to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Edilmedi, Ürün Gelmedi Ve Para İadesi Yok
22.50 sularında Trendyol üzerinden Kocaeli İzmit’te bulunan “Ablanın Yeri Çiğköfteci Sait (m. Alipaşa) ” adlı restorandan 224,99 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Sipariş numaram 11191110030. Siparişi onaylar onaylamaz adresimin yanlış olduğunu fark edip hemen Trendyol asistanına yazdım, üzerinden en fazla 2-3 dakika geçmişti.
Asistan E** Hanım restorana ulaşıp iptal talebimi iletti ancak sipariş henüz yola bile çıkmamış olmasına rağmen restoran iptal etmeyi kabul etmedi. Buna rağmen siparişi alıp iş yerimin önüne bırakmışlar. Orada o saatte kimsenin olmadığını bildikleri halde teslimat yapılmış gibi davranıyorlar, bırakıp bırakmadıkları da muamma; iş yerinde kimse yok, kapı duvar.
Ne ürünü bana teslim ettiler ne de ödediğim ücret iade edildi. Trendyol güvencesiyle sipariş veriyoruz ama hem restoranın hem de Trendyol’un bu tutumu nedeniyle ortada ne ürün var ne de param. Ödemesini yaptığım siparişin bedeli olan 224,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar kıymetli müşterimiz tesadüfen yorumunuzu gördüm süreç benim bilgimin dışında gelişmiş bir de benden dinleyin sipariş veriyorsunuz bn hazır. Ediyorum kurye de bu sokakta Olduğunda hemen geldi bn arandım fakat paket olmuştu kurye aldı gitti bugün 6 Mayıs ben bu konuyla alakalı ne arandım ne haberim var siz beni de bilgim var gibi lanse etmişiniz yok kurye 2 kez sizi aramış ulaşamayınca o adrese bırakmış ama yine tabii ki iadesi olur kusura bakmayın özür dileriz iadenizi yapılacak fakat sizden ricam siz zaten iade istemiş olsaydın biz hemen yapardık oda istenmemiş yine de biz sizi kaybetmek istemiyiz bu duruma sizin kadar bende çok üzüldüm hakkınızı helal edin hayırlı akşamlar.