VRB Global’ın Vize Randevu Sözünü Tutmaması Ve 60 000 TL İadesi Talebi

Kasım 2025 döneminde Vrb Global Uluslararası Tur. Otelcilik Aracılık Hiz. San. Tic. Ltd. Şti. İle şirket olarak müşterilerimize vize randevusu alabilmek amacıyla anlaşma sağladık. Toplu şekilde randevu alacaklarını ve belirli tarihlere uygun olarak bu hizmeti vereceklerini beyan ettiler. Ancak söz verdikleri tarihlere uymadılar, randevular zamanında oluşturulmadı ve bu nedenle süreci iptal etmek ve yaptığımız ödemenin iadesini talep etmek zorunda kaldık.

Firma ile çalışırken randevu alacağımız kişilerin bir kısmını bu firma üzerinden, bir kısmını da kendimiz alıyorduk. Örneğin 20 kişi için randevu alınacağı zaman 10’unu onlara, 10’unu biz alıyorduk. Biz kendi tarafımızdan 10 randevuyu sorunsuz şekilde alabilirken, onlar kendi sorumluluklarındaki randevular için “sistem hatalıydı, alamadık” gibi tutarsız açıklamalar yaptılar ve bu konuya ilişkin mantıklı, tatmin edici hiçbir açıklama sunamadılar. Buna rağmen, veremeyecekleri hizmetleri sanki sağlayabilecekmiş gibi davranarak bizden ödeme aldılar.

Kendilerine havale yoluyla yaklaşık 130 bin tl ödeme yaptık ve halen yaklaşık 60 bin tl bakiyemiz iade edilmedi. Ödeme iadesi için defalarca kez tarih verdiler, her seferinde oyaladılar ve belirtilen günlerde ödemeyi gerçekleştirmediler. En son WhatsApp üzerinden 7 Ocak tarihi için ödeme sözü vermelerine rağmen bu tarihte de ödeme yapılmadı. Ardından telefonlara çıkmamaya, geri dönüş yapmamaya başladılar. Açık, fiilen faaliyet gösteren bir ofis adresleri bulunmuyor, resmiyette görünen adreslerinin İzmir’de olduğu bilgisine ulaştık.

Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle şirket olarak icra takibi başlatmış bulunuyoruz. Buna ek olarak, bu firma hakkında diğer mağdurların da dikkatli olması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin yetkili birimlerce incelenmesini ve tarafımıza halen ödenmemiş olan yaklaşık 60 bin tl tutarındaki bakiyenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.