to read complaints and reviews, or file yours.Silverline Ankastre Seti Kurulumunda Uzun Süreli Servis Sorunu
25.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Silverline CS5335B01-3490 Oslo siyah ikili ankastre set satın aldım. Bilecik ilinde servis bulunmadığı, servisin Eskişehir ilinden geleceği tarafıma aktarıldı. Ürün elime ulaştıktan sonra Ürünün kurulumu için 444 4 758 numaralı müşteri iletişim merkezi ile görüştüm ancak yaklaşık 20 gündür teknik servis hizmeti alamıyorum.
Eskişehir ilinde bulunan ve bana yönlendirilen teknik servisin, firma ile kendi aralarındaki sorunlar nedeniyle hizmet veremediği bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, başka bir servis yönlendirilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünü satın almama rağmen uzun süredir kullanamıyorum. Silverline markasından, Eskişehir için acilen farklı bir yetkili teknik servis atanarak ürünümün kurulumunun yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
