to read complaints and reviews, or file yours.
Gençaystar Turizm’in 29 Mayıs–05 Haziran tarihleri arasında düzenlediği 7 gece 8 gündüz süren İsviçre, İtalya, Fransa, A...ndorra ve İspanya’yı kapsayan Güney Avrupa turuna, erken ödeme yaparak ekonomik ve her şeyin dahil olduğu bir tatil yapacağımı düşünerek katıldım. Ancak tur esnasında rehber tarafı
Gençaystar Tur’dan Kasım ayında satın aldığım, 25.05.2026–29.05.2026 tarihleri arasındaki İsviçre turunda ödediğim 944 e...uro'ya rağmen tur boyunca ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. Tur programında belirtilen saatlere riayet edilmedi, sürekli geç kalındı ve bu nedenle planlanan akış bozuldu. Rehberin
24–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Gencaystar Turizm üzerinden Benelux turu satın aldım. Tur kapsamında Paris’te konakl...adığımız B&B Paris otelinde ciddi sorunlar yaşadık. Perdeler sökük, odalar temizlenmemiş, havlular değiştirilmemişti ve bu nedenle rahatça banyo dahi yapamadık. Üç kişilik oda içi
Gençaystar’dan 10-17 Mayıs 2026 tarihleri arasında, 6 gece 7 gün olacak şekilde kişi başı 899 euro ödeyerek Grand Benelü...x turu satın aldım. Şu anda hâlâ tur devam ederken yazmak zorunda kalıyorum, çünkü yaşadığım deneyim bugüne kadar katıldığım en kötü tur oldu. Öncelikle konaklama Paris’te kaldığı
"İlgileri için teşekkür ederim. Sorunumu dinleyip bana gerekli açıklamalarda bulundular. Bir dahaki turda indirim yapacaklarını söylediler benim için yeterliydi."
Gencaystar Turizm’in İzmir‑Girne şubesinden kişi başı 1150 euro ödeyerek 20...–26 Nisan 2026 tarihleri arasında düzenlenen Büyük İspanya turuna katıldım.
Gencaystar Turizm’den 4 kişi olarak Trio Avrupa Rüyası / Alsace turunu 13.07.2026 – 19.07.2026 tarihleri için satın aldı...k. Konsolosluktan randevu bulamadığımız için vize işlemlerimizi firma üzerinden yürütmeyi kabul ettik ve bu kapsamda kişi başı 275 Euro vize işlem ücreti ödedik. Daha önce alınmış
11-14 Kasım tarihleri arasında Gencaystar Tur’un İzmir çıkışlı Fransa Disneyland turuna katıldım. Tur kapsamında konakla...dığımız B&B isimli otel, şehir merkezine yaklaşık 60 km uzaklıktaydı ve kahvaltı olarak sadece kruvasan ve reçel sunuldu; hizmet son derece yetersiz ve kalitesizdi. Rehberin bölgey
08.10.2025 tarihinde, 11 Kasım çıkışlı Gençaystar Butik GAP turunu İzmir kalkışlı olarak satın aldık. Ancak 76 yaşındaki... annem kısa süre önce ciddi bir kaza geçirerek kalça kemiği kırıldı ve 31 Ekim’de ameliyat edildi. Sonrasında ise uzun bir iyileşme ve bakım süreci başladı. Bu nedenle sadece annem
Gençaystar’dan satın aldığım Benelüx turu kapsamında, 09.11.2025 ve 10.11.2025 tarihlerinde Paris’te B&B Paris Nord 2 cd...g Aeroport 3* otelinde konakladık. Tur programında ve turun isminde açıkça belirtildiği halde, programın ikinci gününde sadece Disneyland için ayrılmış bir gün olmasına rağmen, bu
Gencaystar ile 25-28 Eylül Kapadokya turuna katıldık. Tur programında ilk gün Ihlara Vadisi'nde yürüyüş yapılacağı belir...tilmişti, ancak sadece tepeden 15 dakika fotoğraf molası verilip geçildi. Son gün ise Akşehir'de türbe ziyareti ve Gülmece Parkı'nda yürüyüş olacağı söylenmişti, fakat Gülmece Park
25-28 Eylül tarihleri arasında İzmir çıkışlı olarak Gencaystar firmasının Kapadokya turuna katıldım. Tur programında bel...irtilen birçok yer ya hiç ziyaret edilmedi ya da sadece kısa bir fotoğraf molasıyla geçiştirildi. Örneğin, İhlara Vadisi’nde yürüyüş yapılacağı belirtilmişti fakat sadece tepeden 1
Gençaystar ile katıldığım 8 günlük turda birçok sorun yaşadım. Öncelikle, rehberimiz gittiğimiz yerlerle ilgili detaylı ...bilgi vermedi ve bizi çok serbest bıraktı. Çoğu yeri kendi başımıza gezmek zorunda kaldık ve rehberin donanımlı olmadığını hissettik. Otobüsle ilgili de ciddi sıkıntılar yaşadık.
10 Temmuz - 17 Temmuz 2025 tarihleri arasında Gencaystar İzmir firmasından “İtalya - Fransa - İspanya Yedi Gün Sekiz Gec...e” turuna katıldım. Turun başından sonuna kadar birçok ciddi sorun yaşadım. İlk gün konakladığımız otel, çok kötü ve güvenli olmayan bir mahalledeydi. Sonraki oteller nispeten daha
10 Temmuz'da başlayan ve İtalya, Fransa, İspanya rotasını kapsayan Gençaystar Turizm ile gerçekleştirdiğimiz turda birço...k sorun yaşadık. Öncelikle, turun Milano'da başlaması gerekirken turdan bağımsız sebeplerle Zürih'e gitmek zorunda kaldık ve ilk iki günümüz yoğun bir koşturmaca ve sıkışıklıkla ge
18.08.2024-26.08.2024 tarihleri arasında Gençaystar Travel’dan 1.219,00 EUR ödeyerek “İspanya & Endülüs & Portekiz Turla...rı (Tüm Turlar Dahil) ” paket turuna katıldım. Ancak tur sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle Granada Santa Fe’de, parasını ödediğim otel odasında konaklayamadım. Rehberin v
Gençaystar ile 10 Temmuz 2025 çıkışlı, Milano başlangıçlı Akdeniz kıyıları turuna katıldık. Rehber çok yetersizdi. Planl...ama yoktu. Vaat edilen bazı yerleri görmedik. Bir günde dört yeri çok hızlı gezdik, ertesi gün ise alakasız bir yerde üç saat serbest zaman verildi. Otellerden biri aparttı ve koku
20 Temmuz Pazar günü annemle birlikte Balkan turuna katıldık. Otellerin çoğu çok eskiydi. İlk gece konakladığımız otel o...dasında priz bile yoktu. Şoförümüz çok iyiydi ancak otobüsümüz çok eski ve konforsuzdu. Rehber çok kötüydü, deneyimsiz ve oldukça kabaydı. Oradaki öğrenci, çalışmayan çocukları reh
13 Temmuz 2025'de G***** S*** ile eşimle ve 3 arkadaşımızla Balkan turu'na katıldık. Otellerin temizliği ve konforu açıs...ından olumsuz bir eleştiride bulunamam, şoför ve otobüs seyahati de iyiydi. Otobüs şoförü sempatik ve iş bitiriciydi. Tek sorun rehber konusunda yaşadığımız büyük hayal kırıklığı.
Gencay Star firması ile katıldığımız 10.07.2025 - 17.07.2025 tarihleri arasındaki İtalya, İspanya, Fransa 3 Ülke 14 Şehi...r başlıklı turda büyük hayal kırıklığı yaşadık. Oğlumla birlikte büyük bir heyecanla katıldığımız turda, birçok olumsuzlukla karşılaştık. İlk olarak, İtalya Milano'da sadece 1 saa
29 Haziran-6 Temmuz tarihleri arasında Gençaystar tur şirketi ile yaptığımız Büyük Balkan turu, maalesef büyük bir hayal... kırıklığı oldu. Bozuk otobüs ile, şoförümüzün uyarılarına rağmen, tur şirketinin yeni bir otobüs sağlamayıp tam 47 kişinin canını hiçe sayarak göz göre göre devam edilmesini söyle
"Markanın önemi için teşekkürler"