Worldtur Tur İptali Sonrası 40 Bin Tl Geri Ödeme Yapılmaması

World Tur vasıtasıyla 21.05.2026 - 28.05.2026 tarihleri için Balkan turu satın aldım ve tur ücreti olarak M** adına 40.000 TL’yi havale ile ödedim. Ödememe ait dekontum elimde mevcuttur.

Tur tarihine 2 gün kala M*** tarafından turun iptal edildiği bilgisi verildi ve iade sürecinin başlatılacağı, ödemenin normalde 23.05.2026 tarihinde tarafıma yapılacağı iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte ücreti iade etmeleri için defalarca kez kibar bir dille talepte bulunduk. Ödemenin yurt dışı bağlantılı olduğu, bu nedenle geciktiği gibi gerekçelerle sürekli oyalanıyoruz. Görüşmeler sırasında zaman zaman seslerini yükselttiler. Şirket ilk başta bu turdan haberleri olmadığını söyledi, ardından turun yapılmış olduğunu kabul ederek birbiriyle çelişen açıklamalar yaptı. Yanıltıldığımızı söylediğimizde ise bağırarak karşılık verdiler ve buna rağmen paramız hâlâ iade edilmedi.

Ödediğim 40.000 TL turun iptali sebebiyle, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.