Trendyol Yemek'te Burger King Siparişlerinin Sürekli İptali Ve Uzun Bekleme Süresi

Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten sık sık sipariş veriyorum ancak son zamanlarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Neredeyse her 10 siparişimin 8’inde, yaklaşık 1 saat bekledikten sonra “siparişiniz iptal edilmiştir, kusura bakmayın” şeklinde otomatik bir mesaj geliyor. Eğer sipariş gönderilmeyecekse, her seferinde neden siparişi onaylayıp beni 1 saat beklettiklerini anlamıyorum.

İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy bölgesinde verdiğim siparişlerde bu sorun sürekli tekrar ediyor. Özellikle son siparişimde yaklaşık 920 TL tutarındaki, indirim koduyla 720 TL civarına düşen siparişim de 1 saat bekletildikten sonra aynı şekilde iptal edildi. Dikkatimi çeken nokta, 1.000 TL üzeri siparişlerin genelde gönderiliyor olması, bunun altındaki siparişlerde ise iptallerin çok daha sık yaşanması.

Sürekli aynı mağduriyeti yaşadığım ve her seferinde otomatik iptal mesajıyla karşılaştığım için artık Trendyol Yemek’i kullanmayı düşünmüyorum. Bu iptallerin sebebinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve özellikle Zekeriyaköy bölgesinde Burger King siparişleriyle ilgili yaşanan bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.