to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Smart TV'de Netflix Ve Diğer Uygulamalar Çalışmıyor
Onvo ov55350 model Smart televizyonumda yaklaşık iki haftadır Netflix ve diğer uygulamaları kullanamıyorum. Netflix uygulaması açılıyor ancak içerikler yüklenmiyor ve ilerleme olmuyor. YouTube’u açmaya çalıştığımda da uygulama yerine tarayıcıya yönlendiriyor ve Akıllı TV özelliğini düzgün şekilde kullanamıyorum.
Modemi kapatıp açma, internet bağlantısını kontrol etme, televizyonu sıfırlama ve güncelleme gibi yapılabilecek tüm işlemleri defalarca denedim ancak sorun devam ediyor. Yaklaşık dört yıl önce bir elektronik mağazasından aldığım bu televizyonun akıllı uygulamalarının bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur ediyor.
Onvo’dan televizyonum için gerekli yazılım güncellemesinin yapılarak Netflix ve diğer uygulamaların sorunsuz şekilde çalıştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Yaşamış olduğunuz uygulama sorunu için bizimle iletişime geçmiş olduğunuz mail adresi üzerinden yüklenmesi gereken apk dosyasını tarafınıza gönderimi sağlanmış bulunmaktadır. Bu dosyadaki apk yı bir flaşa yükleyip cihazınıza takıp indirdiğiniz taktirde yaşamış olduğunuz sorun giderilecektir. Sorunun devamı halinde Müşteri İletişim merkezini arayarak destek alabilir siniz. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim Departmanı
