde D-Smart’ın resmi web sitesi üzerinden internet paketi başvurusu yapmak için işlem yaptım ve site... üzerinde verilen 0850 480 00 09 numaralı hattı aradım. Görüştüğüm temsilci bana esnaflara özel bir kampanya olduğunu, aylık 630 TL karşılığında 100 Mbps internet bağlatabileceğimi
25.06.2026 tarihinde satın aldığım İmiki Xplorer Pro akıllı saatle ilgili yaşadığım sorunlar ürün elime geçtikten hemen ...sonra başladı. 30.06.2026 tarihinde telefon bağlantısının sürekli kopması ve ekran kadranının kendi kendine değişmesi şikayetleriyle ürünü servise gönderdim. Cihaza “yapıldı” ve “t

Yaklaşık 1,5 aydır D-Smart tv yayınımda sürekli teknik problem yaşıyorum. Günün her saati, sabah, öğlen, akşam ve gece f...ark etmeksizin sık sık yayın gidiyor, ekranda “teknik problem, sinyal yok” uyarıları çıkıyor ve evde doğru düzgün televizyon izleyemez hale geldik. Bu süre içinde D-Smart müşteri