Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gezinomi 7 Gece 8 Gündüz Avantajlı Mısır Turu Fiyaskosu!

13 Şubat 16:365.933
Semiha
13 Şubat 15:34

31 Ocak 23.45 Antalya'dan çıkış Hurgada 3.30 iniş oldu. Otele varış odamıza giriş 04 de oldu. Ve bu 1 gün sayıldı. Şubat 07 de dönmemiz gerekirken 6 şubatta 1 gece eksik Sharm el sheikh kaldık. Rehberle konuşmamız şiddetli tartışmaya dönüştü. Rehber tur şirketine söz söyletmem dedi biz de kendisi ortakmış öyle dedi. Rehber Burak c. Den şikayetçiyiz hakkında gerekenin yapılmasını istiyoruz.

Semiha
13 Şubat 15:50

Avantajlı Mısır Turunda 1 gün eksik Şarm el şeyh turumuzun 1 günlük para iademizi istiyoruz. Kendisinin ortak olduğunu söylediği Gezinomi ve diğer tur şirketlerinin çalışanı Burak Cet. Şikayetçiyiz hakkında gerekenin yapılmasını istiyoruz. Bize hoş olmayan sözler söyledi.

14 Şubat 10:22 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Semiha Hanım; Öncelikle Gezinomi ailesi olarak sağlıklı günler dileriz, iletmiş olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satış esnasında taahhüt edilen ve tarafınıza sunulan yurtdışı programı eksiksiz bir şekilde gerçekleştirilmiştir. Sizlere iletilen programda ve tur bilgilendirmesinde de yer aldığı üzere 7 Gece 8 Gün olarak belirtilmekle beraber 6 Gece otel konaklamasının mevcut olduğu yazılı olarak belirtilmektedir. 31.01.2026 tarihinde gece uçuşu gerçekleştirileceği için tur başlangıcı olarak binince gün tarihi bu doğrultudadır, son gün 07.02.2026 tarihinde dönüş uçuşunuz gece olduğu ve uçuş tarihleri de tüm yurtdışı programlarında gece sayısı olarak baz alınmaktadır. Tarafınıza yapılan sözlü görüşmede de belirttiğimiz üzere turdan altıncı gün dönüşünüz sağlanmamıştır, yedinci gün yapılması gereken tüm turlar gerçekleştirilerek yedinci günün gecesinde uçuş sağlayarak sekizinci günde Antalya’ ya varışınız gerçekleştirilmiştir. Eksik bir hizmet söz konusu olmadığı için ücret iade mevcut olmamaktadır. Rehber ile ilgili görüşleriniz ilgili yetkili birimlerimize iletilmiş olup, sizlerin deneyimleri ileride daha iyi hizmet sunabilmemiz adına bizlere her zaman yol gösterici olacaktır. Saygılarımızla Misafir İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hijyen Eksikliği Ve Hamam Böcekleriyle Dolu Otelde Tur Mağduriyeti

15 Mart 12:095.281

Ramazan Bayramı döneminde Gezinomi üzerinden satın aldığımız “Mısır İkonları Sharm – Kahire – İskenderiye” turu kapsamın...

Hijyen Eksikliği Ve Hamam Böcekleriyle Dolu Otelde Tur Mağduriyeti

Gezinomi Yanlış İade İşlemi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

3 Temmuz 17:43146

Gezinomi üzerinden Orta Avrupa turuna katılmak için arkadaşım ile birlikte başvuruda bulunduk. İlk aşamada bile iki kişi...

1

Tur İçeriği Sunulmadı, Sadece Transfer Ve Ek Ücret Talep Edildi

2 Haziran 11:38645

Gezinomi üzerinden World Turistik Servisleri a. Ş. / pcstur aracılığıyla 26–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Fransa, İsv...

Tur İçeriği Sunulmadı, Sadece Transfer Ve Ek Ücret Talep Edildi
Tur İçeriği Sunulmadı, Sadece Transfer Ve Ek Ücret Talep Edildi
Tur İçeriği Sunulmadı, Sadece Transfer Ve Ek Ücret Talep Edildi
Tur İçeriği Sunulmadı, Sadece Transfer Ve Ek Ücret Talep Edildi
+4