to read complaints and reviews, or file yours.
Markanın Türkiye pazarına ilk girdiği dönemde kalitesine güvenerek 2019 yılında Vatan Bilgisayar’dan TCL 55p8m model tel...evizyon satın aldım. Ancak cihazın donanımsal mühendislik hataları ve yetkili servisin tutumu nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bugün itibarıyla televizyonum durduk
2021 yılında satın aldığım TCL 55P8M model televizyonumun kumandası yakın zamanda sebebini anlayamadığım bir şekilde kır...ıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni İzmir Bergama’daki yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servisle görüştüğümde ellerinde bu modele uygun kumanda olmadığı
"Bilgi"
Media Markt internet sitesinden TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Ürünün web sitesindeki açıklamasında yenileme hı...zı 120 Hz olarak belirtilmişti, ancak ürün görselinde 144 Hz olarak gözüküyor ve bu modelin teknik özelliklerinde de aslında 144 Hz yenileme hızı bulunuyor. Bu durum kafa karışıklı
30-40 gün önce TCL müşteri hizmetlerini aradım. İkinci el, ekranı kırık yeni bir televizyon aldığımı ve bunun panelini d...eğiştirmek istediğimi söyledim. Yaklaşık 1,5 ay geçti; arayan soran olmadı. Sürekli ben arayarak kendi kendime bilgi aldım. Bütün herkese yeni cihazla değişim fiyatı 10-11 bin TL i
Ürün durduk yere ekran gitti, hiçbir muhatap yok. Burası Hatay Dörtyol, müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Böyle sorumsuz... ve ilgisiz bir firma hiç görmedim. Malının arkasında durmuyor. Servisi var, muhatap olacak birileri var.
2020 yılında TCL 55 inç televizyon aldım. 1 yıl içinde 3 kere arızalandı, değiştirdiler. Bu sefer de tekrar bozuldu, gar...antisi bitti. Servisine yolladım, firma benden 15000 TL para istedi. Panelden dolayı yani şunu söyleyeyim, televizyonu alalı daha 4 seneyi tamamlamadan çöp oldu, yaptırmadım. Annem
24.02.2021 tarihinde almış olduğumuz TCL 55P8M marka televizyonumuz 26.08.2024 tarihinde birden ekranda renkli dikey ve ...yatay çizgilerle kaplanmış görüntü gitmiştir. Çağrı merkezini arayarak servis talebi oluşturmak istediğimizde, çağrı merkezi tarafından kurulum kaydına ulaşılamamıştır. Elimizdeki
2021 senesinde aldığım TCL55P8M model televizyon kullanmaya başladığım dan beri ekranda sürekli renkli çizgiler çıkmakta...ydı. Garantili ürün Servis sorunu çözemedi, değişim olması gerektiğini iletti. Yetkililer sürekli oyaladıysa da çok geçmeden Tüketici Hakem Heyeti misli ile değişim kararı verdi. F
Merhabalar, 2 sene önce TCL 55P8M model bir TV almıştım. TV'de 17/11/2023 tarihinde ekranda piksellenme oluştu ve yanıp ...sönmeye başladı. TCL müşteri hizmetlerini aradığımda, 18/11/2023 tarihinde servis oluşturuldu ve garanti kapsamında geleceklerini söylediler. Garantimin olmaması gerektiğini belirt
Evkur Pendik mağazasından 12ay2021 tarihinde TCL marka 55P8M televizyon almış bulunmaktayım. Televizyonun ekranında çizg...iler belirmiştir 16.09.2023 tarihinde teknik servis inceleme sonucu panel arızası olarak belirtmiş ve sonucunda değişim iade kararı vermiştir. Değişim ve iade istemediğimi belirtip
TCL 55P8M 4 k UHD d VBS Android Smart LED TV'yi Ocak ayında aldım. Eylül ayında 1 aylık tatilden geldiğimizde açtık, 2 s...aatlik bir izleme sonrasında görüntü kayboldu ve birden ekran renkli renkli yatay ve dikey çizgilerle dolu oldu. Açıp kapatmaya çalıştık, ancak ne ses ne de ekran düzeldi. Servis,
Wi-Fi İnternet bağlantısı kopup duruyor. Modemden sandım servisi çağırdım sorunun TV Wi-Fi 'de sorun olduğu tespit edild...i. 2 sene önce hoşuma giderek aldığım TCL marka TV nizi şu an pişmanlıkla kullanıyorum. Ne müşteri temsilcileriniz doğru bilgi aktarıyor ne de doğru teknik servis bilgisi veriyor.
2 yıl önce TCL marka aldığım televizyondan son derece memnun değilim, sürekli yazılım sorunu ekranda şerit çıkmaları, ay...rıca 1 defa komple ekran değişti vs sorunlar ile aldığım bu 2 sene boyunca en az 5 defa servisle muhatap olmak zorunda kaldım. Şu an aynı sorunlar devam ediyor. Garanti süremin b