Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
şirket, tur
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
1.320 şikayet
Pronto Tour’da Rehber Ve Araç Sorunları Turun İptaline Ve Müşteri Desteğinin Yokluğuna Neden Oldu

Özge
Prontotour5 Haziran 15:56102
27-31 Mayıs 2026 İsviçre, Almanya, Fransa rüyası turunu Pronto Tour’dan satın aldık; almaz olsaydık keşke. Tatil boyunca... dört adet rehber olduğundan emin olamadığımız kişilerin elinde perişan olduk. Son gün bizi havaalanına götürecek araçları bile yoktu. 1,5 saat otelde ne yapacağımızı bilmeden, uça
Rehberlik Ve Otel Kalitesindeki Aşağı Düzey, Ücret İadesi Talebi

Esin
SSC Tur5 Haziran 13:224
25–29 Mayıs tarihleri arasında SSC Tur ile katıldığımız GAP Turu’nda bayram tatilimiz tam bir hayal kırıklığına dönüştü.... Tur rehberimiz A** Bey bölgeye yeterince hakim değildi, sürekli plan ve rota değiştirilerek programdan sapıldı ve bunun şirket kaynaklı olduğu söylendi. Bu durum tur boyunca hem v
Video Şikayetler
Travelpass Holidays Eksik Hizmetleri!
Kazım
TravelPass Holidays4 Haziran 13:297
Mayıs ayının başında Travelpass Turizm ile 23–30 Mayıs tarihleri arasında Tayland Bangkok turu için anlaştım ve tüm turl...ar dahil paket için 75.000 TL ödeme yaptım. Paket kapsamında tüm turların, rehberlik hizmetinin ve organizasyonun firma tarafından eksiksiz sağlanacağı söylendi. Bangkok’a gittiği
Jolly Tur'da Kötü Rehberlik, Kirli Otobüs Ve Uzak Otel Konumu Nedeniyle İade Talebi
İrem
Jolly Tur2 Haziran 21:45450
Jolly Tur üzerinden Kurban Bayramı döneminde 26–30 Mayıs tarihleri için “Amsterdam, Brüksel, Paris Benelüx Turu” na katı...ldım. Turun karma bir tur olduğunu, Jolly ve ETS kombinasyonu şeklinde düzenlendiğini gidince öğrendik ve hayatımda karşılaştığım en kötü tur rehberi ile bu seyahati geçirmek zorun
Vize Belgesi Gecikmesi Ve İletişimsizlikten Kaynaklanan Mağduriyet

Makbule
Prontotour2 Haziran 15:012
Pronto Tour ile 23–30 Mayıs tarihleri arasında katıldığımız tura hem vize sürecinde hem de tur esnasında ciddi mağduriye...t yaşadık. C1 belgesi durumumuzla ilgili seyahat tarihimiz yaklaşmasına rağmen net ve yeterli bilgi verilmedi. Sürekli “belgeniz gelir, merak etmeyin” denilerek geçiştirildik ve tu
Jolly Tur GAP Turunda Haksız Ek Ücret Ve Kalitesiz Konaklama İçin İade Talebi

Sevinç
Jolly Tur2 Haziran 08:14529
Jolly Tur ile 26.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında katıldığım GAP turunda, hem program içeriği hem de konaklama ve y...emekler konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Rezervasyonum T. C.-2605YS6E numarasıyla kayıtlıdır. Tur firmalarının programına standart olarak dahil ettiği Dara Antik Kenti ve
İptal Edilen Tur İçin İade Alınamıyor, Şirket Sözlerini Tutmuyor

Gönül
Prontotour1 Haziran 17:33386
23 Nisan 2026'da Pronto Tour'dan Doğu Ekspresi seyahati almıştım. Ancak 11 Mayıs'ta yeterli katılım olmadığı gerekçesiyl...e turu iptal ettiler ve o günden beri sürekli aramama rağmen ücretimi iade etmediler. Her aramamda iade talebinin oluşturulduğunu söyleyip durdular. Son kez sabah yaptığım aramada
Elçim Turizm Hem Ödediğimiz Ücret Hem Verilen Sözler Hem de Yaşadığımız Mağduriyet Ortada

Latif
Elçim Turizm1 Haziran 15:03
27–31 Mayıs tarihleri arasında Konya çıkışlı GAP turu için mania travel ile kişi başı 11.500 TL olmak üzere 4 kişi topla...m 46.000 TL ödeme yaparak anlaştık. Tur 5 yıldızlı otellerde konaklama vaadiyle satıldı. Ancak son anda hiçbir onayımız alınmadan mania travel bizi elçim turizm isimli başka bir fi
Rehber Ve Şoför Davranışları, Güvenlik, Konfor Ve Hizmet Kalitesi Yetersiz

Hamid
Gezilanya Turizm1 Haziran 11:502
Gezilanya ile 24.05.2026–28.05.2026 tarihleri arasında, dönüşü 29.05.2026 sabahı olacak şekilde planlanan Konya çıkışlı ...Karadeniz turuna katıldım. Hayatımın en kötü tur deneyimlerinden birini yaşadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Tur rehberleri son derece ilgisiz ve kaba davrandı, gidilen yerler

Karadeniz Turunda Ulaşım Güvensizliği Ve Konfor Sorunları
Merve
İmgetur31 Mayıs 12:00139

Şehrivan Turizm'de Güvenlik İhmali Ve Program İhlaliyle Yaşanan Mağduriyet

Seyda
Şehrivan Turizm31 Mayıs 10:3660
Şehrivan Turizm ile Kurban Bayramı döneminde 26–30 Mayıs tarihleri arasında kişi başı 13.000 TL ödeyerek Karadeniz – Ama...sya – Batum 3 gece 4 günlük tura katıldım. Van’dan başlayan turumuz Amasya, Ordu, Giresun, Samsun, Trabzon, Rize ve Batum güzergahını kapsıyordu ancak hem organizasyon hem güvenlik


1
Şoförün Yorgunluğu Ve Program Farkı Yolculuk Güvenliğini Tehlikeye Attı

Kadir
SSC Tur31 Mayıs 00:22926
27.05.2026 - 30.05.2026 tarihleri arasında SSC Tur ile Bozcaada, Ayvalık, Çeşme, Pamukkale ve Salda Gölü’nü kapsayan, 2 ...gece otel konaklamalı bir tura katıldık. Tur esnasında genel olarak bir problem yaşamadık; gezi programı sırasında herhangi bir sıkıntımız olmadı. Ancak dönüş yolunda, 30 Mayıs ge
3
Sağlık Durumu Göz Ardı Edilen Turda Tarih Ve Koltuk Sorunları

30 Mayıs 14:4887
Tokat Geziyor isimli firmayla Tokat çıkışlı Kapadokya turuna katıldım. Tur için rezervasyonumuzu bayramın üçüncü günü ol...an 29 Mayıs’a yaptırdık, bunu gösteren Instagram ve WhatsApp yazışmalarımız mevcut. Ancak turun bayramın ikinci günü, yani 28 Mayıs’ta gerçekleştirildiğini sonradan öğrendik. Bize
NST Tur İptal Sonrası 8.000 TL Ücret İadesi Yapılmıyor
Birsen
NST Tur29 Mayıs 23:09426
NST Tur Tarafından İptal Edilen GAP Turunda Ücret İadesi Yapılmıyor NST Tur’dan (NST North South Turkey Turizm Organiza...syon Limited Şirketi) 15.05.2026 tarihli GAP turu için 8.000 TL ödeme yaparak paket tur satın aldım. Ödemeye ilişkin dekont da mevcuttur. Tur önce 18.05.2026’ya, ardından 19.05.202
Turda Rehberlik ve Hizmet Sorunları

Talha
SSC Tur29 Mayıs 21:561.029
SSC Tur ile bayram döneminde katıldığım Karadeniz turunda, en başta ve en önemli problemimiz R****** Ö**** isimli rehber... oldu. Kendisi turla ilgili neredeyse hiçbir bilgiye sahip değildi, kalabalık dönemde alelacele gönderilmiş herhangi bir kişi gibiydi. Bir rehberin sorumluluklarının farkında olmas
Jolly Tur Fatura Yanlış Bilgilendirmesi Ve Şirket Üzerinden Kesilememesi Nedeniyle Büyük Maddi Zarar

Sedat
Jolly Tur29 Mayıs 17:10453
Jolly Tur üzerinden 5 oda için 25–29 Mayıs tarihleri arasında, 4 gece 5 gün olacak şekilde Liberty Fabay Fethiye oteline... rezervasyon yaptım. Rezervasyonu web sitesi üzerinden gerçekleştirdikten hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak faturanın şahıs şirketim adına kesilmesini özellikle talep ettim
Araç Ve Koltuk Bilgisi Verilmeden Turda Annemin Sağlığı Göz Ardı Edildi Ve Kaba Tutumla Karşılaşıldı

Sanay
Mevsim Tour29 Mayıs 02:20106
Mevsim Tour ile Eskişehir’den Assos–Bozcaada’ya yaptığım turda, rezervasyon aşamasında araç ve koltuk düzeniyle ilgili h...içbir bilgi verilmediği halde, tur günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyonu H****** Bey üzerinden yaptım, sadece tarih, fiyat ve tur içeriği konuşuldu, araç tipi ya da koltu
1
Gecikme, Program Değişikliği Ve Ek Ücretlerle Dolu Kötü Tur Deneyimi

Zehra
SSC Tur28 Mayıs 22:39560
Merhabalar. Tatilsepeti.com web sitesi üzerinden 23.05.2026 tarihli Ankara çıkışlı 3 gece 4 gün SSC Karadeniz Fırtınası ...Batum Turuna katıldım. Tur programında Ankara AŞTİ önünden hareket saati 23:50 olarak taahhüt edilmesine rağmen, tur aracı lokasyona 1 saat 5 dakika gecikmeli olarak (saat 00:55’te
5
Çözüldü

Macedoine
Gençaystar Travel28 Mayıs 13:5892
Macedoine şikayetini yayından kaldırdı
1
Paket Tatilim Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmadı

Yıldız
Paket Tatilim27 Mayıs 23:47499
Yaklaşık iki ay önce Paket tatilim üzerinden kişi başı ödemesini yaparak toplam 144.000 TL tutarında, 8 gün 7 gece sürec...ek, 23 Mayıs Cumartesi çıkışlı ve 30 Mayıs Cumartesi dönüşlü Kurban Bayramı İtalya turu satın aldık. Ödemeyi şirket hesaplarına havale yöntemiyle gerçekleştirdik ve rezervasyon kod
1
Rehberin Tehditkar Davranışı Ve Şirket Yetkililerinin İhmali

Nuran
Malitur26 Mayıs 13:331.483
Mali Tur ile katıldığım GAP turunda 26 Mayıs günü saat 12.00 civarında Urfa Halfeti Marina’da son derece rahatsız edici ...ve tehdit içeren bir olay yaşadım. Turun rehberi olan M****** Bey, tartışma sırasında üzerime yürüyerek agresif bir tavır sergiledi ve “Sizi burada bırakırım, otobüse binemezsiniz”
1
Jolly Tur’un Oda Hazırlama İhmali Ve Hastamız İçin Acil Çözüm Talebi

Ahmet
Jolly Tur26 Mayıs 13:07402
Jolly Tur üzerinden The Belek X Otele şirket olarak toplam 8 oda rezervasyonu yaparak bugün otele giriş yaptık. Ancak ya...klaşık 4 saattir odalarımızın, özellikle de hastamız olan eşimin odasının hazır olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eşim iğne ile ayakta duruyor ve acil olarak dinlenmes
5
Çözüldü
Tur Rezervasyonu ve Hizmet Sorunları

Uğur
Tatil Sepeti25 Mayıs 18:47735
"Sorunumuz çok hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"
5 Ocak 2026 tarihinde Tatilsepeti.com aracılığıyla, İzmir çıkışlı 25 Mayıs ...2026 tarihli İspanya Endülüs turunu 4 aile, toplam 8 kişi olarak satın aldı
1
Worldtur Tur İptali Sonrası 40 Bin Tl Geri Ödeme Yapılmaması

Yonca
Worldtur25 Mayıs 14:31421
World Tur vasıtasıyla 21.05.2026 - 28.05.2026 tarihleri için Balkan turu satın aldım ve tur ücreti olarak M** adına 40.0...00 TL’yi havale ile ödedim. Ödememe ait dekontum elimde mevcuttur. Tur tarihine 2 gün kala M*** tarafından turun iptal edildiği bilgisi verildi ve iade sürecinin başlatılacağı, öd







