to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4–5 yıl önce Piazza Avm içindeki Media Markt mağazasından Silverline marka ankastre set satın aldım. Aldığımdan... beri fırında pişirme sorunu yaşıyorum, fırını çalıştırdığımda asla iki tepsiyi aynı anda koyamıyorum, alt kısım yemekleri hemen yakıyor ve düzgün, homojen bir pişirme olmuyor. Bu
Daha 1 ayını doldurmamış Silverline ankastre setimin ocağından memnun değilim. Aksesuarlarında lekelenme ızgaralarında s...oyulmalar oluşmuş durumda ve bana firmanın servis aracılığıyla göndermiş olduğu cevap temizleme talimatı yeni olduğundan tel bile vurmuş değilim. 2 sefer bulaşık makinesine attım.
Silverline markalı CS5335W02 model ankastre ocağımı kullanmaya başladığımdan beri ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Ocağı...n üzerindeki siyah tabakada belirgin bir aşınma oluştu ve buna ek olarak zaman zaman ateşleme yapmama sorunu ortaya çıktı. Ürünümün garanti kapsamında olduğu, gelen servis tarafınd
Yaklaşık 3 yıl önce Ereğli’den satın aldığım Silverline ankastre ocağım bugün aniden patladı. Patlama sırasında çok şükü...r kimse yaralanmadı ancak ocağın camı tamamen parçalandı ve etrafa camlar saçıldı, evde ciddi bir tehlike oluştu. Olay sonrası yetkili servis ile görüştüğümde, herhangi bir somut
Silverline ankastre setin ikaz ışığı fırın çalışmamasına rağmen kapanmıyor. 2 buçuk yılda hepi topu 10 kere kullanılmışt...ır. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum son derece saygısız laubali bir üslup ile sonuca ulaştırmadan suratıma kapattı. Hem yardımcı olunmadı, hem saygısızlık yapıldı.
26.01.2026 tarihinde Aksaray merkezdeki Silverline bayisinden Silverline marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu... için yaklaşık bir hafta içinde servis geldi, kurulumu yaptıktan sonra elektrikli ocakta farklı ve garip bir ses olduğunu fark ettik. Servis görevlisi yeni gelen ürünün içini açıp
2019 yılında aldığım Silverline BO6024B02 ankastre fırını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce fırının taban... sacında paslı delinmeler oluştuğunu fark ettim. Ankastre bir ürünün bu kadar kısa sürede taban kısmından paslanıp delinme yapması, hem güvenlik açısından endişe verici hem de kali
Silverline ankastre davlumbazımın dokunmatik ekranı bozulduğu için ocak ayı başında Bandırma Silverline servisini aradım... ve ürün servis tarafından evimden alınarak götürüldü. Birkaç gün sonra beni arayarak tamir için 7.000 TL ücret talep edeceklerini söylediler. Bu fiyat bana çok yüksek geldiği için
Silverline marka ankastre fırını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri fırın ısındıkça ken...di kendine kapanıyor, ekran tamamen gidiyor ve her çalıştırmamda aynı sorun tekrarlanıyor. Garanti kapsamında yetkili servise başvurdum ancak servis üründe arıza olmadığını söyley
Silverline marka ankastre fırınımı yaklaşık bir yıl sorunlu kullandım; sürekli arıza yapmaya başladı ve uzun süre bu sor...unla uğraştım. Ürünümü atölyeye götürdüler, 20 gün kadar uğraştılar ve yine arıza verdi. Yetkili servisle görüşmeler sonucunda ürün için değişim kararı verildi ve yeni bir fırın ta
Hepsiburada üzerinden “Galeri Beyaz” satıcısından Silverline 3420 Clasy ankastre set satın aldım. 28 Ocak Çarşamba günü ...Silverline servisi gelerek kurulumu yaptı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha 2. Ya da 3. Kullanımda ocak gözlerinde soyulmalar oluştu, ocak gözünün metal kısımlarında yanık i
Silverline marka ankastre fırınım yaklaşık iki aydır düzgün çalışmıyor, ürün hem çalışmıyor hem de sürekli anormal bir s...es yapıyor. 10.12.2025 tarihinde Silverline teknik servisine başvurdum, gelen yetkili sorunun beyin arızasından kaynaklandığını belirterek parça siparişi verileceğini ve yaklaşık b
Yaklaşık 2 yıl önce LG üzerinden Silverline ankastre set aldım ve ürün eve geldiği gün ocağın bir gözünün çakmağı hiç ça...lışmadı. Hemen servisi aradım, gelip baktılar ve “şimdilik böyle kullanın, devam ederse tekrar arayın” diyerek net bir çözüm üretmeden gittiler. Sorun devam edince yaklaşık 10 gün
"Alakanıza çok teşekkür ediyorum ürünüm de sağ salim gelirse çok memnun olurum"
"Servis hizmetlerini aradığımızda çözüme ulaşmadı şikayet yazınca hemen ilgilenildi keşke bu şekilde olmasaydı"
"Silverline markasına fırın camını yeniledikleri ve ekstra fırın almaktan kurtardıkları için teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
Yeni aldığım eve sıfır olarak Silverline ankastre 3’lü mutfak seti takıldı.... Fırını ilk kez yemek yapmak için çalıştırdığımda sigortayı attırdı ve ürün
Trendyol üzerinden Silverline beyaz ankastre set satın aldım. Setin içinde 1350 model aspiratör, cs 5335 Ocak ve B06502W...02 fırın bulunuyor. Ürünü alırken Trendyol sitesindeki açıklamalarda kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtiliyordu, aspiratör için ayrıca ücret alınacağına dair hiçbir detay y
"Kısa sürede dönüş yapılıp cihazımın şerri numarasına ulaşıldı demek ki ilgili bir müşteri temsilcisi sorunu çözebiliyormuş"
Silverline ankastre fırınımın kapak lastiği koptuğu için yeni bir lastik te...min etmek istedim. Bunun için cihazın seri numarasına ihtiyaç olduğu söylen
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Silverline IH8110B01 indüksiyonlu ankastre ocak satın aldım. Ürünü kullanmaya... başladığımdan beri ocak homojen pişirmiyor ve ısı ayarları düzgün çalışmıyor. 1’den 9’a kadar olan ısı skalası işlevini yerine getirmiyor, 1 seviyesinde yavaş pişiren ocak 3 seviy
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim."
İzmir Karabağlar’da bulunan Ankastre Dünyası’ndan Silverline marka ankastre set satın aldım. Ürün ilk takıldığında yetki...li servis fırının kontrolünü yapmadan montajı tamamladı. Daha sonra fırını kullanmak istediğimizde ana sigorta sürekli atmaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldik. Bunun üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
