5
Çözüldü
15.000 TL’lik Ana Kart Değişiminden Sonra Tekrar Arıza Ve Bilgi Eksikliği
18 Eylül 14:5490
"İlgisinden dolayı Silverline müşteri hizmetleri çalışanı sayin Oğuzhan beye teşekkür ederim"


"İlgisinden dolayı Silverline müşteri hizmetleri çalışanı sayin Oğuzhan beye teşekkür ederim"

Silverline vc5338 model ankastre elektrikli ocağımın dört gözünden biri kendiliğinden ve istem dışı şekilde yanmaya başl...adı. Bu durum 26 Temmuz 2026 tarihinde ortaya çıktı ve güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiren bir arıza. 27 Temmuz 2026 tarihinde Silverline yetkili servisini arayar

Yeni inşaat olarak aldığım evime, müteahhit firma Silverline ankastre elektrikli ocak taktırmış. Ocağın gözlerinden biri..., kapalı olmasına rağmen, diğer gözlerden herhangi biri yakıldığı zaman, bu göz de kendiliğinden yanıyor. Servisini aradım, ocağın iki yıllık garanti süresi yeni dolmuş olduğundan,

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
| Ocak Tipi | Elektrikli Ocak |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Elektrikli Göz | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Dokunmatik Ateşleme |