Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gezinomi 7 Gece 8 Gündüz Avantajlı Mısır Turu Fiyaskosu!

6.044
Semiha
13 Şubat 15:34

31 Ocak 23.45 Antalya'dan çıkış Hurgada 3.30 iniş oldu. Otele varış odamıza giriş 04 de oldu. Ve bu 1 gün sayıldı. Şubat 07 de dönmemiz gerekirken 6 şubatta 1 gece eksik Sharm el sheikh kaldık. Rehberle konuşmamız şiddetli tartışmaya dönüştü. Rehber tur şirketine söz söyletmem dedi biz de kendisi ortakmış öyle dedi. Rehber Burak c. Den şikayetçiyiz hakkında gerekenin yapılmasını istiyoruz.

Semiha
13 Şubat 15:50

Avantajlı Mısır Turunda 1 gün eksik Şarm el şeyh turumuzun 1 günlük para iademizi istiyoruz. Kendisinin ortak olduğunu söylediği Gezinomi ve diğer tur şirketlerinin çalışanı Burak Cet. Şikayetçiyiz hakkında gerekenin yapılmasını istiyoruz. Bize hoş olmayan sözler söyledi.

14 Şubat 10:22 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Semiha Hanım; Öncelikle Gezinomi ailesi olarak sağlıklı günler dileriz, iletmiş olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satış esnasında taahhüt edilen ve tarafınıza sunulan yurtdışı programı eksiksiz bir şekilde gerçekleştirilmiştir. Sizlere iletilen programda ve tur bilgilendirmesinde de yer aldığı üzere 7 Gece 8 Gün olarak belirtilmekle beraber 6 Gece otel konaklamasının mevcut olduğu yazılı olarak belirtilmektedir. 31.01.2026 tarihinde gece uçuşu gerçekleştirileceği için tur başlangıcı olarak binince gün tarihi bu doğrultudadır, son gün 07.02.2026 tarihinde dönüş uçuşunuz gece olduğu ve uçuş tarihleri de tüm yurtdışı programlarında gece sayısı olarak baz alınmaktadır. Tarafınıza yapılan sözlü görüşmede de belirttiğimiz üzere turdan altıncı gün dönüşünüz sağlanmamıştır, yedinci gün yapılması gereken tüm turlar gerçekleştirilerek yedinci günün gecesinde uçuş sağlayarak sekizinci günde Antalya’ ya varışınız gerçekleştirilmiştir. Eksik bir hizmet söz konusu olmadığı için ücret iade mevcut olmamaktadır. Rehber ile ilgili görüşleriniz ilgili yetkili birimlerimize iletilmiş olup, sizlerin deneyimleri ileride daha iyi hizmet sunabilmemiz adına bizlere her zaman yol gösterici olacaktır. Saygılarımızla Misafir İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hijyen Eksikliği Ve Hamam Böcekleriyle Dolu Otelde Tur Mağduriyeti

5.677

Ramazan Bayramı döneminde Gezinomi üzerinden satın aldığımız “Mısır İkonları Sharm – Kahire – İskenderiye” turu kapsamın...

Hijyen Eksikliği Ve Hamam Böcekleriyle Dolu Otelde Tur Mağduriyeti

Gezinomi Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Zorunlu Ekstra Tur Ücreti

131

Gezinomi üzerinden 18–25 Ağustos tarihli Motto İtalya turunu satın aldım. Satın alma aşamasında tur genel olarak anlatıl...

Zorla Alınan 500 Euro Ve Gerçekleşmeyen Tur Vaadi

212

02.08.2026–09.08.2026 tarihleri arasında Gezinomi aracılığıyla katıldığımız Benelux turunda hem maddi hem manevi olarak ...

Acil Sağlık Durumunda Rehberin Yardım Etmemesi Ve Otel Kalitesizliği

407

Gezinomi’nin düzenlediği 7–14 Ağustos tarihli Balkan Turu’na eşimle birlikte katıldık ve yaşadığımız deneyim hem rehberl...

Acil Sağlık Durumunda Rehberin Yardım Etmemesi Ve Otel Kalitesizliği
Acil Sağlık Durumunda Rehberin Yardım Etmemesi Ve Otel Kalitesizliği

Ekstra 500 Euro Ücreti Karşılamayan Hizmetler Ve Mağduriyetimiz

317

Gezinomi üzerinden satın aldığımız Benelux turuna 2 Ağustos’ta katıldık ve tur 9 Ağustos’ta sona erdi. İki kişi için yak...

1 Yorum